メルスィンのホテル

Hello there! My name is Erik Mustafin. My Ref: 05461798 I have to say that I had enough patience but now I'm sick of it. First of all, I was cheated by your hotel in Mersin. How it was: I connected with your hotel there to be sure that it has non-smoking rooms with beautiful view. It was a gift for my wife’s birthday. They said that there is no problem with that. At the check-in date I reminded about my wishes, paid for two rooms and got on there. The rooms were for smoking persons; the furniture was dirty. I went down to reception immediately and asked my money back. They said that’s impossible due to me paid with the credit card and only call-center can help me. I called them and they said that I need to wait the answer from the head office. I was waiting for 3 hours, called them back but nobody answered. And I suppose my phone number is still blocked for them. I tried to resolve my problem using e-mail, but they answered me only once, requested some information about payment, I gave all the documents they wanted. After that, they stopped to answer me too. It’s because they have to give my money back but they don’t want to. As I wrote before it was absolutely disgusting and dirty staying there and didn't get my money back at the same moment. I wrote you to help me resolve my problem and I'm still waiting for you answer like a fool. I was pretty sure that an organization like yours doesn't treat like this their clients. In fact, you keep me waiting for more than 5 months, it's unacceptable. I want you to connect me with the CEO because I want my money back. 4 300 turkish lira. You have my dates; I want you to connect with me as soon as possible. Otherwise I will have to make my case public.

私が初めてメルシンに行ったとき、私たちはこのホテルが速いことを知りました、そして、まず悪い場所でした。あなたは答えるために近くに場所があるように頼みます、ここではありません、私たちがホテルに行ったとき、私たちが去った部屋は掃除されませんでした、彼らは私たちを別の部屋に連れて行きました、多分シングルルーム、そして中に部屋があります、水は流れています、私は彼らが何を置いたのかわかりません、あなたの髪が正しいかどうかはわかりません、カバーは閉じていません、など。朝、私たちはそれらを脇に置いて良い朝食を食べることができると言いました、しかしこれは不可能ではありません。私たちはその小さなレストランで冷たいものを探しています。種類は少ないです。私たちが食べることができるものがありますが、不可能です。テーブルはまだ掃除されていません。あなたが仕事を探しに来たら、あなたはむしろメシンに一人で行くかもしれませんが、家族と一緒に、私は言った:あなたはあなたの妻と一緒に住んではいけない。

最初から最後まで素晴らしい経験...一日残り。レセプションのMehmet Sena Karakasさんは素晴らしいです! Karakasさんのカスタマーサービスは、ほぼ20年で経験した中で最高でした。詳細と指導への彼の注意は最高でした。彼は私たちが周りや周りのたびに観察したように、すべての顧客にこのようにしていました。ミニ緊急時に私たちの犬のために最高品質の地元の獣医を手伝ってくれました。あなたはそのサービスを破ることができません。朝食中のレストランからのユヌスはいつも素敵で、とても謙虚で丁寧でした。ここのヒルトンチーム全体が例外的であり、メルシンで戻って来るのを楽しみにしています。このヒルトン、このヒルトンを強くお勧めします。必要な最高の経験をありがとう。

tは新しいホテルで、とてもフレンドリーで、部屋はとても清潔でとても快適でした。メルシンにいるときは間違いなく再び滞在します。ホテルは脇道にあり、駐車場は少し難しいですが問題はありませんでした。チェックインとチェックアウトは迅速で、スタッフはとてもフレンドリーでした。

チェックインした時、たまたま中秋節の前日でした。レストランはプラットホームの最上階にありました。海はとても明るく昇った。ホテルは海辺の大通りにあります。私たちは車で運転していて、外出はしていません。窓から見下ろすと、ホテルの隣にホテルがあるはずです。大きなスーパーマーケットでの買い物

完璧な場所、完璧な場所。完璧な価格性能ホテル

NOAXホテルの組織11.bulundum.Organizasyomnunリビングルーム、喫煙所、非常に、レストランでは、レストランの食べ物が大好きです。これに加えて、スターバックスはホテルにあります。サービススパメルシンに行くときは、まず...を選択する必要があります。

私たちはあなたのホテルに1週間2人の友人に滞在しました、すべてが美しいです、私たちは部屋の掃除労働者が誠実で誠実にすべての素晴らしい時間を楽しんでいます、私が提案する機関は言うべきことがたくさんあります。彼らは服を下に置いた、下に、上に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下に、下にインテリアクリーンアップを担当するニラとアムマさん、ありがとう、私たちは彼の名前を尋ねませんでした、レストランのチームに感謝します、私たちはとても心があります、さようなら❤️

このホテルに10日間滞在します。追加:熟練したエアコン、広いシャワー、お湯のある部屋。部屋はよくデザインされており、ミニ冷蔵庫とお茶があります。快適なベッド、販売ベッドがありますが、トルコの基準に従って朝食が良いです、スタッフはすべての問題を迅速に解決します、2つの部屋は1日500リラを費やします、隣のホテルの価格/品質はより良いです。短所:港の近く、汚れたエリアの周り、中心部まで歩いてすぐ、朝食にコーヒーなし、タクシーの駅の隣、車の運転手。価格と品質で評価されます。

ホテルの場所は少し偏っています。港近くの工業団地では、長距離バスターミナルから12番バスで直接アクセスできます。朝8時に到着します。フロントデスクは事前にチェックインします。サービス態度は特に良いです。広州空港近くの経済ホテルと非常によく似ています。一時的なオーバーオーバーは大丈夫です