中国遼寧省で、プールのあるホテル

ロケーションが最高で、交通の便が良いです。地下鉄2号線がホテルの真下から空港まで直通しており、新幹線駅からも近いです。中街や西塔のような観光地へもすぐ行けます。部屋は広々としていて、ベッドもゆったり。サービスも良いのですが、チェックインとチェックアウトの際のフロントの対応が遅いのが唯一の難点でした。スタッフが2人しかおらず、手続きに時間がかかるため、かなり待たされました。

ホテルは友好的な広場に近く、3連泊しましたが、全体的な体験は大きく期待外れでした。設備もサービスも大幅な改善が必要です。 ホテルのエアコンの効きが非常に悪かったです。最初の部屋では、吹き出し口の近くでしか微風を感じられず、部屋に座っていると蒸し暑くて汗をかいていました。修理担当者が点検に来ましたが、一晩中室温が下がらないとのことだったので、部屋を交換するしかありませんでした。スイートに交換してもらったところ、吹き出し口が2つあったため、蒸し暑さは少し改善されました。 衛生面も気になりました。2日目の宿泊で、腕がダニに刺されたようで、寝具が長期間交換されていないのではないかと疑いました。3日間滞在中、部屋の清掃は一度もありませんでした。バトラーにフィードバックしたところ、担当者からシーツを用意すればすぐに交換できると言われましたが、カスタマーセンターに連絡しても1時間待っても誰も来ませんでした。 また、部屋の臭いがひどかったです。おそらく長い間窓を開けて換気していなかったのでしょう。3日間滞在中、ずっと臭いが取れませんでした。 全体的に見て、この価格帯ではあまりおすすめできません。

素晴らしいホテル体験でした！ホテルは清潔で衛生的で、エアコンと換気システムも素晴らしく、清潔さは本当に称賛に値します。蛇口には水垢が一つもありませんでした。ホテルは瀋陽駅に非常に近く、大変便利です。チェックアウト後、受付の方が荷物を預かってくれると申し出てくれました。チェックインの際に予約に問題があったのですが、チェックインを担当していた田さんは信じられないほど親切で根気強く対応してくれました。その後、銀行カードが読み取れなかった時も、田さんは心配しないでもう一度確認するようにと言ってくれ、15分近くかかりましたが、全くイライラした様子はありませんでした。さらに、予約に朝食が含まれていないことに気付くと、朝食をより簡単に注文する方法まで教えてくれました。本当に心温まる対応でした！🥰

スタッフはフレンドリーでとても感じが良いです。 空港から距離があり、心配でしたが、問題なくタクシーて往復できました。帰りの方法も心配してくれて、必要なら手伝うと言ってくれました。 スタッフの方たち全て英語が出来るわけではないですが、携帯の翻訳機能を使い日本語にも対応してくれるし、その際とても親切でイヤな思いは一切ありませんでした。 プールは時間の指定がありましたが、ジムは24h使え室内シューズは必要なく、タオルと水は自由に使えるようになっていました。プールはキャップが必要ですが、ない場合は貸してくれました。タオルも用意があるので持っていく必要はありません。 ロビーにレコードプレーヤーと各種レコードがあり、それを貸してくれて滞在中部屋で聴くことが出来、素晴らしい滞在時間を過ごすことが出来ました。 朝食は泊まり客の人数によってブュッフェスタイルか紙で選んでオーダーするタイプでした。ローカルフードや各種パンもありましたが、新鮮な生野菜やうどん、蒸し野菜などもあり胃に優しく、美味しかったです。 海岸へのアクセスはホテルの裏口から歩いて1分もかからないです。すぐそこにある遊園地も徒歩で行けます。駅も歩いて10分程度でアクセス出来、日本人に馴染みの深いローソンや吉野家、マック、ピザハットがありました。駅近くにはローカルな食べ物屋さんもたくさんありご飯に困る事はない立地で良かったです。駅の先の大きなミュージアムの先に大きめなローカルスーパーマーケットもあり、現地の人たちの買い物風景を見れたのも良かったです。 連泊中たまに使い捨てスリッパやティーパックが補充されてない事があり、朝緑茶を飲みたかったのですが、我慢して紅茶にしました。言えばすぐに持ってきてくれるようなフレンドリーなスタッフたちでしたが、面倒だったので、出来れば毎日確認して欲しいと思いました。 確認不足だったため夕食を外で食べたあと気がついたが、金曜日には外のキッチンカーでハードロックカフェみたいなハンバーガーが売っていた。せっかくハードロックグループに滞在していたので、次回はぜひトライしたいと思う。

