カトマンズの中心部にあるApartment Hotel 11 Thamelはハヌマン・ドーカから1.9km、スワヤンブから2.4kmで、エアコン完備のユニット(無料WiFi利用可)と庭(テラス付)を提供しています。
Apartment Hotel 11 Thamelの全ユニットには薄型テレビ、専用バスルーム(無料バスアメニティ、ヘアドライヤー、ビデ付)が備わります。
この宿泊施設ではアラカルトまたはコンチネンタルまたはアジア料理の朝食を楽しめます。この宿泊施設のレストランでは和食を楽しめ、リクエストに応じてベジタリアンのオプションも準備できます。
卓球やダーツを楽しめるゲームルームがあります。
Apartment Hotel 11 Thamelからカトマンズ・ダルバール広場まで2.7km、スワヤンブナート寺院まで3.4kmです。トリブバン国際空港まで6kmです。
匿匿名ユーザーLocation is alright, there’s occasional cockroaches running past you when you are in the room, cleanliness has a lot to improve on. Worst part is that I booked a single room and was given a room next to the elevator with a window without curtain, anyone tall enough would be able to look into my room and everything in it, to add on to that, the room was next to the elevator and you can hear every footstep and noise/chat coming from the corridor, and when the elevator moves, there’s this super unnecessary music that runs with it so you would get a sense of that throughout the day and night. When I went to the receptionist to ask for a different room, she told me there’s no other rooms available and I have to pay an extra 1500 rupee to upgrade to a different room, that amount, adding with the original I paid for- would already be much higher than a standard deluxe room. Obviously she and the hotel was trying to scam me by leveraging on giving a super lousy room at first. Even though they eventually agreed to change room for me at no charge, I was honestly traumatised by this hotel and was uncomfortable through the stay. Then at check-out in the next morning, the guy was reluctant to let me go asking if I had already paid and making calls to confirm about it. Overall there’s surely better rooms for similar price in Thamel, so do try to skip this hotel unless you like some good memorable reasons to spoil your trip.
ゲゲストExperiencia decepcionante para un hotel de esta categoría
Comentario:
Nuestra experiencia no fue la esperada. El desayuno picnic fue muy escaso: solo incluía un zumo, una magdalena y pan sin nada. Además, nos llamaron a las 2:30 de la madrugada para preguntar de qué queríamos el zumo del picnic, algo totalmente inaceptable.
La limpieza de habitaciones se realizaba sobre las 17:00 h, cuando lo habitual es que se haga por la mañana mientras los huéspedes están fuera. Esto resultó bastante incómodo.
La media pensión tampoco fue clara: ofrecían menús distintos según fuera comida o cena, y el personal no sabía qué platos estaban incluidos. En una ocasión nos cobraron el postre de la cena, cuando el día anterior en la comida no se había hecho, sin haberlo comunicado previamente. La ultima noche decidimos no cenar por la incomodidad de lo sucedido.
Tampoco aplicaron el 20% de descuento del room service que corresponde a los huéspedes alojados.
Por último, un camarero se quedó con el cambio al pagar en efectivo. No tenemos problema en dejar propina, pero es cuestión de educación devolver el cambio y dejar que el cliente decida cuánto dejar.
En general, faltó organización y atención al detalle, algo que debería cuidarse mucho más en un alojamiento de este nivel.