"立地は最高で、空港まで徒歩わずか5分です。朝食はアメリカンスタイルで、コーヒーやドリンクは飲み放題、レンタカーも便利です。非常におすすめです。"

"部屋はとてもきれいで、NM州から最もきれいなベッドで最も乾燥していて快適です。部屋は広として明るいです。温かいサービス。フロントデスクもコミュニケーションが良く、1時のレイトチェックアウトをしました。唯一の小さな欠点:1。駐車場が見つからず、最後に使用された係員。 2.ネットワークが良くありません。"

"ダウンタウンエリアの端っこではあるが、中心地まで歩いて行けるので立地は良い。価格が他と比較してお手頃なのも良い。客室は広く、清潔感あり。高速道路？に面してる5階の部屋だったが、1日中交通量が多く就寝中もうるさいのは難点。道路と反対側の部屋の方が良いと思う。あと連泊の場合、ルームメイキングは言わないと来てくれない。ただ、ホテルのスタッフはフレンドリーで好印象。"

"環境：高速道路沿いに位置し、ツインルームですが、少し騒音があります。レストラン、ガソリンスタンド、マクドナルドが近くにあります。 設備：部屋は狭く窮屈です。しかし、洗面台とトイレは別々なので、2人で共有するのに便利です。冷蔵庫と電子レンジが備わっています。ダヴの小瓶入りのアメニティも用意されています。 サービス：ビュッフェ式朝食。基本的なアメリカンブレックファーストのメニューがほとんど揃っています。 宿泊料金は当日480ドル強で、お得感がありました。無料駐車場も含まれています。"

"これまでで最悪の経験でした。"

"住所は市内中心部にあります。ベッドはとても快適でした。ビュッフェではなく、朝食の選択肢がたくさんあります。シェフは現場でそれをしました。とても良い。無料の朝食は1つを選ぶことができます。次回はここに住むことにします!"

"このホテルは大学の近くにあり、伝統的なアメリカンスタイルのホテルで、あらゆる面で非常に優れています。"

"基本的なホテル…宿泊料金に無料の朝食が付いていたにもかかわらず、ホテルは朝食を提供しなくなりました"

"As a Hilton Honors member, I expect a certain level of customer service, especially when reporting an issue that could affect other guests. Before my two-night stay, I encountered what appeared to be a pricing error during the booking process. I contacted John, the general manager of the hotel, to make him aware of it, but his initial response was simply to ask whether the rate I thought I had seen was non inclusive of taxes. I replied with a detailed explanation showing that the issue had nothing to do with taxes and that the booking system had overcharged me.After taking the time to clearly document the problem and respond to his email, I never received another response. The general manager completely ignored my follow-up email. Whether or not the pricing issue could be resolved, I expected at least the courtesy of an acknowledgment or explanation. The hotel itself was fine, it’s new and clean, but the lack of professionalism and follow-through from management left a very negative impression. Good customer service isn't just about handling problems perfectly—it's about communicating with guests and treating legitimate concerns with respect. As a frequent business traveler to the El Paso area, I have plenty of hotel options. Based on this experience, I will likely choose to stay elsewhere on future trips."