"30番バス停は空港ターミナルからわずか10メートル、運賃は6リラらしい。乗り継ぎもスムーズだ。公園停留所で降りてホテルまでは徒歩10分。8月末でも私たちの住んでいるところは30度を超える日が多いが、こちらはもう初秋。木の葉は黄色に色づき、厚手のコートを着ている人も多く、通りの風は涼しい。部屋は素晴らしく、とても清潔で整頓されていた。広くはないが、大きな窓が2つ、直角に配置されていて、開けると風が通り抜ける仕組みだった。ちょうどその日はキシナウ・フェスティバルが開催されていて、ホテルのすぐ外が会場だった。たくさんの子供たちが白いホワイトボードに好きな色を塗っていた。窓からわずか100メートルのところにメインステージがあり、まっすぐに続く賑やかな小道とその突き当たりにあるメインステージが見えた。夕方になると、若者たちが舞台で元気に歌い踊り、夜になると中年層による伝統的な歌と踊りに切り替わりました。広場はショーを楽しむ観客でいっぱいでした。6月下旬にこの旅行を計画したにもかかわらず、ルーマニアのブカレストOTP空港のWIZZ AIRチェックインカウンターの若い女性従業員は、私がモルドバのビザを持っていないことを理由に搭乗券の発行を拒否しました。その結果、往復航空券とベルナダッツィ・グランドホテルの予約がキャンセルされ、1500人民元以上の損失が発生し、払い戻しも受けられませんでした。国際協定によれば、私はシェンゲンビザでビザなしでモルドバに入国できたはずですが、WIZZ AIRの苦情・クレーム担当のカスタマーサービス担当者は、これを否定し、言い訳をし、一方的に私との連絡を絶ちました。今日に至るまで、彼らは謝罪も補償もしていません。おそら**れがカスタマーサービスの電話番号を公開していない理由でしょう。1ヶ月後、出発地をトルコのイスタンブールに変更しました。前回と同様に、モルドバのビザは取得しておらず、シェンゲン協定加盟国のビザを使用しました。世界最多の路線を運航するトルコ航空本社の、プロフェッショナルで責任感のあるスタッフのおかげで、スムーズに搭乗し、この美しい首都に到着しました。街はそれほど大きくなく、人々は外見は控えめで規律正しく、内面は自由な発想です。観光客には親切で、チョコレートは美味しくて安価です。そして、ワインの産地であるこの地で、念願叶ってワインと美味しい料理を味わうことができました。ここで出会った素晴らしいもの全てが、以前の不快な出来事を忘れさせてくれました。ホテルのベッドはとても快適でした。滞在時間は短かったものの、とても楽しかったです。また訪れて、地下200キロメートルに広がるミレスチ・ミチのワインセラーを訪れたいと思っています。"

"ホテルは素敵です。受付も完璧です。ただ一つ問題なのは警備員です。 少し状況を説明しますと、私は夜遊びに出かける一人旅の常連です。ホテルには年配の警備員がいます。彼は親切で気さくな人です。しかし、午後11時59分以降はドアを開けてくれません。到着するまでどこにも書いてありませんでした。これは悪夢です。せっかくの休暇で友達と夜遊びに出かけたのに、朝8時までドアを開けてもらえないなんて。彼はドアに鍵をかけて開けてくれません。自分で開けようとしたら、文字通り殴りかかってきて殺されそうになります。"

"The best choice for transplantation."

