投稿日:2026年5月24日
ゲスト
Doesn’t meet Belmond expectations.
1. Food is average, the same we had in a small village, change a chef, not tasty at all.
2. On a breakfast waiters ALWAYS bring fruits and after 5 min asking if I need them. Why on earth I should eat fruits in 5 min? And why do you need it? Quality and variety of breakfast is not nice — all days we had not fresh blueberries. In my home country I have blueberries from Peru and it’s fresher. How it is possible?
3. Welcome is not in Belmond style: no champagne or good chocolate.
4. One day we asked to clean the room before 12, they did, we came and I was sure we are alone in the room. When I was naked I saw a gardener in our private terrace. He also saw me. How it’s possible he entered our terrace when I was in the room????? With no bell and knocking????
5. Alpacas feeding is also trash: all people from hotel come, you will never get nice pictures like on instagram. Why you don’t make it by appointment? We had a lot of experiences with animals in different countries , this one is the worst.
6. Stuff is not well trained, communication is super artificial.
Place is beautiful, but that’s it. Worst Belmond we have been to. Ask Monasterio Belmond about good experience and top notch service.
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最低料金(1泊):IDR 14,697,851
投稿日:2023年12月12日
ゲスト
ホテルに到着したとき、バスタブにストッパーがないことがわかったので、ストッパーを提供するように頼みましたが、1日後に与えられ、手洗いはありませんでした。私の最終日には石鹸は提供されませんでした。
また、ホテルのスタッフはペルーへの到着の記録がないようで、ペルーに違法に来たので、追加の$55.00を支払うように頼みました。到着の詳細。
朝食は素晴らしく、清潔さも良いです..マイナーな問題を除いて、それは良いです..すべての設備に近い。
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最低料金(1泊):IDR 844,249
投稿日:2026年1月20日
KattyTraveler
К сожалению я не довольна отелем.
Первое - здесь нет отопления, ни одной батареи. На третий день пребывания я заболела из-за холода. Почитав отзывы, я поняла что можно попросить обогреватель, что я и сделала.
Второе - слышимость действительно сильная. Огромные щели в дверях номера. Слышно абсолютно всё - как люди приходят и уходят, смотрят телевизор , разговаривают и тд. Я часто просыпалась среди ночи, когда люди уезжали на экскурсии и хлопали дверью .
Третье - очень скудный завтрак! Буквально две булки на человека, немного масла, сыр и колбаса, джем и на маленьком блюдце подают скрембл , по напиткам чай, кофе и это весь завтрак .
Также у меня возникла проблема с завтраками для экскурсий. Я просила приготовить их для меня , но никто этого не сделал. У меня было две экскурсии и получается за два завтрака я просто выбросила деньги на ветер.
Четвертое - за 5 дней моего пребывания НИ РАЗУ не было уборки в номере, хотя я читала , что уборка ежедневная. На 4 день я спросила почему в моем номере не убирают и мне сказали, что я должна была отдать ключ от номера и тогда они бы убрались. Но мне конечно же о таких условиях никто не сказал :)
Ну и последнее , женщина , которая готовит завтраки , как мне показалось, не взлюбила меня из-за того что я не говорю по испански. При этом я видела что она была милой с другими гостями.
Я бы не советовала этот отель!
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最低料金(1泊):IDR 509,188
投稿日:2024年11月24日
ゲスト
This is an amazing hotel with friendly and accommodating staff! The views from the front are unreal also, and the rooms very big and cleaned everyday to a high standard! Would definitely recommend. The staff also made us lunch when we had early morning trips!
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最低料金(1泊):IDR 923,398
投稿日:2026年1月27日
ゲスト
掃除婦はフレンドリーで親切です。通常、街の外で場所を運営する所有者。ホテルは町まで徒歩約10分です。広場への道のほとんどは舗装されています。広場にあるとても良いレストランで食べました。ほとんどのレストランでは素晴らしい景色とベジタリアンのオプションを提供しています。ホテルは屋上から素晴らしい景色を眺めることができ、毎日朝食を提供しています。コーヒーまたはお湯があります24x7.このエリアは牛のムーニングを除いてかなりあります。インターネットは素晴らしいです。ホットシャワーは素晴らしいです。朝食に注文した卵。ホテル+の町で必要なGoogle翻訳。すべてのホテルがろ過水を提供してくれることを願っています。これにより、ペットボトル入りの水の毎日の購入が減少します。私は私の滞在を楽しんだ。
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最低料金(1泊):IDR 802,037
投稿日:2025年7月19日
WuSharon
The photos don't do justice to the place! The hotel is fantastic--the location is close enough to the attractions but just outside of the main tourist area since it's up on the hillside, so it's the perfect combination of convenience and relaxation. The check-in process was so welcoming, we felt at home as soon as stepping into the hotel's courtyard. The views from the hotel were unbelievable; the breakfast was great; the rooms were very clean and has all the comforts you'd need. And don't miss the llamas in the backyard! The restaurant staff didn't seem very experienced but it was sufficient.
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最低料金(1泊):IDR 2,675,215
投稿日:2026年3月11日
Hayato.O
とにかくフロントのスタッフの人がとても優しすぎて、非常に良いサービスを受けられた。
こちらの要望にも笑顔で対応してくれ、非常に助かりました!
ちなみに希望に応えていただいたサービスは、下記です。
・ドライヤー貸してくれた
・ドルをソルに換金してくれた
・朝飯を弁当にしてくれた
・コカ茶くれた
・おすすめの飯屋教えてくれた
部屋も綺麗で、予約していた部屋よりもいい部屋を用意してくれました。
標高が高いのが心配でしたが、安心してゆっくり休むことができました。
次来てもこのホテルを利用しようと思います。
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最低料金(1泊):IDR 572,506
投稿日:2025年10月12日|スーペリア キングルーム
Mrs Kaye Tanマチュピチュツアーの後、迷わずまた宿泊しました。前回と変わらぬおもてなしとサービスを受けられました。部屋にはいつでも温かいお湯が用意されていて、高地で喉が乾燥してかゆくなるのを癒すお茶が大好きなので、本当に助かりました。朝食も美味しく、ベッドも快適でした!強くお勧めします!
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最低料金(1泊):IDR 1,189,864
投稿日:2024年11月13日
Lennard’s
If you enjoy some quiet from the bustling city center, this place was perfect. Located 15 mins walk from the city center (it doesn’t feel that far honestly), the photos of the hotel are as shown in the pictures provided. The place is really clean and cosy.
Giara liaises with the guests ensuring every need is covered. She and the team have been so lovely and helpful throughout. They do prepare packed breakfast for whenever we had to leave early for our tours. Absolutely enjoyed our time at the stay
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最低料金(1泊):IDR 1,081,694
投稿日:2024年8月26日
ゲスト
Amazing hosts, they kind, friendly and helpful! Hotel located in the beautiful place close to our geological sites, not far from a city centre. Rooms are very nice and clean. Coca leaves and coca leaves are offered to help with altitude. Hotel provides very delicious breakfast and snacks if you are leaving hotel early in the morning for excursions.
If we’re back to Cusco we definitely want to book this place again!
We highly recommend this beautiful hotel!
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最低料金(1泊):IDR 625,272