北投温泉親水公園露天温泉周辺のおすすめホテルを予約

1. 誤解を招く入口標識 到着後、柱に貼られた階段入口への案内標識に従って進みました。しかし、その入口に着いた時、ドアには「来宾止步」（お客様、ここでお止まりください）と書かれた標識があり、愕然としました。スタッフにこの件を伝えたところ、この入口はCOVID-19の流行期以降使用されていないとのことでした。パンデミック中に一部の業務が変更されたことは承知していますが、COVID-19による制限は2年以上前に解除されています。もしメインの入口が恒久的に閉鎖されているのであれば、なぜ是正措置が取られず、誤解を招く標識がそのまま残っているのでしょうか？ 重い荷物を不必要に坂道を上り下りするのは、本来であれば避けるべきことであり、イライラさせられるものでした。 2. 新しい入口にはスタッフによるサポートや明確な標識がなかった ようやく新しい入口を見つけた時、サポートしてくれるスタッフは待機しておらず、ロビーへの正しい入口を示す明確な外部標識もありませんでした。後からの説明では、スタッフ全員が駐車場の手伝いをしていたとのことですが、これは全く受け入れられません。少なくとも1人は入口に残るように指示するか、最後に退室する人が別の同僚にその役割を担わせるべきでした。さらに、オペレーションディレクターは、新しい入口にはエレベーターでロビーへ向かうように案内する標識があると述べました。しかし、この論理には欠陥があります。そもそも正しい入口が見つからないゲストが、内部に設置された標識をどうして見ることができるでしょうか？ 3. フロントデスクの訓練不足と非専門的な対応 私たちは外で苦労した後、Googleに掲載されていた番号に電話をかけました。ようやく誰かが出てきて、中に案内してくれました。その時までに私たちは疲れ果て、憤慨していました。「来宾止步」のガラスドアの外から私たちがはっきりと見え、目を見てノックしていたにもかかわらず、なぜ無視されたのかとフロントデスクのスタッフに問いただしたところ、彼らは「私たちに気づかなかった」と主張しました。しかし、彼らが私たちの方を見ているのを見て、この言い訳は明らかに虚偽でした。さらに残念なことに、私たちがオペレーションディレクターに面会を求め、CCTV映像の確認を依頼するまで、フロントスタッフは誰一人として謝罪しませんでした。映像を確認した後、オペレーションディレクターはフロントの不注意を認め、フロントに代わって謝罪しました。しかし、フロントの態度と誠意の欠如も深刻な問題であったことを認めませんでした。「不注意」と謝罪や共感の欠落は全く別の問題です。 国際的なホテルである私たちにとって、フロントはサービスの第一印象です。施設の質はさておき、今回の不快な経験は、私たちの滞在における良い点を完全に覆い隠しました。また、長年にわたり模範的な日本的なおもてなしと丁寧さで高く評価されてきたブランドである加賀屋グループの評判を著しく傷つけました。オペレーションディレクターが食事と贈り物（私たちは辞退しました）を提供して補償しようとしてくれたことには感謝しますが、今回の出来事はスタッフの教育と経営管理の不備を反映していることは否定できません。 経営陣には、今回の件、特に以下の点について真摯にご検討いただきたいと考えております。 - 入口の案内表示が不十分で誤解を招くものであったこと - お客様ご到着時のスタッフの不在と対応不足 - フロントデスクの対応の悪さとプロ意識に欠ける対応 加賀屋グループがこれらの問題を速やかに解決し、今後このような対応を他のお客様に経験させないよう、誇りあるサービスの伝統を守り続けていただけることを願っております。 ご清聴ありがとうございました。

ロケーションはMRT新北投駅からは徒歩で長い坂を上って15分弱、私達はMRT北投駅からM2のバスで行きましたが、市営のコミュニティバスのような小型バスで大混雑。スーツケースを運ぶのも大変でお勧めしません。到着までは大変でしたがフロントの案内は丁寧で15時にチェックインできました。ルームのキーの使い方はコツがいります。ルーム自体の調度品はアンティークで重厚感があり、何よりバスルームが素晴らしいです。ライオンの口から出る温泉は泉質も良く、バスタブにお湯が溜まるまでは15分程はかかりますがゆったり足を伸ばしてとても良い温泉に浸かれます。 食事は新北投の駅近くまで下りれば何でも揃い、ほとんど所でテイクアウトも可能です。食事は付きませんが、朝食は前夜23時迄にオーダーすれば120ドルで選べるそうです。温泉を楽しみたい方にはお勧めです。

