"Unfortunately, the level of this hotel has decreased. The following problems are currently being observed: - the quality of service suffers, it's trivial to forget to clean your room, which I haven't seen anywhere for a long time.; - they forget to bring the laundry without a reminder; Previously, these problems were not observed. A separate problem, which unfortunately was present before, is breakfast. By the time breakfast is opened, most of the dishes are missing, the omelet tastes poor, there are practically no dishes for Europeans, and those that are quite mediocre. In general, there is not even a choice of vegetables for breakfast, you can take either an omelet, baked beans, boiled eggs, or oatmeal porridge (unfortunately, they cannot cook it properly). Everything else is local food that is interesting to try, but it is problematic to eat it daily, taking into account other eating habits and diet. If you stay for more than two days, then you should think about where to have breakfast. By the way, regarding breakfast, I completely did not understand why such a false sign stands near the restaurant, as you can understand that logically, according to experience, by 10 a.m. the load will be the highest and breakfast will be a separate task, you may not even be able to find a place for yourself"

"セライでの滞在は格別でした。居心地の良い部屋、息を呑むような景色、おいしい料理、そして本当に思い出に残る体験を保証してくれた献身的なスタッフ。近いうちに再訪する予定です。美しい環境、子供に優しい雰囲気、そして豊富なアクティビティのため、子供連れの家族に強くお勧めします。滞在をレベルアップさせてくれた方々に特に感謝します。 - 受付のディランさん：リゾートの複雑な点につ​​いて説明してくれただけでなく、夕日の写真を撮るのに最適な場所も教えてくれました。彼の経験を知るには、じっくり時間をかけてみる価値があります。 - 博物学者のチャムラジャさん：サファリ中にガイドをしてくれたチャムラジャさんは、動物を巧みに見つけ出し、生息地についての見識を共有してくれました。私たちは幸運にもトラを見つけることができました。チャムラジャさんはトラの生息地や動きについても説明してくれました。サファリツアー中に彼がいてくれて幸運でした。 - レストランマネージャーのウィンストンさん：ウィンストンさんの素晴らしい料理のおすすめと独創的なバーの創作が私たちの楽しみをさらに増やしてくれました。彼はとても陽気でフレンドリーな人です。 - レストランの Prabhakar と Santosh: 彼らの的確なおすすめと温かい笑顔のおかげで、思い出に残る食事体験ができました。 - ハウスキーピングの Sunil と ***oj: 彼らの丁寧で謙虚なサービスが、暖かく快適な滞在に貢献してくれました。 - シェフ Nitin と料理チーム: 娘にチョコレートの焼き方を教えてくれたシェフ Nitin に特に感謝しています。料理チーム全員が一貫してトップクラスの食事を提供し、フィードバックを受け入れて私たちのために料理をカスタマイズしてくれました。名前を挙げたい人は他にもたくさんいますが、リゾートのスタッフ全員が、私たちの滞在を本当に忘れられないものにする上で重要な役割を果たしました。近いうちにまた訪れることを楽しみにしています。"

"グランド メルキュール マイソールでのひどい体験 グランド メルキュール マイソールでの滞在は、最初から最後まで完全にがっかりするものでした。問題はチェックインのときに始まり、コミュニケーションの大きなギャップと無能な部屋割り当てがありました。高齢者と子供で 2 部屋を予約したにもかかわらず、私たちは別の階の部屋を勧められ、スタッフが解決策を模索している間、何時間も待たされました。荷物の取り扱いも同様に混乱しており、荷物は放置され、届けてもらうために自分で車の鍵を取りに行かなければなりませんでした。 経営陣は助ける気配がなく、ダウングレードされた部屋の返金処理を拒否し、終始無愛想でした。朝食のサービスは驚くほど悪く、オムレツを 20 分も待たされたことは、彼らの不注意と非効率さを物語っています。 経験の浅いスタッフ、まとまりのないプロセス、経営陣が責任を取ろうとしないことで、この滞在は台無しになりました。この地位にあるホテルにとって、このようなプロ意識の欠如は受け入れられません。基本的なおもてなしさえ期待している人には、このホテルはお勧めしません。"

"素敵な経験"

"すべてがいいです!!"

"Excellent rooms, great food and amazing hospitality! Will surely come back again with friends. Full credits to the chef, Manager and supporting staff. "

"素敵なホテルでしたが、とても古くて清潔ではありませんでした。部屋の中は虫が飛び交い、外の音が全部聞こえます。この料金なら、もう少し良いものを期待していました。全体的にスタッフはフレンドリーで、便利だったのでまた泊まりたいと思いました。"

"この場所の人々は完璧です。彼らはすべてを可能にするために全力を尽くします。"

"このレストランではがっかりする経験をしました。同じ建物内の 3 つの異なるレストランに 1 つの厨房がサービスを提供しています。効率化というコンセプトにもかかわらず、待ち時間は耐え難いほど長かったです。前菜を 1 時間以上待ちましたが、結局キャンセルしなければならず、メイン コースはさらに 45 分遅れました。この時間厳守の欠如により、食事にどんな良い点があったとしても、その点が台無しになってしまいました。全体として、イライラさせられる、がっかりする食事体験でした。"