ウズベキスタンサマルカンドで、駐車場のあるホテル

今回の滞在は最高でした！ 予約にミスがあったのですが、ホテルの方が辛抱強く、迅速に対応してくださいました。スタッフの方々は信じられないほど親切で、荷物の運搬も手伝ってくださり、本当に助かりました。サービスは申し分ありませんでした。 ホテルはとても清潔で快適でした。寝坊してしまい朝食に間に合わないのではないかと心配していましたが、ホテルではアラカルトの洋風朝食と淹れたてのコーヒーを用意してくださり、とても美味しかったです。サービスも行き届いていて、大変助かりました。 立地も抜群で、駅からも非常に近く、移動がとても楽でした。墓地周辺には泊まりたくなかったので、このホテルを選びました。墓地からは約5キロ離れているので、タクシーで簡単に移動できます。 滞在中、ウズベキスタンの人々の温かさと親切さを実感しました。完璧な滞在で、心からお勧めします。次回も必ずこのホテルを選びます！

2泊したので、異なる部屋の写真があります。 オーナーは英語が堪能で、とても陽気な方です。鼻歌を歌いながらチェックイン手続きをしてくれたり、よく冗談を言ったり、とても親切でした。缶詰の古いパッケージに気づかずに買ってしまった私を助け、手を切る危険を冒してまで缶を開けてくれました。 キッチンには調理器具が豊富に揃っており、なんとSUPORの電気調理器までありました。どれもきれいに片付けられていたので、私は缶詰のお肉と地元の野菜を煮込んだ、ちょっとした儀式のようなブランチを楽しむことができました。 オーナーは様々な古物を集めるのが好きで、部屋や共有スペースの装飾は素晴らしいです。 オーナー兄弟が作った地図には、さらに多くの観光スポットが紹介されています。 キングサイズのベッドの中には、2つのベッドを組み合わせたものもあるかもしれませんので、気になる方は少し注意してください。 お湯の温度と水圧は少し不安定な場合があります。近くには物乞いをする子供たちに遭遇することもあります。ホテルの目の前は「本当にここ？」と思ってしまうような道ですが、間違いありません。 とにかく、強くお勧めします。

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

延泊することになり、実用的な理由から同じホテルに滞在することにしました。部屋は清潔で便利で、水ボトルと最高のアフメドティーが提供されます。 唯一足りないのはバスルームのビデです。朝食はまあまあでした。立地は中心部で、サマルカンドの観光スポットまですべて徒歩数分です。鉄道駅からは車で15分です。最終日の夜に受付にいた男性は、最初の2日間の方ほど愛想が良くありませんでした。延泊のために支払うべき税金について、部屋へ向かう途中で私たちを呼び止めたのです。チェックアウト時に尋ねるか、都合の良い時に支払いに来るよう伝えるなど、もっと違う方法があったはずです。通常、他のホテルではそうしています。しかし、彼はカード決済端末の操作方法が分からず、何度も行ったり来たりして支払いを試みなければなりませんでした。私はとても疲れていて、ただバスルームを使って眠りたかったのに、彼はマネージャーが来るまで1時間待つように言ったり、まるで私が知らないかのように「世界中のホテルではこうするのだ」と私に説教したりしました。私自身、何百ものホテルに泊まってきました…とにかく、彼はまだ新人で不器用なだけだと思いましたが、あの見下したような口調や、私たちが税金を払わずに去ろうとしていると暗に示唆する必要はありませんでした。

Де люкса нам не досталось, его уже заселили и портье даже не обратил внимания на нашу бронь. А когда увидел, сказал: Ой, у нас нет номеров. И мы заселялись целый час. Сначала поселили в ужасно тесный маленький номер. Потом переселили в более большой стандартный номер с компенсацией за де люкс. Вообщем управление отелем из рук вон плохое. Не понравилось. Не рекомендую.

良い点 1. ロケーションが最高で、レギスタン広場まで歩いてすぐです。本当に便利でした。 2. 部屋の広さは適切で、設備も素晴らしかったです。各階には温水・冷水ディスペンサーがあり、とても便利でした。部屋にはミニ冷蔵庫もあり、夏には飲み物を冷やすのにぴったりです。 3. ホテルのすぐ下には自家経営のレストランがあり、評価も高かったです。隣にはさらに2軒のレストランがあり、食事には困りませんでした。周辺には小さな商店もあり、飲み物やお菓子を買うのも非常に便利です。 4. 上述の通り、ホテルには自家製レストランがあるので、朝食の質は言うまでもありません。 5. 価格も手頃で、私はシングルルームに3泊しましたが、500ちょっとでした。 改善点 部屋はペンキを塗りたてだったようで、窓台や鏡に塗料が少し垂れていました。

部屋の設備は充実していて、必要なものはすべて揃っていました。少し潔癖症なのですが、お手洗いがとても清潔で安心しました。朝食とルームサービスはどちらも美味しく、シンプルな食材ながら本当に良い味付けでした。特に朝食の食材はどれも新鮮でしたね。それが決め手となり、夕食もホテルでいただくことにしたのですが、これが大失敗でした。後の3枚の写真はホテルの夕食です。人生を疑うようなアスパラガスとステーキが出てきました。料理人の腕は悪くないはずなのですが、地元の食材ではないものが本当に残念でした。次回もこのホテルに泊まりますが、レストランは絶対利用しません。

Отель отлично расположен, до площади Регистан минут 15 пешком. Отель очень чистый, кровать удобная, полотенца белоснежные. Завтрак вполне хороший, наличие кофе машины радовало, фрукты, овощи. Рекомендую

The guest house owner and his family are very very very kind. For solo travellers, it’s easy to feel helpless in a foreign cities, but he gave us lots of help navigating transportation and other stuff. I could not have done it without his kind assistance. Not to mention, the guest house is in a great location and everything are clean!

部屋がきれいで従業員さんの皆さんも親切でした。観光地はどこも徒歩圏内だし、お勧めです！旅程の真ん中だったのでクリーニングも利用したところリーズナブルだったしチェックイン後に出して翌日18時頃には出来上がってました。多少シワがあったものの、よそいきの服でもないので問題なし。 唯一残念だったのはシャワーの温度が安定しないこと。浴びている途中で冷水になったり熱湯になったり…