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モスクワのホテルに寄せられた口コミ・レビュー
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10/10
とても素晴らしい
IINTAN HASLINDADAVISI had a very disappointing experience with this hotel. I had clearly booked and fully paid for a Suite room in advance through Trip, but upon arrival, the staff gave me a small room. They initially claimed that their system did not show my Suite booking and even said that I had not made any payment, which was very frustrating since I had already paid in full before my arrival.
After some discussion, they finally confirmed that my payment was received. However, I was too tired to continue arguing about the suite room, so I ended up staying in the smaller room.
What made things worse, I had already tried to contact the hotel one month before my arrival via Telegram and email to confirm my booking, but I never received any response.
The only positive point is that the staff were personally kind and still helped me carry my suitcase upstairs, since there is no lift in the hotel.
9.4/10
素晴らしい
ゲゲストモスクワ旅行を計画されている方には、このホテルを強くお勧めします！とても便利です！
空港からホテルまでは大型バスで約1600ルーブル、または急行列車でベラルーシ駅まで行き、そこから地下鉄に乗り換えて2駅です。ホテルの左側には地下鉄が3路線通っており、様々な観光スポットへのアクセスに大変便利です！
赤の広場、クレムリン、ボートツアーへは、地下鉄または徒歩で約20分です。ホテルから左に曲がってまっすぐ歩いてください！
ホテル入口の右側にはスーパーマーケットがあり、買い物にとても便利です。地元の特産品をお求めの方、あるいは気にならない方は、ぜひここへお越しください！インスタントラーメンが食べたくなったら、左に曲がって交差点まで5分ほど歩くと、中華料理を販売しているスーパーマーケットがあります！
赤の広場近くのショッピングモール、グム（GUM）の1階には、ロシアのお土産やギフトが豊富に揃う大型スーパーマーケットがあります！
ホテルのサービスはまあまあです！清掃基準は日によって多少異なり、備品の補充がある日もあれば、ない日もあります。清掃は通常正午頃から始まります！朝は邪魔されることもありません！朝食は洋食で日替わりで、とても良かったです！受付のスタッフの英語もかなり上手で、コミュニケーションも取れます！唯一の欠点は、入室時にミニバーの食料が足りていないか確認することです。チェックアウトの際、ミニバーのチョコレートは使っていないのに、料金を請求されました。誤解は解消されましたが、それでも少し面倒なことになりました！
お役に立てれば幸いです！
9.3/10
非常に良い
ААнастасия1306Остановились на 1 ночь после долгих перелетов. Все было прекрасно, удобная кровать, выспались хорошо. Завтраки чудесные, большой выбор и можно начать день с шампанского. Спа в отеле помог расслабиться и прийти в норму для дальнейших перелетов. Спасибо большое
9.2/10
非常に良い
IIri_AsiaOne of the best hotel near Arbat street. The location is really convenient with an underground station just across from the street. The staff is friendly and helpful, always greeting people with a smile. The room is spacious and clean with all the amenities you need. We didn't have breakfasts in the hotel, as there are many nice coffee shops and restaurants around. Overall, it was a wonderful stay!
9.1/10
非常に良い
ゲゲストHello to the esteemed management of Novotel Moscow, I am guest Saja Al-Mutawa. I would like to inform you of my extreme dissatisfaction with the receptionist Varvara's treatment of me upon check-in. My reservation was from 6/18/2025 to 6/22/2025, two rooms for four people, reservation number (). The full amount of the stay was paid via Trip.com. My flight was delayed, so my check-in was delayed that day. This was a delay from the airline, and I bear no responsibility for it. I arrived on 6/19/2025. I contacted the reception before that, and informed them that I would be delayed about four times, and the employee told me that it was fine as long as the reservation was paid. I also contacted the Trip.com app, but upon arrival at the hotel, I was told that the reservation had been canceled!! How I contacted you several times and each time I was told that my flight was delayed and my reservation was paid for. After many attempts that lasted for hours and I explained my situation that I was with an elderly person with cancer who was receiving chemotherapy and was very tired, our passports were taken and we were given rooms. I am very upset with this unprofessional treatment and will not give the hotel a good rating despite my great satisfaction with the place and rooms.
9.1/10
非常に良い
ННадежда Крохмаль首都の中心部にある素晴らしいアパートでした！暖かくて清潔で、必要なものはすべて揃っていました。窓からは新アルバート通りの素晴らしい景色が眺められました！地下鉄も近く、入り口のすぐそばにお店があり、旧アルバート通りも徒歩1分です。とても便利です。また必ずここに滞在したいと思います！
8.8/10
とても良い
ゲゲスト立地は良く、料金も手頃です。部屋は比較的清潔でした。バスルームがもっと多ければさらに良かったでしょう。
しかし、本当にがっかりしたのはスタッフの態度でした（2月11日の夜と12日の朝にフロントにいた女性）。彼女は全く役に立ちませんでした。
2月12日の朝、私たちは飛行機に乗る予定でしたが、ロシア語が話せないため空港までのタクシーの手配に苦労していました。遅刻しそうでとても心配していました。そこで彼女に助けを求めました（タクシーの手配か、運転手とのやり取りを手伝ってほしいと）。しかし、彼女は不親切で失礼な態度でした。私たちの状況を全く気遣ってくれませんでした。
外国人旅行者として、私たちは街でロシア人の見知らぬ人たちから多くの助けを受けました。それとは対照的に、料金を支払っている宿泊客として、ホテルのスタッフには少なくとも基本的なサポートを期待していました。彼女の態度は、プロ意識と基本的な思いやりが完全に欠如していることを示していました。
8.6/10
とても良い
MM9430****部屋は27階にあり、街に面していて、モスクワ中心部を遠くまで見渡すことができました。パートナーもとても喜んでいました。ホテルは予想以上に素晴らしく、価格も手頃で、コストパフォーマンスに非常に優れていました。口コミを見て設備の古さを心配していましたが、全く問題ありませんでした。清潔で、とてもお得でした。モスクワで1泊300ユーロ強で、これ以上何を求めるでしょうか？4つ星ホテルの部屋には設備が整っていました。排水溝のわずかな臭いと、朝5時か6時頃から隣の部屋から聞こえる騒音を除けば、とても満足でした。5泊しました。近くにスーパーマーケットがあり、日々の買い物に便利です。私のお気に入りのスーパーマーケットです！すぐ隣にアントマーケットがあるので、買い物の後はホテルに戻ってゆっくり休むことができます。赤の広場へは地下鉄3号線で乗り換えなしで直結しており、地下鉄駅から歩いて5～6分です。またモスクワに来ることがあれば、必ずここに泊まります。
8.4/10
とても良い
ゲゲスト1. We felt like our home, everything was excellent.
