大邑の高級ホテルを探す

「セントソフィアのキッズスペースは本当に広くて、滑り台や積み木も全部あるし、専用の浅いプールで水遊びもできるんだ！お兄さんやお姉さんが可愛いアメニティをくれたし、お部屋にはお菓子まであって、一日中飽きずに遊べたよ。また泊まりに来たいな。」

「Service was exceptional! We'd like to thank the hotel manager Tony for providing such great service by accommodating our request to shorten our stay due to a last minute change in our travel plans. Food was really good and the outdoor hot spring pools was even better! We really had a great experience and stay here😌」

「The resort is located at the hot spring location, but a bit far from the central area..... good for relaxation. The initial rooms we got wasn't the one we booked, looks old and dirty. We showed them the pictures from trip.com the rooms we book and looks different and old to the reception and the lady gave us the upgraded rooms. You have to ask and insist, else they will just give you which ever room available (not the ones you booked).」

「設施：作為一個30年的老牌酒店來説，各種設施已經保養的相當不錯了，不愧是老牌5星酒店。 衞生：衞生方面沒有挑出什麼毛病，房間內有各種一次性付費衞生用品，可以按照個人需要選用 環境：酒店周圍全是吃的，左邊有3.4家燒烤（營業到凌晨1點）對面有鐵板燒、湯鍋、烤肉，酒店內部也有餐飲選擇。 服務：服務方面必須要給這家酒店一個大大的好評！特別感謝這次入住過程中遇到的暖心服務。 原本和朋友各訂了一間房，多虧了前台客服人員細心主動地來電提醒，告知我們多訂了一間房，並且提醒我們趕緊取消，否則會產生不必要的損失。這個主動為客人着想、規避損失的貼心舉動真的太讓人安心了，細節見真章！ 酒店環境很棒，房間佈置精緻，私湯體驗也很贊，衞生和服務都無可挑剔。最驚喜的就是這種把客人當朋友，不唯利是圖的服務態度，不僅住得舒服，更覺得被尊重。以後有機會還會再來，也會推薦給朋友！」

「帶父母和95歲的外婆一起出行，五星的軟硬配置、環境都無可挑剔！下榻酒店就開始享受到無微不至的照顧和關懷，有輪椅♿️用，推外婆逛古鎮太方便了！定房間贈送了中餐廳的午餐，驚艷了我們，比想象中的菜品好很多，根本吃不完！下午茶是單獨買的，原價200多，搞活動128，顏值和味道都逆天了！幾個長者直呼這次酒店住得非常滿意！下次還想住喜來登！」

「A beautiful, majestic escape from the bustling city. Delicious food options at each of the 3 restaurants. The room was amazing. Gorgeous view in the morning. We selected a fragrance on arrival and all the bathroom amenities matched our chosen fragrance. The staff were delightful, especially Albert. He was attentive, professional and served us impeccably. Only problem was our stay was too short. Other than that, perfection.」

「ホテルはデザイン性に富み、景色が良く、山や川に隣接し、新鮮な空気を持っています。サービスはとても良く、温かく、丁寧でプロフェッショナルです。私は5階のマウンテンビューとバスタブ付きのキングサイズベッドルームに宿泊しました。部屋にはマーシャルのスピーカーが備わっており、素晴らしいリスニングを楽しめます。雲南アラビカコーヒーバッグも付いていて、ホテルが提供するおやすみスープもとても親切です。」