ホテルの立地は最高でした。MRT駅から徒歩5分以内、向かいには公園もあり、環境も素晴らしかったです。 オンラインでは3人部屋を予約できませんでしたが、チェックイン時にリクエストしたところ、有料で畳の上に敷くタイプのエキストラベッドを追加してもらえました。 割り当てられた部屋は高層階でしたが、景色は全く期待できませんでした。窓を開けると古い住宅街が広がるのみで、幸いにも1泊だったので助かりました。 部屋のエアコンの効きが今ひとつで、窓際はかなり暑かったです。幸いなことに、ホテル側が扇風機を用意してくれており、それが強力で熱気を吹き飛ばしてくれました。 部屋の温泉はとても気持ちよかったのですが、硫黄の匂いがかなりきつかったため、子供は「臭い」と言ってあまり気に入りませんでした。 ビュッフェ形式の朝食はまずまずでした。台湾らしい芋圓とミルクティー（いわゆるタピオカミルクティー）がありました。 全体的に見て、コストパフォーマンスは悪くなかったと思います。

初めて『享溫泉』に宿泊しました。部屋は清潔で快適でしたし、スタッフの対応も良く、朝食はとても美味しかったです。子供連れでの宿泊でしたが、子供用の朝食もサービスしていただき、ありがたかったです👍。新北投駅から徒歩約10分と、ロケーションも便利でしたし、周辺には飲食店も多く、選択肢が豊富です。次回温泉に来る際も、ぜひ『享溫泉』を利用したいと思います🙂。（唯一残念だった点は、部屋のトイレが全面ガラス張りで、少し気まずい思いをしました🙈。改善を希望します。）全体的には大変満足しています👏。

立地が便利で、部屋の設備も大変充実していました。サービスは満点、朝食も美味しく、短いながらも非常に満足のいく滞在となりました！

家族で温泉ホテルを予約する際、最も重要な条件は清潔さと交通の便です。温泉浴室はおまけです。愛慧来に泊まった私の家族は、ホテルの典型的な台湾式朝食がとても気に入りました。料理はいつでも補充され、新しい料理も追加されます。家族一同、大変満足しています。

全体的には良かったです。送迎サービスは22時か23時までだと思いますが、私がちょうど23時に駅に到着した際も、親切に柔軟に対応してくださいました。事前にホテルと連絡を取ることをお勧めします。私はまずメールで連絡し、その後WhatsAppを追加してやり取りしました。最悪の場合、新北投駅から歩いて行くことも可能ですが、坂道なので少し大変かもしれません。 全体的に清潔感があり、部屋も広々としていて、景色も良かったです。徒歩10分圏内に地元の朝食店があり、Googleマップで検索して見つけられます。駅の近くには、カフェやレストランなどもいくつかあります。

部屋のキーカードが20時過ぎまで受け取れなかったのは少し残念でした。チェックアウトは12時でしたが、18時の部屋を予約していました。なぜホテル側が部屋不足なのか理解できませんでしたが、18時半になってもまだ空室はありませんでした。20時頃に部屋に着くと、まだ準備中の部屋もありました。ハウスキーピングは少々手抜きでしたが、清潔感は十分でした。ホテルの立地も便利で、新北投駅から徒歩数分です。朝食は数年前と同じく種類は少なめでしたが、必要なものは揃っていて、スタッフの対応も丁寧でした。

場所は新北投駅のすぐ近くにあり、周辺は賑わっています。ホテル内には大浴場や露天風呂、サウナがあり、使用の際には日本式のように水着の着用は不要です。客室はシングルルームに宿泊しましたが、客室内のお風呂も温泉水が出るため大浴場に行かなくてもゆっくり寛ぐことができます。また、ペットボトルの水もありました。朝食が付いており、料理の種類は少ないですが価格面から充分だと思いました。ホテル全体的に設備はシンプルですが、サービスや清潔感は満足できるものでした。もし、リクエストするなら、部屋内に浴衣かガウンがあるとありがたいと思いました。

部屋の専用バスルームはとても良いです。プールは広く、プライバシーが保たれています。 部屋は和風に装飾されています ホテル1階には多くの子供用施設があり、家族でのお出かけに最適です。 ホテルのシャトルサービスはとても良いです。運転手は非常に熱心で、荷物の運搬を積極的に手伝ってくれます。唯一の問題は、間隔が少し長いことです。それを逃すと1時間待たなければなりません。その他はすべて非常に良好です。