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ホテルレビュー：ラッフルズ マッカ パレス 先日のラッフルズ マッカ パレスでの滞在はまさに最高でした。ラグジュアリー、細やかな配慮、そして卓越したサービスが見事に融合し、忘れられない体験となりました。 到着した瞬間から、レセプションチームの温かいおもてなしを受け、チェックイン時に無料アップグレードしていただき、大変嬉しく思いました。アップグレードされた客室は、息を呑むような景色を望む広々とした空間だっただけでなく、ホテルの高い水準を反映した、完璧に清潔で美しく整備されていました。 レセプションマネージャーには特に感謝申し上げます。プロフェッショナルな対応と温かいおもてなしのおかげで、チェックイン手続きはスムーズになり、滞在も明るい雰囲気になりました。細部への配慮と、私たちの満足を第一に考えてくださったことに、心から感謝しています。 特に、ウムラ（小巡礼）を終えた後、リラックスしてくつろげるよう、バスソルトを用意していただいたことは、私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。ささやかな心遣いですが、心に響くおもてなしであり、ホテル全体のおもてなしの心に深く響きました。 ホテル全体のサービスは素晴らしかったです。ハウスキーピングチームは積極的に対応し、タオル、洗面用具、その他の必需品が十分にあるか常に確認をしてくれました。おかげで、私たちは快適に過ごすことができました。 朝食は滞在中のもう一つのハイライトでした。朝食サービスチームは、私たちが快適に過ごせるよう、きめ細やかで温かいおもてなしをしてくれました。ビュッフェのメニューを案内していただき、料理の説明もしてくれました。朝食のテーマは思慮深く、あらゆる好みに合う幅広い美味しい料理が揃っていました。 デスタとサンディは、並外れたホスピタリティで際立っていました。私たちのニーズを先読みし、親切で、気配りがあり、積極的に対応してくれたので、ゲストとして本当に大切にされていると感じました。ハジャールも、私たちの要望に実用的で思慮深い解決策で応えてくれた忍耐力と創造性に特に感謝すべきです。 ルームサービスチーム、特にファルークは素晴らしいサービスを提供してくれました。ファルークの気配りと効率性により、すべての食事が迅速かつ丁寧に提供され、私たちの滞在体験全体がより充実したものになりました。 ラッフルズ マッカ パレスは、ラグジュアリーなおもてなしの最高峰です。卓越したサービス、細やかな心遣い、そして素晴らしいスタッフのおかげで、忘れられない滞在となりました。マッカを訪れるすべての方にこのホテルを強くお勧めします。また素晴らしい滞在を楽しみにしています。

時計塔のすぐそばという好立地、部屋の大きさもちょうどよく、朝食もおいしい。景色は最高。

The hotel itself is very nice , breakfast is ok to my liking , if you are happy to walk uphill on way back then it’s fine . Beautiful prayer room

住所は良かったです。サービスはスムーズで、行き届いていました。リクエストにも迅速に対応し、ご要望にも迅速に対応してくれました。 タワー1からの眺めはそれほど素晴らしいとは言えませんでしたが、それでも良い滞在でした。便利で、一日のスケジュールが終わった後もいつでも戻ってこられる良い場所でした。

The location is fantastic, just exactly what I needed especially in Ramadan. The masjid next door makes it so accessible and easy for travelers. What I really appreciate about this is The receptionist ( a lady which her name began with M - i think she’s Indonesian originally , I forgot her full name - sorry) She was very helpful and kind. The service guys are always nice. The staff at the entrance of the dinning were very friendly. The buffe was delicious and had variety. The only not very pleasant experience I had was with this 2 specific security guards at the front entrance on the 25th Feb around 8:00pm. They acted very rude and unhelpful ( I don’t know their names but they need to improve in their humanity and manners. Other than this, I has a very pleasant experience here mostly.

ここに到着した後、ホテルが予約を確認するまでに約30〜40分待たなければなりませんでした。部屋はまあまあで快適で、広さもありました。電子レンジ、シンク、冷蔵庫が備わったミニキッチンがありました。電子レンジは正常に動作していましたが、残念ながら冷蔵庫が動作していませんでした。この問題を解決するために受付係に電話したところ、エンジニアを派遣すると言われました。しかし、滞在の最終日まで誰も私たちの部屋に来ませんでした。冷蔵庫は少し古いようで、最大冷却度に設定してもまったく冷えませんでした。ルームサービスは、受付係に部屋の掃除を頼むまで来ませんでした。アイロンとアイロン台もあり、とても助かりました。シャトルバスは大丈夫で、いつでも利用できました。シャトルバスはたくさん待機していて、すぐにいっぱいになるので、それほど待つ必要はありませんでした。全体的には清潔で快適でしたが、多くの点でいくつかの更新が必要でした。

Lovely hotel with amenities like gym, cafe,breakfast. In order to have your room cleaned or bring utensils you need to call them. They have buses going to Al Kaaba for every single prayer (you have to wait outside before the prayer call otherwise you will miss the bus). One more thing i liked is the distances not more than 3 minutes to a mosque, mini market 3 restaurants(you must try the Chinese one it’s the go to). Side tips: - if you trying to to buy some gifts you can go to Alotaibih Marke the prices is better than nearby hotel gift shops.

I’ve stayed four days and enjoyed the daily bus service to Haram it was 24/7 days, the receptionists are professional and approachable. The room service was friendly and supportive. The room was mid clean not immaculate but it was nice, the TV was working well. The fridge is not cooling very much but its fine.

ノボテルホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで、いつも親切に対応してくれました。お部屋は清潔で快適で、美しい内装でした。 次回も必ず戻ってきます。

A very nice and clean hotel, located close to the Haram. The food is delicious, and the reception staff are extremely helpful and kind. The room is fantastic and cleaned daily. Highly recommended.