ラウニオンの人気絶景ホテル

「The deluxe room was spacious for a family of 4, and take note of the washroom providing a “suite like” feel. Although the cabinets were obviously worn out, one of them had molds and can even smell once you open it. However, room had been kept clean throughout our stay in. There was a limitation on access to amenities. The beach was closed due to soil erosion, hence we only able to use the infinity pool. Prepare cash for the deposit of 2k per night. No lift (south wing, ocean wing) we had to ask assistance from the hotel concierges to bring the luggages all the way up to the3rd floor.」

「Nice clean , comfortable, bright , minimal room . Set in spacious garden . Friendly , helpful staff .  Recommender」

「滞在中、両親と楽しい時間を過ごしました。 誰もがとても親切で礼儀正しいです。私は設備、食べ物、場所、そして特にチェックイン日の前に要求したバルコニーからの部屋の眺めが大好きです。  夜のエルユの喧騒から離れて、リラックスしてビーチを楽しむことができます。  非常に平和でリラックスできる場所が必要な場合は、この場所を予約することを躊躇しないでください。 ☺️」

「The staff were incredibly nice and polite throughout our stay. The floors and surroundings were very clean and well-maintained, which made the place feel even more comfortable. And the sunset view? Absolutely magical such a beautiful and relaxing experience. Highly recommended! However, I was very disappointed with the Trip.com booking and refund process. I originally booked two rooms, but one of the rooms was suddenly cancelled by the hotel and trip.com. It has already been 7 days, and I still haven’t received any update regarding my refund and its hard to contact them . What made it more frustrating is that the cancellation was not on my end — they were the ones who cancelled the booking, yet the refund process is taking far too long. Because of this issue, I had to urgently look for another hotel and make another payment to cover our stay. I hope Trip.com and the hotel improve their room availability updates and customer service to avoid this kind of hassle for future guests.」

「迅速でフレンドリーなサービス、清潔で見た目も美しい部屋とリゾート全体、強力なエアコン、良い水圧、虫なし、チェックイン時の無料のスナックと飲み物、トロピカルな景色を望む素敵なパティオ、リゾートの周りには暑くて蒸し暑い夏に必要な日陰を提供するたくさんの木やその他の緑、敷地内に2つのレストラン（アメリカ料理とフィリピン料理）、フィリピン料理レストランでの朝食付き。フィリピン料理レストランのスタッフは私たちがベジタリアンであることに気づくと、肉中心のビュッフェとは別に、温かく美しく盛り付けられた食事を用意してくれました。この追加の努力は非常にありがたかったです。また、多種多様なアイスクリームが敷地内で簡単にアクセスして購入できるのも気に入りました。夏の暑さと湿気の中で涼むのに間違いなく役立ちました。この地域の他のリゾートと比較して、アウレオは断然私たちのお気に入りです。」

「素晴らしい滞在!スタッフはとてもフレンドリーです。」

「プールエリアではWi-Fi信号が難しく、フロントデスクに部屋のWi-Fiを修正するように何度も依頼する必要がありました。シャワーの水の出もとても遅かったです。カフェテリアにはウェイターが常駐していないため、注文するにはウェイターを探す必要があります。エアコンは 4 名用の部屋には十分寒くなかったので、部屋に追加のファンを要求する必要がありました。 しかし、プールは特に子供連れには良いです。ビーチエリアもきれいで混雑していないので、それは良い点です。食事の値段も手頃です。自家用車を持っている人にとっては良い場所ですが、通勤者がホテルの外で食事をする場所を見つけるにはかなり遠いでしょう。」

「Overall, we had a good stay. The best part is definitely the location—it’s beachfront, so it’s very convenient and the view is beautiful. The only downside was the air conditioning. During the morning and midday, it wasn’t enough to cool the room because of the extreme heat, so it felt quite warm inside. However, once it was evening or early morning, the air conditioner worked well and the room became comfortable. If the cooling during the daytime is improved, the stay would be even better.」