リーズ タウンホール周辺のおすすめホテルを予約

立地は最高でした。設備も非常に良く、サービスも効率的で親切でした。朝食は種類豊富で素晴らしかったです。部屋は清潔で、必要なものはすべて揃っていました。テレビもインターネットも快適でした。バスルームとシャワーもとても良かったです。正直、何も不満な点はありませんでした。

私たちは結婚式の直後にこのホテルに泊まりましたが、このホテルが以前とは様変わりしていることは明らかでした。まず、道路工事のため閉鎖されていたため、ホテルに直接入る入り口がありませんでした。事前に予約していたにもかかわらず、私たちはそのことに気付きませんでした。ホテルの電話番号は機能しておらず、部屋の電話もつながりませんでした。そのため、ホテルへの行き方を見つけるまで、私はウェディングドレスを着たまま脇道で車の中で待たなければなりませんでした。スムーズなチェックインになるはずだったのに、とても時間がかかりました。直接電話してみましたが、電話は機能せず、スタッフは皆、電話がどうなっているのか全く分かっていないようで、それぞれ違う話をしていました。 夫がチェックインに行ったとき、オンラインで支払いを済ませていたのに、支払いが必要だと言い張られました。最初に夫に対応してくれた女性は非常に失礼で、彼女のマネージャーが到着するまで、私たちが前払いしたことに気づきませんでした。 場所は素晴らしく、駅に直接通じる出口がありますが、私はこのホテルにせいぜい3つ星を付けます。高い値段に見合う価値はありません。

このホテルが大好きです。清潔でフレンドリーなスタッフ、とても親切で良いサービスです。3人の子供と一緒にファミリールームに泊まりました。ダブルベッドとシングルベッド2台。本当に快適で子供たちも喜んでいました。駅に近く、トリニティ ショッピング センターまで徒歩5分です。また泊まりたいと思います。5つ星ホテル

Great location,very quiet peaceful area beautiful room and very clean I lived it . But my stay would have been better if everything had gone smoothly I Just had a problem with the hotel asking for a deposit and not accepting cash for it , I do understand policies are different but after a 12hour flight plus 3 hour train ride all I needed was to get my room and rest but I had to sit for over 20 plus minutes trying to figure out what to do with my situation.I suggest they should be more accommodating and attentive to different situations and customers circumstances rather than just saying we don’t accept this and not willing to find a solution to help. Later on after about 30 minutes or so a very nice friendly manager came to my rescue and found a solution .which could have been done in the first place than having a customer wait for long because someone else is not willing to budge and understand a situation and find a solution.

The hotel itself was excellent and well appointed for our purposes. I would definitely book to stay again. Particularly convenient for Temple Newsam park where we were attending Slam Dunk festival, and for M1 access. The only issue was checking in, where the hotel only had one room listed under the booking reference although all my paperwork confirmed I had booked and paid for two. On a full weekend, it was disconcerting. After a lot of head scratching, they noted there was another room booking made 1 minute after the one they could find, that didn't have a name attached. Not sure if this was an issue with trip.com or Ramada systems, but it did cause inconvenience and stress to both us and the staff trying to check us in. Perhaps this issue could be looked at please?

今回で 2 度目の訪問ですが、どちらの場合もスタッフは喜んで親切に対応してくれました。これは私の経験では珍しいことです。朝食もおいしく、これもまた珍しいことです。今後リーズで泊まる唯一のホテルです。

家族と泊まるのに素敵なホテルです。周囲も静かで、また訪れたいと思います。

広くて、照明も良く、清潔。ルームカードに問題があることがよくありますが、フロントに行くことで解決できます。

カスタマーサービスが悪い。 部屋には、タクシーはフロントデスクで予約できる情報があります。私たちはレセプションに行き、スタッフは電話番号だけを指し、自分で予約できると教えてくれました。彼女は椅子から起きたり、私たちを助けに来たりすることさえしませんでした。 部屋は大丈夫です、バスルームの換気口にたくさんのほこりがあります

The facilities were good, queit single room, you have to come in with your food as there is no food service in the hotel. The location was perfect for me this time.