部屋が非常に人気で、連泊したかったのですが空室がありませんでした。チェックインに時間がかかったことを除けば、他は全て素晴らしかったです。5階の庭園は夜と昼で異なる表情を見せ、部屋のシャンデリアや彫刻が施された壁飾りは好景気の贅沢さを感じさせ、椅子でさえも重厚で素材にこだわりが感じられました。ただ、私が泊まった部屋の窓のカーテンが1枚壊れていて、うまく閉まらず光を遮れなかったので、外が明るくなると部屋も明るくなってしまいました。それ以外は完璧でした！

このスイスホテルは本当に素晴らしかったです！コストパフォーマンスが非常に高く、サービスもきめ細やかでした。ロビーの女性マネージャーはとても親切で、いつも積極的に宿泊客の要望に気を配り、どんなことにも応えてくれました。部屋からの眺めも最高で、心からリラックスできました。

4泊3日の大連旅行、忘れられない思い出になりました！ホテルのロケーションも良く、どの観光地へも遠くありませんでした。 宿泊について：部屋はとても静かで清潔で、ルームサービスも迅速で、アメニティの提供も非常にスピーディーで助かりました。部屋からの眺めも良かったです。 食事について：部屋にはウェルカムフルーツとペストリーがあり、ランチビュッフェは手頃な価格で、事前に予約すれば良い席が確保できます。ホライゾンクラブは普通でしたが、種類は少ないものの、どれも特徴的でした。白ワインは非常にまろやかで、スパークリングワインも悪くなく、ビールはごく普通でした。ここのサービスは1階の朝食よりも明らかに良く、マネージャーからウェイターまで全員が常に attentive で、5つ星レベルでした。1階の朝食は種類が豊富ですが、人も多く、ピーク時には必ず行列ができます。一部のウェイターはかなり形式的でしたが、全体的なサービス品質を考慮すると満点です。 楽しい時間：ロビーではピエロのパフォーマンスがあり、もらった風船はとても可愛かったです。ランチビュッフェでは1時間のプレイグラウンド券がもらえ、遊具はまあまあで、子供たちはとても楽しんでいました。屋外の通路を通って行くので、靴下を履く必要があります。他の観光地も悪くなく、タクシーで遠くなく、ホテルの玄関でのサービスもとても親切でした。 最後に、フロントの女性スタッフを特に褒めたいです。2部屋とも午前11時には準備ができていて、非常に助かりました！電話対応も迅速で、やはりサービスの質を重視しています。 最後に、会員として、Trip.comとシャングリラにそれぞれ「いいね！」を贈ります👍 努力よりも選択が重要なので、正しいものを選びましょう！

全体的にとても満足のいく滞在でした。チェックイン前にEmilyさんから電話があり、私の要望を丁寧に聞いてくださり、滞在中も何か必要なことがあればすべて解決してくれました。ロビーは開放感があり、5月の連休で人が多かったのは確かです。立地はとても良く、七七街や広場、公園がすぐ近くにあり、移動に便利です。スタッフの方々も要望に迅速に対応してくれました。ホテルは年季が入っていますが、手入れが行き届いており、5つ星のサービス水準は健在です。次回もまた宿泊を検討したいと思います。

