ウズベキスタンサマルカンドで、ジムのあるホテル

フロントのサービスは素晴らしく、荷物の運搬まで手伝ってくれました。部屋は清潔で整頓されていて、駅からもとても近かったです。地下には素敵なワインセラーバーがありました。朝は電車に乗り遅れないように急いでいて朝食を食べる時間がなかったので、フロントが電車に持ち込めるように朝食を用意してくれました。

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

このホテルは本当におすすめです。2つのヒルトンで迷いましたが、こちらを選んで正解でした。どこへ行くにもタクシーで10〜20元と、とても便利です。アプリを使えないため、毎日フロントでタクシーを呼んでもらっていました。特にイスミグルさんとアミンさんには感謝しています。英語でのコミュニケーションに問題なく、とても親切で、毎日何度もタクシーを呼んでくださいました。サマルカンドへ行く方は、ぜひこのホテルを選んでください。 朝食もとても美味しく、ワッフルは自分で作れます。息子は毎日大きなワッフルを食べていました。 マッサージも割引してもらえました。 全体的に、このホテルのおかげで私たちの旅行は完璧なものになりました。

ソビエトのホテルで数晩厳しい夜を過ごした後、このホテルを見つけてどれほど嬉しかったかは言葉では言い表せません。到着すると男性の受付係がとても歓迎してくれて、電車での移動後少し早めにチェックインさせてくれました。朝食は私のニーズを満たしていて、新鮮な果物、野菜、ヨーグルト、*、コーヒーなど文句なしです。朝食エリアで働いている男性もとても親切でした。ジムを終えた後、そこに行きました。彼はすぐに水が必要かどうか尋ねてくれました。彼が気配りをしていることがわかります。ここに滞在して幸せを感じました。私がこのホテルを予約した理由はジムです。活動的な人間として、私は旅行中に運動する必要があります。ジムは設備が完全ではありませんが、トレッドミル、バイク、ウェイトなど基本的なものは揃っています。場所的には、観光地の中心部ではありませんが、歩いて行ける距離です。レギスタン広場までは15分かかりました。サマルカンドは歩行者に優しいので心配はいりません。

サマルカンドのホテルに深夜に到着しましたが、フロントでのチェックインは非常にスムーズで迅速でした。事前に部屋のエアコンも効いていました。部屋はタシケントのモーベンピックより少し狭いですが、これはスタンダードルームでデラックスツインの選択肢がなかったためかもしれません。 ホテルは広く、大学の近くにあり、朝食の選択肢も豊富でした。部屋の清掃後、きれいなタオルやアメニティが補充されていないことがありましたが、フロントに伝えるとすぐに再度対応してくれました。問題解決への対応と能力は評価に値します。

サマルカンドでの滞在に最適なホテルです！部屋は本当に素晴らしく、清潔でスタイリッシュ、そして居心地が良いです。スタッフは親切で気配りができており、すぐに心温まるおもてなしを感じられます。料理の質と味も最高で、特に褒めたい点です。質の良いランドリー設備があったのも嬉しい驚きで、長期滞在には非常に便利でした。そしてプールはまさに豪華絢爛で、充実した一日の終わりにリラックスするのに最高の場所です。サマルカンドで最高の快適さを求めるすべての人に、このホテルを心からお勧めします！

ヒルトン系列のセレクトサービスタイプのホテルでした。 清掃が行き届いており、非常に清潔でした。設備は必要なものが一通り揃っており、タオルウォーマーやウォシュレットが少しグレードアップした印象でした。 サービスも同様に、基本的なものに徹しており、過剰なものはなかったです。 朝食の種類は少なめでしたが、幸いにも質はまずまずで、日替わりで提供されていました。 ロケーションは新市街のホテル専用エリアにあり、観光地のある旧市街からは距離があり、周辺には飲食店もほとんどありませんでした。車があれば問題ありませんが、そうでなければ不便に感じるかもしれません。 ただ、これら全ての問題も、超格安の宿泊料金を考慮すれば全く気になりません。コストパフォーマンスは非常に高いです。

とても素敵なホテルです。朝食の種類が豊富で、ケーキも精巧に作られており、中国人好みの味付けでした。ホテルの目の前が展示会場なので、展示会や会議センターへのアクセスが非常に便利です。ホテルの裏には川が流れていて、夜景が美しく、川沿いを散歩するととてもリラックスできます。

このホテルに宿泊しましたが、大変満足しました。立地は便利で、ホテル自体もモダンで手入れが行き届いており、すべてが一流でした。 ラウンジへのアクセスが特典として付いていたのも大変嬉しく、この嬉しいサービスに感謝いたします。朝食は素晴らしく、種類豊富な料理が揃い、どれも新鮮で美味しく、特にペストリーは絶品でした。 サービスも素晴らしく、スタッフは礼儀正しく、気配りが行き届いており、いつでも快く対応してくれました。客室は清潔で整頓されており、すべてが細部まで配慮が行き届いていました。不満な点は一切ありませんでした。 全体的に見て、非常に良い印象を受けました。ぜひまた利用したいですし、このホテルを強くお勧めします。

誕生日に宿泊したためケーキをいただき、本当にホスピタリティがあるスタッフの方々でした。 朝食も美味しく、旧市街から離れた落ち着いた場所でリラックスできました。 少し残念だったのが、エアコンが使えなかったことと、シャワーの温度を変えることができず、熱すぎたことです。