投稿日:2025年1月12日|デラックス キングルーム
Aaron..このホテルに泊まってとても快適で素晴らしい経験でした。カップルで泊まるのに良い場所です。アクティビティーもたくさんあり、近くにはショッピングモールしかありません。唯一の問題は、部屋のテレビに制限が多すぎることです。Netflix や他のチャンネルは見ることができず、特定のチャンネルしか見られません。携帯電話を Chromecast するには、スタッフに電話して許可を得る必要があります。Chromecast を再度使用する必要がある場合は、スタッフに電話する必要があるので面倒です。そのため、私はテレビの使用を控えています。次回は宿泊したいと思います。許可されるでしょう。
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最低料金(1泊):23,497円
投稿日:2024年11月23日
トラ助
ホテル全体的に綺麗です。アメニティは全てあります。冷蔵庫は無い。スタッフはガードマン含めて皆さん笑顔あり礼儀正しいです。ウェルカムドリンクあり。朝食は美味いです。*料理はリクエストできます。自家用車で来る人は駐車場通路が狭いので注意して下さい。
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最低料金(1泊):8,226円
投稿日:2026年2月3日
Gracia21
The staff are very accommodating and they fulfilled my request - a mini surprise for our anniversary. I really appreciate it. Thank you so much. The room is also clean. We really enjoyed our stay and will definitely come back.
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最低料金(1泊):7,304円
投稿日:2023年11月26日|プレミアキングルーム
lgcmiyaフィリピンのホテルは何軒か宿泊していますが 唯一2回目の宿泊です 良いです♪値段以上です 部屋が広い 食事も色々選べる フロントも全員では無いが笑顔です 良いです また宿泊します
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最低料金(1泊):13,474円
投稿日:2025年2月10日
Haidhar Halim
このホテルに泊まるのは2回目か3回目です。ロビンソンズ モールに隣接しているため、このホテルを選びました。夜に食事が簡単に見つかりますし、空き時間に退屈になったら歩き回ることができます。SM モールも徒歩圏内ですが、小さな通りをいくつか通らなければならないかもしれません。ホテルの周りもほぼ歩き回ることができます。部屋は清潔です。大きなベッドが気に入りました。エアコンはとても冷たいです。バスルームの照明は完璧です。気に入らなかったのはシャワーエリアだけです。トイレ/シンクエリアに水が簡単にこぼれます。朝食の場所と品揃えも気に入っています。プールはこれまで利用したことがありませんが、ジムは基本的にエニタイム フィットネスで、ホテルのゲストとして利用できます。
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最低料金(1泊):12,103円
投稿日:2025年5月26日|デラックスツインルーム(バルコニー付)
ゲストフライトがキャンセルになったため、急遽デラックスルームを2泊予約しました。子供がいるので、アメニティが充実した場所に泊まることにしました。子供たちは手入れの行き届いたプールとミニプレイグラウンドを気に入ってくれました。時間の都合でサウナとジムは利用できませんでしたが、ホテルの清潔さには驚きました。特に立地は素晴らしく、滞在から判断すると、価格とクオリティを考えると価値があったと思います。受付係、プールスタッフ、特にロビーと駐車場の警備員は本当に親切でした!車のバッテリーが上がってしまったのですが、彼らはジャンプスタートを手伝ってくれて本当に助かりました。彼が無線で助けを呼ぶと、スタッフ6人が駆けつけてくれて、サービスバンまで手配してくれました。何かお返しをしようとしたのですが、彼らはすぐに立ち去ってしまい、現金は受け取ってもらえなかったため、とても残念です。それでも、このホテルの素晴らしいスタッフに感謝の意を表したいと思います。今日皆さんが示してくれた素晴らしい経験と人柄は決して忘れません。
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最低料金(1泊):8,297円
投稿日:2026年7月9日
MisisCWe absolutely loved the vibe and ambiance of the hotel, which makes it even more disappointing to say that our entire experience was ruined by the poor service.
We arrived early to ask if early check-in was available. We completely understood when we were told that check-in starts at 3:00 PM, so we left for lunch and came back exactly at 3:00 PM. Since we had already completed the check-in process earlier, we expected to receive our room key without any issues.
Instead, we were told that our room was still not ready. What made the situation even more frustrating was seeing other guests who were just checking in receive their room keys while we continued waiting. After waiting for about 30 minutes, we were finally given our key card—only to discover that it didn't work. We couldn't even enter our room and had to return to the reception, where we waited for almost another 30 minutes while the staff tried to figure out what was wrong.
The most disappointing part was that I had to follow up multiple times before anyone offered us another room. There was very little communication, no sense of urgency, and no apology that made us feel our time was valued.
We booked this hotel specifically because we were attending a concert and wanted a comfortable place to rest and freshen up beforehand. Instead, because of the delays, we had no opportunity to shower, change comfortably, or even rest. We ended up going straight to the concert feeling exhausted and frustrated, which completely defeated the purpose of booking the hotel in the first place.
Our room was at Richmond Eastwood. While I understand it may be managed separately, the staff from Richmond were the ones assisting us. Unfortunately, it genuinely felt like guests who booked directly with Richmond were given better treatment and priority than those who booked through this property. Whether or not that was actually the case, that was certainly how the experience made us feel.
When we checked out, the staff gave us a complimentary cake, which we appreciate as a kind gesture. However, by that point, the damage had already been done. The delays, inconvenience, and frustration had already ruined our mood and our overall experience. While the cake was a nice attempt to make up for what happened, it couldn't undo the time we lost or the experience we were hoping to have.
It's unfortunate because the hotel itself has so much potential. The ambiance is wonderful, but great facilities mean very little when the service falls far below expectations. We left feeling disappointed and would think twice before staying here again.
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最低料金(1泊):8,770円
投稿日:2024年6月17日|スーペリア クイーンルーム
patricia15最初に選んだ部屋はスーペリアルームで、写真がとても気に入ったので予約しました。しかしホテルに着いた瞬間、案内された部屋は私が見た写真とは全く違いました。遮光カーテンはなく、ブラインドのみで、外から入ってくる光を遮ってくれませんでした。また、このホテルは幹線道路と線路沿いにあるため、かなりうるさく、車が通る音や電車の音が聞こえて最初の 2 晩は眠れなかったので、部屋の変更をお願いしました。彼らは私に、高層階にある部屋への変更を依頼しました。騒音は大幅に軽減され、滞在中はぐっすり眠ることができました。ホテル自体はそれほど悪くなかったので、4/5 の評価を付けたいと思います。スタッフは親切で、サービスもかなり満足のいくものでした。ロケーションと騒音だけがこのホテルの欠点です。
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最低料金(1泊):5,792円
投稿日:2026年2月9日
ゲスト
I arrived in the evening and spent and hour trying to find the place . There is NO illuminated sign post indicating that the hotel is beyond the entry road. Sincerely, it’s pathetic. Bad management.
I finally found the entrance, and met a whole filming crew for a TV show that occupied every square meter of the road. I accept …a coincidence. The building is large and attractive. But I was annoyed with trying to find the place. Got to my room, no water. However a kind gentleman brought me two bottles. This is an upper class hotel in theory…. Got down to breakfast late due to me being so tired. Kind and considerate staff which meant such a lot. Now I know how to get there, would I stay again ? Yes. But they must do something about the sign posting
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最低料金(1泊):6,737円