子連れで2ベッドルームに宿泊しました。最高の体験でした！部屋は広々としていて、レイアウトも良く、2つの寝室はプライバシーが保たれていました。キッチンでは子供の離乳食や軽食が作れて、洗濯乾燥機付きなので家族の衣類も楽々洗濯でき、とても助かりました。屋内温水プールは子供がとても気に入り、安全で清潔でした。立地も良く、階下には商業施設があり、海辺へのアクセスも便利です。スタッフのRainさんとFloraさんのサービスはきめ細かく、毎日の清掃も丁寧で完璧でした。静かで住み心地も良く、子連れ旅行には最適です。家族全員が大満足で、強くお勧めします。

這周體驗了四海大酒店，也是我第一次來這裏入住。之前好長一段時間，我都在關注四海，這次終於有機會來體驗了。這次我入住的房間是512，智能標準間。下面説説這次入住的體驗。 服務：四海大酒店整體服務還是能夠令人滿意的。 首先就是，辦理入住的時候，前台小姐姐都是面帶笑容，並且還主動為我送上了一杯熱茶，真的感覺很驚喜，也很温暖。 另外，前台主動詢問我是否開車，想幫我錄車牌號，可以看出前台的工作真的是很細緻。 還有就是，我的房間包含一份早餐，前台主動告知早餐的時間和地點。 最後就是，我有幾件衣服想洗，所以就去了洗衣房。但是一開始洗衣房進不去，我聯繫酒店之後，不到3分鐘，就有工作人員來幫我處理和解決問題。説是我這個房卡有問題，然後給了我一張電卡。這樣一來，洗衣房就可以進入了。 但是有個問題我沒太明白，我在攜程上是兑換了延遲退房到下午2點的權益的，攜程上面也顯示“已確認”了。而這次到前台辦入住的時候，詢問前台退房時間時，前台説是到中午12點。然後前台和我説了一下原因。説實話，我沒聽懂，大體的意思就是説還得多交錢或者有優惠券才能延遲什麼的。我覺得挺疑惑的，因為我住其他的酒店，從來都沒有這麼多的説法，都是按照攜程上的時間來的。最後和前台協商後，免費給我延到了下午2點。但是第二天中午11點的時候，房間電話響了，前台打電話告訴我是12點之前退房，我又疑惑了，我説我昨天已經和前台説過了，説是下午2點之前啊，然後前台看了一下，説那就下午2點之前退房吧。説實在的，打電話那時候我還沒起來，而且我衹要出去住酒店，都會選能延遲退房的，就是為了能好好休息一下。我説這個並沒有別的意思，就是單純地想知道為什麼四海大酒店在退房時間上會卡的這麼死，而且和攜程上的退房時間不一致，這點真的和其他酒店不一樣。 環境：四海大酒店位於鞍山市中心，但是地理位置上，距離火車站稍微有一點點的距離，相對來説有那麼一些些的不方便。不過酒店周圍也有一些公交站點和吃飯的地方，基本需求還是能夠滿足的。四海和建國璞隱在同一個樓裏，共用一個前台。我這次是第一次來，一開始真的沒找到四海的前台在哪，後來一問才知道。大堂很乾凈、整潔明亮，可以看出在裝修方面真的是有所考究的。至於房間內部的環境，也給人很温馨的感覺。面積不小，不會讓人感到壓抑和逼仄。但是小問題就是，房間的隔音效果不是太好。而且我所在的5樓，一半是客房，一半是宴會廳。我住的期間，正趕上週日，我在房間裏面很清楚地就能聽到宴會廳在主持婚禮，聲音還是挺大的，這在一定程度上影響了正常休息。按理來説，宴會廳和客房不應該放在同一樓層的吧，這樣多多少少有點兒亂套。 衞生：我住酒店，最在意的就是衞生。這次雖然是第一次住四海，但是四海的衞生給我留下了很好的印象。這次入住的512房間，不管是馬桶圈上還是水龍頭上，都沒有發現水漬，整體來説真的挺乾淨的。