「首先進酒店停車各方面還是方便的，到處能停。 辦理入住感覺工作人員就是中規中矩，沒有那種賓至如歸的感覺。我之前住那種人均差不多一千的酒店，酒店前台還是會給人的感覺更專業一些。不是前台的錯，肯定是老闆工資沒給夠！工資給夠了工作人員的精神面貌都是不一樣的！能不能培訓加漲薪啊。 我攜程裏用了免費升房，當時説是房型不夠了，確實，端午節能理解。給了我其他補償，説是泳池電競區免費用，但是實際上感覺大家都能用電競區啊，沒有驗券或者核驗資格才能用。第二天我看酒店還有其他房型，就去前台要求升房，給我的回覆是已經升了，這個就是升級後的房型，説是户型更好，視野更好什麼的，衹是名字沒改什麼的。我認為升房是比如我買的900多一晚的房型你給我升到一千多的房型，這才叫升級，而不是説給個同價格户型更好的。 不過後麪幫我延遲退房了，這點要給好評。 進房間就是一大股裝修味，甲醛味，（差評也有很多説這個的）來這度假的很多都是一家人出行，很多帶小孩的，我覺得你甲醛各方面都還有那麼大味道，簡直就是對客户不負責。體驗非常糟糕！想換房被告知味道都差不多，這個已經算好的了。讓我自己開空調。要不是太晚了懶得折騰了，我真想馬上退房換酒店！衞生也很糟糕，儘量就覺得臟臟的，很多細節都沒做好，床旁邊有各種碎屑，還有上個客户的頭髮絲。私湯放滿了也有異物（臟細屑）飄起來。我住三四百的私湯都沒這種情況。別人都是清洗乾淨才提供給客户的。衞生方面真的要好好把關，能不能提高保潔阿姨的提成，多招人啊，這麼貴單價的酒店，日常維護方面真的不能省錢，要不就別做這個單價和度假村模式，來這度假的對酒店還是有品質要求的。 像房間甲醛異味的問題，首先就不應該有這麼大味道，開業太急促了，味道都沒散盡，讓消費者買單！其次在有味道的基礎上，是不是可以先統計今天預訂的客户人數和房型，在客人來之前提前佈置好香薰和白天開好窗通風，開好空調和新風，這樣就能大大減少異味帶來的影響，真的是事在人為。 房間整體户型挺好的，很大，也夠住，但是細節方面太廉價了。包括配的傢俱，那個榻榻米什麼的就是審美很一般，並且相對很廉價。窗外風景不錯，但是窗外的檐檐都發黴了，真的影響體驗。 迎賓飲料必須好評，給的飲料很好，都是大牌子，品類也多。 早餐味道很不錯，麪和蛋炒飯比外面百分之九十的館子，給我吃爽了，預製的包子和餃子品質也還可以，不難吃。水果也算新鮮。供應鏈沒什麼問題。但是管理太鬆散了，我一天進去吃飯不用刷卡，一天又要刷，餐廳沒人管理專門負責翻枱各方面的，都是各司其職，沒有一個管理統籌的人員。整個餐廳就是一個臟亂差混亂的狀態。吃的東西都亂擺。 旁邊的山丘打造的特別好，很有設計感，估計是有政府補貼的，是我想第二次來的原因，下次會想再來好好玩玩山丘。這次下雨沒怎麼體驗。但是下次應該就會住其他酒店，付門票去山丘了。。。山丘有種小瑞士的感覺，人與自然和諧相處，一步一景，也是非常符合創始人的理念。非常推薦！建議貓舍能賣口罩或者配口罩，味道有點大。可以配個空氣凈化器。這樣體驗可能會更好。 做披薩體驗也挺好的。 酒店那個超市我都不想吐槽了，裏面賣的東西溢價至少百分之五十以上，在酒店點菜什麼的，因為服務有溢價我可以接受，你一個自動售賣超市，有什麼服務嗎？還賣這麼貴，不就是宰客嗎？而且進去還要人教你怎麼買東西，音響還賊垃圾，像是在監視你有沒有偷東西一樣，體驗非常糟糕，去過那麼多酒店聞所未聞這種購物體驗。 跑温泉的地方還可以，有些地方是很不錯的，就是有些沒有打造出來。人少的話還是夠用的。娛樂電競區配置也不錯。電視太垃圾了，真的傷眼睛，浪費這ps5了，長虹的電視，採購不知道拿了多少回扣。。。裝修也太差了，非常敍利亞，KTV有地暖沒空調，也是氣笑了。打造一下明明會給客户非常好的體驗的，我真的覺得很可惜！ 總結一下，酒店體驗比較糟糕，管理很差！細節做的非常不到位！但是酒店外的部分還是能給個好評的。我覺得就是打造的時候預算沒控制好，山丘打造完之後沒錢了，酒店的打造也衹能草草了事，想快速營業回款，可能是創始人無奈之舉，但是這樣真的對信任你們的客户不負責！也對自己的創作理念不負責。但是也能理解吧，都有難處，希望老闆在有收益之後，能進一步裝修一下未完成的部分，給員工搞搞培訓，漲漲工資。」

「酒店亭台樓閣景色很美，還在房間備有漢服、旗袍試穿拍照非常出片，很用心的獨家定製服務。服務超預期，入住有陪同人員送行李及介紹，早餐送到房間，中西式兼備，還贈送飯後甜點。離店時還有酒店新摘的李子相送。總之是一次非常完美的體驗。」

「私はそれがとても好き。チェックインからチェックアウトまで、サービスは良いです。私は仕事の日に間違ったピークに来ました。人が少なく、サービスも良く、夕食の配達があり、香りもとても美味しいです。写真を撮ったり逐字的に評価したりすることはめったにありません。今日は早起きして太陽がちょうどいいです。太陽の下で朝食をとり、暖かく、賞賛してください」