CChan CharlotteIt’s a beautiful hotel. Room is nice and comfy. Location is perfect.
However, service is terrible. Like a 3-star hotel.
When we arrived, there was no doorman at the door to help with luggages. After a 24-hour door to door travel, we had to carry our luggages up and still no one offered help.
Housekeeping was not a 5-star ranking standard. Bedsheets were not changed even on the 5th night I stayed.
From day 2, we have to call front desk to replenish water everyday. If u don’t call, no water is replenish.
A request of a kettle took 30 mins.
We ordered a few packages from Amazon and Target, took them two whole days to check where are the packages. Called front desk 3 times, went down to talk face to face with front desk 2 times. Finally they found it and brought it to the room.
SSergei TonkovОтличный новый отель.
Номера небольшие, но все очень комфортно! Удобная большая кровать прямо у окна с видом на город (при заселении можно выбрать низкий или высокий этаж и вид - на город или нет).
Регистрация удобная
Душ и вся сантехника новые, все супер.
Современный телевизор
Свет, кондиционер, телевизор и пр. Управляется с планшета, что тоже очень удобно.
Есть два вида штор - блекаут и от яркого солнца.
Район удобный - можно быстро добраться до Кембриджа, до Даунтауна пешком 15 минут.
, тропа Свободы также находится рядом
Отель находится в здании автовокзала, но народу немного и это соседство не ощущается. Зато рядом есть большой фуд-корт, огромный супермаркет где огромный выбор всего, в том числе алкоголя и готовой еды. Также через дорогу - литл итали, где много вкусных ресторанчиков и баров.
В общем, мы очень рады, что выбрали этот отель.
ゲゲストConveniently located hotel located a few blocks from the commuter rail backbay station. Hotel staff were great and allowed us to check in early upon arrival and store our luggage at check out so we could further explore the city. The rooms are small, bedding is best for someone under 5’9, otherwise it was a great home base for a weekend trip to the city.