IIamoatty朝8時頃ホテルに到着したのですが、まだチェックインできない時間でした。しかし、ジミーというスタッフの方がとても親切に対応してくれました。私たちはスパでシャワーを浴びて温泉に入り、一人10,000ウォンを支払いました。その後、予定より早い正午前にチェックインすることができました。全体的に、チェックインの手続きは素晴らしかったです。
最初の夜は、お昼頃に部屋を出て、いつも通りハウスキーピングに清掃をお願いしました。夜遅くに戻ると、バスルームはきれいでしたが、ベッドが整えられていませんでした。理由は分かりません。2日目の夜は23時に戻ると、バスルームにタオルが1枚しかありませんでした。3日目の夜は、出かける前にテーブルにメモを残して水4本をリクエストしましたが、2本しか届きませんでした。4日目と5日目は通常通りでした。
フロントに話したところ、ハウスキーピングのスタッフは仕事量が多すぎて集中力を欠いており、私たちの部屋だけでなく、他の複数の部屋でも同様の問題が発生しているとのことでした。このレベルのホテルではあってはならないことだと伝えましたが、ホテルからの補償はありませんでした。全体的に、ホテルは清潔で新しく、便利で、地下鉄にも近く、階下にはCUスーパーマーケットと美味しいパン屋さんがあります。改善してほしいのはサービスだけです。合計で5泊しました。
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