"◯ 立地が最高 大きなモール（レストラン、フードコート、スーパー、両替所）が隣にあり非常に便利でした。空港や観光地行きのバス停も目の前にあり移動がしやすいです。観光地までは徒歩だと距離がありますが、バスなら約10分ほどでアクセスでき、料金もUSD0.4と安く快適でした。徒歩圏のホテルよりこちらを選んで正解でした。 ◯ 種類豊富な朝食 フルーツ、野菜、モルドバのスイーツなど種類が豊富でした。特にローズジャムがとても美味しく、毎日パンやヨーグルトと一緒に楽しみました。レストランは天井が高く開放的で、座席も広く快適です。テラス席もあり雰囲気も良いです。 ◯ レストランスタッフの対応 レストランマネージャーのIrinaはとても親切で、常に気配りがあり、私の名前もすぐに覚えてよく声をかけてくれました。 Marinも私の名前を覚えてくれて、毎日名前を呼んで挨拶してくれました。 アシスタントレストランマネージャーのAlexandrも非常に親切で、リクエスト対応や両替、コインの説明など丁寧に対応してくれました。モルドバのコインも記念にいただき、とても良い思い出になりました。 ◯ フロント・ホテルスタッフの対応 フロントスタッフのLanaとCarolinaは毎日丁寧に対応してくれ、質問やお願いにも誠実に応じてくれました。会話の中でモルドバの文化についても教えてくれ、滞在中の楽しみの一つでした。シフトマネージャーのMihaelaも非常にプロフェッショナルで安心感がありました。 ◯ 快適な部屋と迅速な対応 部屋は新しく清潔で快適でした。最初の部屋に小さな問題がありましたが、すぐに別の部屋へ変更してもらえました。シャワーの水圧が弱い時もありましたが、連絡するとすぐにテクニカルマネージャースが確認し対応してくれました。 ハウスキーパーのValentinaはとても素敵な笑顔で、毎日会うのが楽しみでした。一生懸命英語を話そうとしてくれました。 ◯ 特別な心づかい 朝食時に気に入ったローズジャムについて相談したところ、対応を進めてくれたのはホテルマネージャーのAna Cozmaです。彼女の提案と手配により、ローズジャムと特別なワインを用意していただきました。 その後、Sales & Guest Relations CoordinatorのAnaが実際に部屋まで届けてくれました。感激して涙したところ彼女が温かいハグをしてくれました。 ワインはモルドバ・ジョージア・ウクライナの独立20周年を記念したもので、そのコンセプトにも感銘を受けました。 ◯ 総合評価 6泊中ほとんどの時間をホテル内で過ごしましたが、スタッフとの交流も含めて非常に充実した滞在でした。観光以上に思い出に残る経験になりました。価格はやや高めですが、それ以上の価値があります。次回モルドバに来る際も必ず宿泊したいホテルです。"

"全体的に悪くない"

"良かった点：清潔で広々としており、設備の整ったキッチンがあります。もっと長く滞在してキッチンを使いたかったです。アパート内の設備はすべて問題なく機能していました。最上階（3階）にあり、メインストリートからそれほど遠くない緑豊かなエリアに位置しています。 悪かった点：エレベーターがありません。シャワーの排水がうまく機能せず、シャワーを使うたびに水浸しになっていました。 キシナウに戻ったら、必ずまたここに泊まります。"

"素敵な場所"

"Trip.comで予約したおかげで、ホテルに到着したときは30分でした。待たなければなりませんでした。部屋に入ったとき、ミニバーから何か飲みたかったのですが、食器棚が機能していませんでした。そこでテレビをつけようとしたのですが、リモコンの電池が手に残っていたのです。一言で言えば、場所は良く、朝食は美味しいですが、残念ながらスタッフとサービスは非常に悪いです。"

"どこから入れば良いかわからず、10分ほど彷徨いたことを除けば良いホテル。 場所は大聖堂のすぐ近くにあり、近くにスーパーや飲食店もたくさんあるため大変便利。だが、チェックインが大変難しい。 看板の指示通りに行くとアパートの中庭のような場所に通される。その後、中庭の内側から外に向かう入り口を見て向かって左のインターホンを押す。女性の声が聞こえるが何を言っているかはわからない。しばらくすると女性が出てきて、パスポートを渡してチェックインと言えば、鍵を渡して部屋まで誘導してくれる。 部屋はアメニティがタオル、コップ、ドライヤーくらいで、シャンプーなどはなかったが、清潔感は十分。バスルームも使いやすく、テレビが何も映さなかったことを除けば不満は全くない。 価格とロケーションの割に、良いホテルだと言えるだろう。"