2. Walk to the metro, it's ok, not too far.
3. The best reception is always kind and lovely. She helped us to solve every problem, call the taxis, answer the questions, and give her beautiful smiling. ( She made the registration for us.)
4. We cooked happily because the kitchen was very clean and comfortable, drinking water is ok, hot and cold.
5. The supermarket is near and close 23.00 PM.
6. Everyone was good for the maid, it was perfect if she changed the towels for 2 days but she changed for us the fourth day (We stayed 5 nights.), she cleaned every day and the hotel was clean. She smiled lovely and she was very friendly.
5. The price is good. Thank you very much, our warm hotel
5.6/10
ゲゲストДовольно неплохо, но, блин, добавьте совсем немного и впечатления будут намного лучше.
Очень не хватает полотенец, геля для душа и нормальных чашек и стаканов, даже если используется одноразовая посуда, не покупайте самую дешёвую, она сразу деформируется, как наливаешь горячую воду.
セントラル・チルドレンズ・ストア周辺のホテルに関するよくある質問
今週末、モスクワのホテルの平均料金はいくらですか？
Trip.comの直近12か月のデータによると、今週末にモスクワの3つ星ホテルで宿泊する場合、平均料金は1泊あたりAUD 150です。4つ星ホテルは1泊あたり約AUD 243で、よりラグジュアリーな滞在をご希望の場合は、モスクワにある5つ星ホテルが通常1泊あたりAUD 901となっています。
平日、モスクワのホテルは1泊あたりいくらですか？
Trip.comの直近12か月のデータによると、平日にモスクワの3つ星ホテルで宿泊する場合、平均料金は1泊あたりAUD 144です。4つ星ホテルは1泊あたり約AUD 247、よりラグジュアリーな滞在をご希望の場合は、モスクワにある5つ星ホテルが通常1泊あたりAUD 905となっています。
モスクワでおすすめの宿泊エリアはどこですか？
モスクワで子連れ・家族旅行におすすめのホテルはどこですか？
モスクワで子連れ・家族旅行の際には、Hotel Bilibin Garden Moskva (AUD 95～)などがよく選ばれています。これらのホテルは、広めのファミリールームや子ども向け施設・サービスが整っており、家族連れに人気があります。
モスクワで特に人気のあるホテルはどこですか？
モスクワでペットと宿泊できるホテルはどこですか？
ホテル イズマイロヴォ ガンマ (AUD 54～)、イズマイロヴォ・デリタ (AUD 71～)、Marins Moskva Prazhskaya (AUD 74～)はペットと泊まれる宿としておすすめです。
モスクワで高評価のスパが併設されているホテルはどこですか？
リラクゼーションを求める方に、イビス モスクワ センター バフルシナー (AUD 79～)、Ibis Moskva Kievskaya Hotel (AUD 111～)、コートヤード マリオット モスクワ シティセンター (AUD 188～)がおすすめです。こだわりのスパで、旅の疲れを癒し、ご褒美のひと時を過ごしましょう。
モスクワで温泉が楽しめるホテルはどこですか？
温泉自慢の宿として、The Carlton, Moscow (AUD 1,015～)がおすすめです。
モスクワでプール付きの人気ホテルはどこですか？
ホリデイ・インン・モスクワ・ソコリニキ (AUD 96～)、Plaza Garden Moscow WTC (AUD 175～)、Ibis Moskva Kievskaya Hotel (AUD 111～)ではプールを併設しており、リゾート気分を楽しめると人気です。
モスクワで朝食付きのプランがおすすめのホテルはどこですか？
一日の始まりを、おいしくて栄養満点の朝食でスタートしたいものですね。マルリオット・イムペリアル・プラザ (AUD 209～)、Plaza Garden Moscow WTC (AUD 175～)、Soluxe Hotel Moscow (AUD 156～)は、地元の味が楽しめる朝食が好評の人気ホテルです。
お得にモスクワのホテルを予約するにはどうすればいいですか？
Trip.comでは、会員登録するだけで期間限定の割引料金やTrip Coins（ポイント）が利用可能で、さらに価格通知機能で値下がりをチェックしたりすることもできます。なお、現在の開催情報はキャンペーンページをご覧ください。
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