ルツェルンのホテル

部屋：広いスペース、バルコニー付き 朝食：スタイルは3日間変わっていません。長い間住んでいる友人は注意してください 立地：大変便利、駅まで徒歩15分、車で5分、橋やライオン公園にとても近い

スタッフはとてもフレンドリーで、そのうちの1人はケビン(私は思う)で、机の他の2人の女性も私たちの旅行について私たちを導くのに非常に役立ちました。私たちは3日間滞在し、ホテルのコンセプト全体が異なっていました。私たちは赤ちゃんを連れて、割り当てられた部屋を変更したいと思い、彼らはすぐに同意しました、そして幸いにも、彼らは彼らを収容するためにキングサイズベッドを持つ大きな部屋を持っていました。朝食はレギュラーで、最も重要なのはスタッフがとても素敵で親切で、私たちがこの街に旅行したのはこれが初めてなので、私たちに印象を与えました。ルツェルンにあるこのホテルに支払う金額については、あなたが得るサービスにとって確かに非常に安いです。それはテーマに基づいているので、ほとんどの部屋にはバンカーベッドがあるので、子供でもそれを愛するでしょう。部屋の中や棚に物を保管するためのスペースはあまりありません。しかし、それからそれは予算のホテルです。私が再びこの街を訪れるならば、私は再び滞在するでしょう。駅から歩いて8分です。

何の変哲もないホテルです。基本的に、ルツェルンに 1 泊する場合は問題ありません。予算を言ったように、アメニティはありません。駅からは少し離れており、徒歩 15 分、バスで 2 駅です。そのため、大きな荷物がある場合は注意してください。また、荷物を早めに預けると料金が発生します。

部屋は平均的でした。フロントデスクとレストランのサービスは非常に貧弱でした。プロセス全体を通して笑顔はありませんでした。ソファベッド付きの予定されていたスーペリアルームが変更されました。両方のソファベッドが壊れていました。最後に、2枚のマットレスが地面に作られました。私は悪いと思わない。

Don't be fooled by the gorgeous exterior photo of this hotel. There is no grand lobby to speak of that you would expect to match the building facade. Rather there is no lobby!!! As you enter the building there is a Starbucks to the left and a Covid testing facility to the right with people in line waiting to get tested that you need to walk by. Around a corridor you will find the reception - and that is where the bad part of this report starts. We had booked a Deluxe Design Suite and when we checked in that is was the room type written on our reservation card. We got our room key and walked back by the covid testing line and waited amongst them for the elevator. Up to our room and no special area of hotel as promised, no shower in room - just a tub with no curtain, no double sink, no electric blinds, and a room less than half the size as advertised. We go back down to the lobby and told them that the room was not the one we booked. They argued with us that it was indeed what we booked despite it missing the features and size they advertised. They had the nerve to say to us ”.......we didn't know having a shower was a criteria for you......”. They said they had no other rooms and offered us nothing in compensation other than we could switch rooms the next day. We went back to the room contemplating whether we would try and find another hotel and after a few minutes the front desk called and said another room had come available. A different clerk brings us a new key and shows us to a different room in the ”special” area of hotel - same hallway except you needed to use your key to access a door blocking the hallway to an identical hall - nothing special here like having a concierge lounge etc etc. This new room was closer to what we booked so we accepted it. We stayed four nights and everything was ok except they did not replenish the bottled water each day - told us 2 one litre bottles per stay not per night. I would not have written a review except fir what happened upon check-out. A manager checked us out and asked how our stay was and our response was fine after they got our room sorted out. She looked at the reservation and said well the room you booked was what you were originally placed in and then proceeded to argue with us that there was no difference between the rooms and that not all Deluxe Design Suites come with a shower. Rather than argue with her we walked out pissed off at them once again.

朝食は用意されており、すべてがそこにあるはずです。満員になるのは間違いなく良いことです。景色は本当に美しいです。コストパフォーマンスに優れています。家族から何世代にもわたって受け継がれてきた築50年の店で、温かく快適です。山の中は16度涼しいです。夕食は特においしかったし、値段もとてもリーズナブルだったので、スイスはバカで高価だという私の印象を覆しました。施設は少し古いですが、手入れが行き届いていて、本物の木の床を歩くと少し音がします。駐車場がありますので、とても便利です。

妻と私はこのホテルに3泊しました。部屋はとても広としていて清潔で、フロントデスクのスタッフはとても気配りがあり、価格変更のないファミリールームをくれました。つまり、部屋はスタンダードルームよりも大きく、とても快適で、ベッドは素晴らしかったです。街を訪れた長い散歩の日の後、素敵な休息。ホテルは支払ったお金の価値が十分にありました。間違いなくここに友人や家族を送ります。

Located on the road along the lake, the bedrooms were awfully hot and noisy. We had to open the windows to have some fresh air, the fan provided was noisy as well and the traffic was on all night long. At 7:30am, we heard a loud delivery truck coming and just before 8am, the glass recycling. Paying over 500 CHF for 2 rooms for such a bad night is just a rip off When I told the staff at the Reception(manager?) the answer was “we are thinking of air conditioning but it’s a big and cost effective project”. Think quickly as you will lose your customers during Summer time as we cannot rest in your place. No commercial gesture after such a bad night and our complain.

The hostel was very cozy and a convenient location. Although it is not actually in Lucerne the bus station is right outside and you get free tickets! The beds were very comfortable and we slept great. However, the check in desk has nobody there from 11 am to 4 pm check in... where were we supposed to put our luggage? Also, the shower wouldn't drain and was very small and gross. If you're a budget traveler, I would still recommend staying here!

ホテルはとてもいいです、私たちの部屋は素晴らしかったです。 1 つの欠点は、朝食でした。おそらくスタッフが不足していると思いますが、多くのゲストが早く到着したとき、*のようなものが消えて、さらに出発するのをかなり待ちました。乗組員は圧倒されたようでした。おそらく、ホテルにこれほど多くのゲストが来てからしばらく経っていたのでしょう。 このホテルが素晴らしい発見であることを誰にでもお勧めします。