Name: 竜華御璟Grand Madisonホテル 深セン
Address: 深セン, 中国
Rating: 9.7

中国

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ホテル自体は素晴らしく、快適で手入れが行き届いていますが、サービスは残念でした。チェックイン中に、私の家族がいくつかの情報を誤解していたため、小さな誤解がありました。私たちが説明するのを助けるのではなく、レセプションは非常に焦り、英語がわからないと主張しさえしました。

私の予約には無料のティーセットとコーヒーも含まれていました。 「ティーセット」は単なるケーキであることが判明し、すでに圧倒されました。さらに悪いことに、コーヒーを交換しようとしたとき、スタッフは単に代替品や解決策を提供しずに利用できないと私たちに言いました。

全体的に、施設とホテル自体は良好ですが、サービス体験は本当に期待に満ちていませんでした。

Everything was great. But, there is one thing that was bad. I originally booked 4 rooms 3 nights. One of my friend travelling with me got injured, I requested the hotel to reduce the booking from 4 rooms to 3. The hotel rejected the request. I had to cancel the original booking and rebooked it with a new order with a higher price. I don't understand the management of this hotel. I will not stay at this hotel again, never again.....

夕方に行きました。ウェイターはとても熱心で、ホテルの環境はとても良かったです。デラックスダブルルームに宿泊しました。部屋は清潔でした。部屋には小さな冷蔵庫がありました。飲み物は無料でした。洗濯後はランドリールームで直接乾かしてください。乾いていてとても便利です。朝食も美味しくて豊富です。店を出るときにウェイターのシャオヤンさんからちょっとしたプレゼントもいただきました👍🏻👍🏻👍🏻

この度お世話になっております。
友達の紹介でこの度ホテルに泊まることになって、海の景色はとてもよかったです。
朝ご飯は洋食 中華たくさん料理があって、
アフタヌーンティもよかったです。

１番上階の大き部屋、115ｍ2　ダブールベッド2つ、大人数家族か2世代向けだと思います。
夜のイルミネーションは素晴らしかった。　
家族5人 みんなは満喫できました。
ありがとうございました!

这次是送走介绍的住在美仑酒店，
海景非常的美丽，
早餐有西餐中餐 种类很多
下午茶也是非常好。

最顶层很大的房间，115平方，有两个双人床，
很适合多人数家庭或两代人的居住

晚上的灯光秀非常的好美，
我们全家都非常的开心。
非常感谢!

Overall, my stay at the Shenzhen Longhua Yujing Grand Madison International Hotel was fantastic. It combines comfort, convenience, and excellent service, making it a great choice for both business and leisure travelers. I would highly recommend this hotel to anyone visiting Shenzhen.

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