"旅行中ずっと滞在したいほど大満足でした。オーナーさんがとても親切で、ダグ氷河のチケットもネットより安く手配してくれました。部屋は清潔で広々としています。"

"このプロパティで2つの部屋を予約しました。最初の部屋には専用バスルームがありましたが、しゃがんだトイレでした。 2番目の部屋は外に共用バスルームのあるトリプルルームで、その部屋には洋風のトイレがありました。ホテルにはエレベーターがないので、荷物を階段に運ぶ準備をしてください。ホストはとても親切で気配りがあり、全体的なサービスは良かった。朝食は1人あたり10元追加で利用できました。私たちはすでに外で食べていましたが、夕食にはヤク鍋も提供しました。大谷氷河国立公園にかなり近いので、場所はとても便利です。"

"素晴らしいサービス"

"良いサービス"

"Great hotel! Hotel staff can speak English and willing to help you all the time. Hotel is very near to Dagu glacier in just less than 10 mins. They offer free breakfast as well. Impressive😬😬"

"このホテルに滞在するのはこれが初めてで、正直に最高の経験の1つでした。ホテルのオーナーはとても親切でフレンドリーで、必要なときはいつでも親切でした。彼は私たちが大谷氷河へのチケットを買うのを手伝ってくれました。チェックインからチェックアウトまでコミュニケーションはとても簡単でスムーズでした。 部屋もとても広として快適で、最も重要なのはとてもきれいでした。すべてがうまく準備され、滞在中リラックスした気分になりました。 快適で快適な滞在場所を探している人に強くお勧めします。将来間違いなくまた戻ってきます!"

"Recommended hotel in Heishui with very kind and supportive reception staff. The rooms are exceptionally clean, and the location is close to Dagu Glacier."

"民宿のある村は、緑豊かな山々に囲まれた静かで美しい環境で、ダグ氷河にも近いです。新しくオープンしたばかりなので、設備も新しく、駐車場も便利でした。唯一残念だったのは、オーナーは親切だったのですが、サービス意識に改善の余地があると感じた点です。事前に予約していたにもかかわらず、午後到着すると門が閉まっており、予約時に登録した電話番号も繋がりませんでした。最終的にはカスタマーサービスを通じて連絡が取れました。チェックイン時も10分以上待たされました。部屋にはトイレットペーパーが少ししかなく、何度かフロントに行っても誰もいませんでした。Wi-Fiの電波も良くありませんでした。"

"この旅行は、私たちの元の宿泊施設、マウンテンサイドの夢想がTrip.comに事前に通知することなく突然閉鎖されたときに予想外の状況で起こりました。 緊急性を考慮して、私たちはすぐにTrip.comに連絡しましたこれは私たちが持っていた最も印象的なカスタマーサービス体験の1つであることがわかりました。 彼らのサポートチームは迅速に対応し、プロフェッショナルで状況を処理しました。彼らは私たちの元の予約を無料でキャンセルし、その場で新しい宿泊施設を選択することを許可しました。私たちは最終的に黒水ガドゥオマナーホームステイに滞在することにしました。 さらに、Trip.comは将来の割引のためにコインで私たちを補償し、顧客への真のケアを示しました。 混乱から始まったことは、効率的な問題解決と暖かく快適な新しい滞在のおかげで、驚くほど前向きな経験になりました。 Trip.comのような適切な旅行パートナーがあなたのそばにいるとき、予想外の瞬間は意味のあるハイライトになることができます。 計画の予期せぬ変更に続いて、黒水ガドゥオマナーホームステイに泊まりましたが、本当に心温まる体験になりました。 スタッフは英語を話せませんでしたが、すべての相互作用で助けたいという彼らの意欲が明らかになりました。ジェスチャー、笑顔、誠実な努力を通して、彼らは私たちを歓迎し、滞在中よく世話をしてくれました。 大谷氷河風景区を訪れる準備をしていたとき、高地で安全になるために、インスタントラーメンと追加の缶詰酸素を購入しました。価格は公正でリーズナブルで、過充電感はありませんでした。 最も際立ったのは、言葉を超えた意味のあるサービスを証明する、真のホスピタリティでした。 本当のおもてなしは言葉ではなく、旅の途中で感じる誠実さとケアによって定義されます。"