日本長野県で、ジムのあるホテル

とても快適なホテルでした！長野から車で来ましたが、駐車場も広くて停めやすかったです。夜は温泉も利用できましたし、ジムやキッズルームもありました。今回は朝食をつけませんでしたが、次回機会があればぜひ体験してみたいです。

ごく一般的なビジネスホテルですが、長野駅から非常に近く、移動には便利です。部屋は少し狭く、大きなスーツケースを広げるのは難しいので、一人での宿泊に最適です。二人で宿泊する場合は、スタンダードタイプのお部屋は慎重に選んだ方が良いでしょう。

今回の旅行は、全体的に期待外れな滞在経験となりました。 出発前に旅程変更があり、Ctripのバトラーにキャンセル・変更について調整を依頼しましたが、相手の態度が強硬で、無料キャンセルは不可能だったため、予定通り出発するしかありませんでした。 チェックインを済ませた後、一人で長い間待合スペースで待っていました。スタッフが部屋まで案内し、設備の説明をしてくれるのを期待していましたが、30分待っても誰も声をかけてくれませんでした。大勢の観光客が到着し、フロントが混雑していたため、再度問い合わせてようやく、部屋までの案内サービスはなく、自分で部屋を探す必要があることを知りました。 午後3時半になっても、客室エリアではまだ清掃が続いていました。部屋は手狭で、眺望も平凡。4,000元以上の宿泊費には、現状の設備やサービスが見合っているとは到底言えません。 ホテルのイタリアンレストランの味はまずまずでしたが、高級レストランとは言えず、ワインリストの選択肢はごくわずかでした。 翌日、フロントにタクシーを手配してくれるよう頼みましたが、英語が理解できなかったのか、なかなか手配してくれませんでした。再度コミュニケーションを取り、30分後にようやく車が手配され、理解に苦しみました。 これらの経験を総合すると、今後このホテルを再利用することはありません。

立地が便利で、ホテルとプリンスアウトレット、駅を結ぶシャトルバスがあります。ホテルは東館と西館があり、少し離れています。東館は子供向けのエリアに近く、ジャングルアドベンチャーは子供から大人まで楽しめます。 朝食はごく普通で、宿泊客が多いためか、翌日の朝食人数と時間を前日に電話で予約する必要がありました。私たちが宿泊した数日間は、6:30か9:30しか選べませんでした。部屋の清掃依頼のサインが非常に分かりにくく、清掃が必要か不要かを直接書かずに、回りくどい説明で誤解を招きやすいものでした。

広々として清潔な客室で、設備も充実していました。温泉もあり、ホテルの駐車場も広くて車での利用に便利です。ここの温泉は、屋内も屋外も素晴らしかったです。朝食は種類も豊富で、質の良い食材が使われており、とても美味しかったです。スタッフの方々は皆笑顔で対応してくださり、ホテルの周辺の景色や雰囲気も最高でした。

ワンコ連れの我が家にとっていつもお世話になってるありがたいホテルです。 入り口には足を洗うタオルやマナーバック、臭いが漏れないゴミ箱を設置してくださっているのでどこでも全く匂いがしません。うちの犬達もとってもリラックスして休むことができたようです。 またこれからも利用させていただこうと考えておりますのでどうぞよろしくお願いします。

このリゾートホテルで素晴らしい時間を過ごせました！部屋は広々としていて、ベッドも快適でした！スタッフの皆さんには大変お世話になりました。朝食会場のスタッフ、ラウンジアクセスのスタッフも皆さん素晴らしかったです！特に、黒いジャケットとズボンを着たショートヘアの女性、宮田さんには感謝しています。皆さん本当に親切で、助けてくださり、とてもフレンドリーでした。

自分の誕生日と母の日のお祝いを兼ねて予約しました。アウトレットから程近くのロケーションでかなり便利でした。スパエリアでは気持ち良い温泉が露天風呂付きで完備され3回も入りました。従業員の方々のホスピタリティも最高でした。ウエストと比較してイーストは大人向きのようで食事や館内の雰囲気が落ち着いていて女性一人で宿泊されてる人もいたようでした。またリピートしたいホテルです。

紅葉の季節に宿泊した部屋のテラスは、本当に夢のように幻想的でした。夜も昼も異なる美しさがあり、テラスと庭園のためだけでも訪れる価値があります！ 特に感動したのは、Trip.comのコメント欄で2階の部屋をリクエストしたのですが、正直あまり期待していませんでした。しかし、実際にその通り手配してくださったことです！ サービス態度も素晴らしかったです。軽井沢駅に到着後、ホテルに電話をすればすぐに（約5分で）車で迎えに来てくれました。 唯一の小さな欠点は、部屋の中で暖房か何かの機械の作動音がかなり気になったことです。耳栓をしても聞こえるレベルで、部屋中の電化製品をすべて消しても音がしました。最初は自分が音に敏感すぎるのかと思ったのですが、翌日別のホテルではそのような音は一切なかったので、やはり気になった点でした。

静かで落ち着いた環境で、サービスも親切、お部屋は広々としていて設備も充実、内装も上品でした。特に電動カートを運転してくださった佐藤さんには感謝しています。私たちが「山の上スイートテラス」へ坂道を上って行こうとしていることに気づき、Uターンして私たちを乗せて山頂まで送ってくださったんです。本当にありがとうございました🙏