トルコイスタンブール県で、スパのあるホテル

旧市街（オールドヨーロッパ地区）に位置しており、大通りからすぐで、T1トラムの駅まで徒歩3～5分、主要観光スポットへも2～3駅と、観光客にとって非常に便利なロケーションです。入り口はスターバックスと共用で少し分かりにくいですが、サービスは素晴らしいです。スタッフは荷物の運搬を手伝ってくれ、空港送迎の車が遅れた際も、荷物を車に積み込むまで連絡・調整を続けてくれました。今回は部屋をアップグレードしていただき、最上階のバルコニー付きの部屋で、景色もさらに良かったです。

部屋の温度さえ気にしなければ、すべて順調でした。5つ星ホテルに期待するのは、部屋の温度はホテルのマネージャーではなく、自分で管理することです。部屋の室温は26度で、汗をかき、眠れないこともありました。プレゼントを贈った後、エアコンを切って（空気だけ）寝るように言われましたが、全く効果はありませんでした。ホテルは幹線道路の近くにあるため、窓を開けて寝るのは不可能でした。

フライトがキャンセルになったため、イスタンブールで一泊することにしました。このホテルはサビハ空港から簡単にアクセスでき、徒歩わずか5分で、窓から空港が見えました。部屋は広々としていて、清潔感も抜群です。レストランでは手頃な価格で美味しいメニューを提供しており、特にハルーミサラダは絶品でした。朝食も種類が豊富で、必要なものはすべて揃っています。スタッフは親切でフレンドリーでした。フライトのキャンセルによるストレスも、こんなに素敵な場所なら簡単に解消されました。強くお勧めします！

As an experienced traveler, I am shocked that this is rated as a 4-star hotel. While the breakfast was good, the housekeeping staff were lovely, and the male bellboy who helped with my luggage provided great service, the rest of the experience was very disappointing. The front desk staff were incredibly indifferent; at check-in, they just handed back my passport without saying a single word of welcome or thank you. Furthermore, the room was in poor condition with broken shelves, a faulty toilet, cold shower water, and the power tripped every single minute, making the overall service and maintenance unacceptable for a hotel of this class.

部屋はとても清潔で、ホテルは賑やかなエリアではありませんが、2、3キロ離れたところにショッピングモールや地下鉄の駅があります。 サービス: とても熱心で、率先して挨拶をしてくれます。 設備：良い、毎日清掃されます

全体的に大変満足でした。港に近く便利でした。部屋は絶景のオーシャンビューで、広さや設備もまずまずでした。フロントスタッフの対応もプロフェッショナルで、特に私達を担当してくださった小柄な女性スタッフは、忍耐強く非常に親切で、大変好感が持てました。清掃スタッフは英語は通じませんでしたが、とても親切な対応でした。

とても親切で良かったです。 ロケーションや、屋上テラスも良かったです。 また、泊まりたいですね。ありがとうございました。

なぜ他の旅行者がこのホテルを10点と評価しているのか、よく分かりました。午前3時に到着しましたが、とてもフレンドリーな夜間マネージャーに迎えられました。 ホテルで一日中仕事をする必要があったのですが、その日は地域全体でインターネット障害が発生し、彼らは大きな問題に直面していました。それでも、私の電話がすべて滞りなくできるよう、彼らはあらゆる努力を惜しみませんでした。受付の方からマネージャーに至るまで、まったく非の打ち所がありません。コーヒーとサンドイッチまで持ってきてくれました！ 人間味あふれる対応に感謝します。もしイスタンブールでビジネスでの乗り継ぎが必要になったら、最初にこのホテルを検討します。

周辺のAirbnbを同じくらいの価格で予約していましたが、そちらはシャワーも浴びられないほど酷く、このホテルが本当に私たちを救ってくれました。 フロントの方はとても親切で、チェックインの待ち時間にはトルコ紅茶まで用意してくださり、色々と助けていただきました。 ホテルのバスルームは少し狭かったですが、それ以外の点は本当に素晴らしかったです。とても素晴らしい一晩を過ごせました。ありがとうございました！

パムッカレからイスタンブールに戻り、旧市街にあるこのホテルに3泊しました。入口のロビーは、かつての華やかさと富を物語っています。設備は古いですがよく手入れされており、部屋は広くありませんが快適で、ベッドも広くはありませんが寝心地は良かったです。朝食は種類が豊富で充実していました。主要な観光スポットが集まる旧市街に位置し、地下鉄の駅からもそれほど遠くなく、トラムの駅も隣にあるため、個人旅行者には大変便利でした。最も印象的だったのは、ホテルのスタッフ全員が非常に温かくフレンドリーだったことです。特に、私たちを助けてくれた数名の方々には感謝申し上げます。17日の夜10時半に荷物を部屋まで運んでくれた男性、レストランで温かく細やかなサービスを提供してくれた若いルームさん（Rumo）、4220号室を毎日快適に清掃してくれたマヤさん、そしてロビーカフェで快く写真撮影をしてくれた女性スタッフの方々、皆さんの心遣いがこの歴史あるホテルにさらなる魅力を添えています。本当にありがとうございました！