ウズベキスタンサマルカンドで、ジムのあるホテル

今回の滞在は最高でした！ 予約にミスがあったのですが、ホテルの方が辛抱強く、迅速に対応してくださいました。スタッフの方々は信じられないほど親切で、荷物の運搬も手伝ってくださり、本当に助かりました。サービスは申し分ありませんでした。 ホテルはとても清潔で快適でした。寝坊してしまい朝食に間に合わないのではないかと心配していましたが、ホテルではアラカルトの洋風朝食と淹れたてのコーヒーを用意してくださり、とても美味しかったです。サービスも行き届いていて、大変助かりました。 立地も抜群で、駅からも非常に近く、移動がとても楽でした。墓地周辺には泊まりたくなかったので、このホテルを選びました。墓地からは約5キロ離れているので、タクシーで簡単に移動できます。 滞在中、ウズベキスタンの人々の温かさと親切さを実感しました。完璧な滞在で、心からお勧めします。次回も必ずこのホテルを選びます！

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

部屋の設備は充実していて、必要なものはすべて揃っていました。少し潔癖症なのですが、お手洗いがとても清潔で安心しました。朝食とルームサービスはどちらも美味しく、シンプルな食材ながら本当に良い味付けでした。特に朝食の食材はどれも新鮮でしたね。それが決め手となり、夕食もホテルでいただくことにしたのですが、これが大失敗でした。後の3枚の写真はホテルの夕食です。人生を疑うようなアスパラガスとステーキが出てきました。料理人の腕は悪くないはずなのですが、地元の食材ではないものが本当に残念でした。次回もこのホテルに泊まりますが、レストランは絶対利用しません。

Отель отлично расположен, до площади Регистан минут 15 пешком. Отель очень чистый, кровать удобная, полотенца белоснежные. Завтрак вполне хороший, наличие кофе машины радовало, фрукты, овощи. Рекомендую

ホテルの立地は市街地からは少し外れた場所にありますが、観光地へはタクシーを利用すれば便利ですし、料金もそれほど高くありませんでした。永遠の都からは徒歩約10分と非常に近く、夕方の散策にぴったりのエリアでした。観光地で夕食を済ませ、たくさんあるレストランの中から選べたのも良かったです。その後、ホテルまで歩いて戻れるのは本当に理想的でした。 しかし、チェックイン時に案内された部屋のエアコンが故障していました。フロントに相談しましたが、なかなか解決しませんでした。最終的にはCtrip（シートリップ）を通じて連絡を取り、部屋を替えてもらうことになりました。この件では、Ctripのスタッフの方々に大変お世話になりました。感謝いたします。

とても素敵なホテルです。朝食の種類が豊富で、ケーキも精巧に作られており、中国人好みの味付けでした。ホテルの目の前が展示会場なので、展示会や会議センターへのアクセスが非常に便利です。ホテルの裏には川が流れていて、夜景が美しく、川沿いを散歩するととてもリラックスできます。

サマルカンドのホテルに深夜に到着しましたが、フロントでのチェックインは非常にスムーズで迅速でした。事前に部屋のエアコンも効いていました。部屋はタシケントのモーベンピックより少し狭いですが、これはスタンダードルームでデラックスツインの選択肢がなかったためかもしれません。 ホテルは広く、大学の近くにあり、朝食の選択肢も豊富でした。部屋の清掃後、きれいなタオルやアメニティが補充されていないことがありましたが、フロントに伝えるとすぐに再度対応してくれました。問題解決への対応と能力は評価に値します。

このホテルに宿泊しましたが、大変満足しました。立地は便利で、ホテル自体もモダンで手入れが行き届いており、すべてが一流でした。 ラウンジへのアクセスが特典として付いていたのも大変嬉しく、この嬉しいサービスに感謝いたします。朝食は素晴らしく、種類豊富な料理が揃い、どれも新鮮で美味しく、特にペストリーは絶品でした。 サービスも素晴らしく、スタッフは礼儀正しく、気配りが行き届いており、いつでも快く対応してくれました。客室は清潔で整頓されており、すべてが細部まで配慮が行き届いていました。不満な点は一切ありませんでした。 全体的に見て、非常に良い印象を受けました。ぜひまた利用したいですし、このホテルを強くお勧めします。

非常に清潔で日本人でも不満を感じないと思います。中心部からはやや離れていますが、タクシーで20分弱、400円ほどなので許容範囲です。 観光税の支払いは現金のみと予約時はありましたが、カード使用可能でした。 立地： 中心部から、タクシーで20分弱、400円ほどです。周囲に店舗がないので、欲しいものがあれば空港や中心部で買っておきましょう。 部屋： 椅子の下にホコリはありましたが全体的にかなり清潔です。 Wi-FiはEメールアドレスで認証すれば使用でき、動画再生も問題なく可能でした、 無料の水あり。 シャワー： 熱いお湯が出ますが水圧は低めでした。 タオル、シャンプー、ドライヤーあり。 トイレ： トイレットペーパーあり。 ウォシュレットも付いていましたがおしり側は故障しておりビデしか使えませんでした。 その他： 1階にATMありますが、現金が補充されておらず使えませんでした。

観光スポットからそれほど遠くない、とても良いホテルです。ホテル自体も新しく、あらゆるものが充実しています。フロントデスクの対応も丁寧で、対応も良かったです。午前8時の電車に乗る予定だったので、事前に朝食を用意してもらうようお願いしたところ、快く対応してくれました。