小問題就是，512房間的牆上，有挺多黃色的小點子（視頻1），不知道這是怎麼造成的。還有就是，512房間是雙床房，其中一張床的靠枕上發現了一塊比較明顯的印子（圖11）。雖然這些問題不影響入住，但還是想指出來一下，在衞生清掃方面可以更細節一些。 設施：這麼説吧，四海的設施整體來説在同價位裏面是非常有優勢的。這次入住的過程中，實實在在感受到了設施帶來的便利。 首先就是，酒店配備送物機器人（圖15），能夠實現無接觸配送。當機器人到達房間門口時，房間內的電話會響起，提醒我們去門口取物。 其次，我個人認為，四海房間內部的燈光非常給力，燈很多，亮度也不錯。尤其是書桌上方還有一個燈光，這一細節是很多酒店都沒有的。書桌上方的燈光可以讓我們在晚上寫字的時候更加省力一些，要不然看着太費勁了。 第三點就是，智能標準間配備了小冰箱（圖13）。我覺得這在同價位的酒店裡麪是越級的存在。其他酒店很多高級的房型才有小冰箱，而我這次住的房型並不算四海很高級的房型，但是卻也有這個設施，真的是給人眼前一亮的感覺。同時，小冰箱裏麪放了兩瓶涼礦泉水，書桌上還有兩瓶常温礦泉水。等於説一次性提供了4瓶礦泉水，還是很給力的。 第四點就是，衞生間的馬桶是電動的，有座椅加熱和臀部清洗等等的功能。這都屬於科技給我們帶來的方便和樂趣。 第五點就是，酒店配備了健身房（設施很全面）和洗衣房（提供免費的洗衣液和消毒液），二者在一起，都在5樓（圖8-圖10）。而且有個很重要的事兒，那就是，想要進入，必須刷房卡才行。也就是説，不是酒店的客人，是沒有權限使用的。這在很大程度上保障了住客的安全。這一點真的值得點贊。 第六點就是，我住的是智能標準間，房間採用智能控制，而且房間裏面的小度還是可以觸屏的（圖7）。之前住的所有智能化酒店裡麪，沒有一家的小度是可以觸屏的。四海的小度還可以播放一些小品之類的，真的給人以樂趣，所以四海的這一設施給了我挺大的驚喜。 第七點就是，房間內部配備了消防面具（圖12），這在很大程度上守護了我們的安全。 還有就是，床墊子挺厚實，躺上去也挺舒服的。床上還有床旗和小抱枕，色彩看上去不顯得單調，同時也增添了一份高級感。 然後要是説問題的話，其實也有，都是小細節的問題。 第一個小問題就是，房間內的電話上並沒有標註前台的聯繫方式。這樣一來，如果有事兒想給前台打電話的話，可能會顯得有些麻煩。 還有一點就是，不太清楚其他房間什麼樣，但是512房間的空調似乎衹能吹熱風。我試了一下，調到冷風模式後，吹出來的也是熱風。我覺得多多少少有點兒可惜，可能是冬天了，集體供暖之後，冷風就不供應了吧。但是這樣一來，如果感覺熱的話，衹能開窗通風，這就又導致了隔音會變差，連鎖反應了。 之後就是一個小建議了。別的房型和房間什麼樣不太清楚，但是我這次住的智能標準間512房間，枕頭的質量似乎不高，如果要是能引進零壓枕就更好了。 另外就是，512房間的門鎖是壞的（視頻2）。這個一開始沒注意，晚上要睡覺的時候才發現。而且感覺門鎖的那個扣鬆動現象挺明顯的，還是請酒店及時維修一下吧。 整體就上面的這些。可以説，這次的入住是超過我的預期的。而且我這次住的房型，在我預訂的時候，價格也不算很貴，所以説整體下來，我感覺到了挺高的性價比。這次入住，四海大酒店給我留下了還算不錯的印象。如果下次還有機會來鐵東這邊，我可能還會考慮四海。但就是希望下次再來的時候，在退房時間這方面能再好好確認一下，別像這次一樣，之前説好了下午2點退房，之後又説12點退房的這種情況了。