トルコイスタンブール県で、スパのあるホテル

大満足です！ホテルからは無料のドリンクまでいただきました。ホテルからは通りの向かいにある美しいモスクが一望でき、最高の旅になりました！スタッフの方々もとても親切でした。本当におすすめです。他のホテルを予約していたのですが、ここを選んだのでキャンセルしようかと思ったほどです。本当に素晴らしいホテルです。ただし、荷物が多い場合は、上り坂を歩くのが少し大変かもしれません。全体的に、ホテルの内装、サービス、清潔さに大変満足しています。コストパフォーマンス抜群です！

ホテルのスタッフは親切でフレンドリーでした。部屋はまあまあで、少し狭いですが静かでした。立地が私たちにとっては少し複雑でした。1 歳の赤ちゃんと膝を痛めている母がいたので、ホテルから旧市街の主要な場所まで毎日あちこち歩いていくのは本当に大変でした。そしてどういうわけか、タクシーでさえホテルに来ることができず、一部の道路が閉鎖されていると説明されました。かわいそうな母はホテルに戻るだけでもかなり歩かなければなりませんでした。私たち家族としては、旧市街に滞在してすべての場所に行くのが簡単だと考えていましたが、正直言ってそれは良い決断ではありませんでした。そのエリアのホテルは非常に高く、価値がありませんでした。たくさんのアップダウンがあります。しかし、小さな子供や老人が一緒でなければ、この場所は非常に良いかもしれません。ホテルの上からは美しい景色を眺めることができます。朝食も非常においしかったです。

The hotel, room and staff are great! There is something that honestly brothered me.  Anything bought at the hotel bar had a 10% mandatory service charge.  And this 10% does NOT go to the empoles who are there serving, but to the hotel company. Does not seem fair 

強くお勧めします！期待以上でした！ロビーは壮麗で独特の雰囲気があり、立地も素晴らしく、アヤソフィアやグランドバザールまで歩いて行けます。部屋の設備はモダンではありませんが、手入れが行き届いており、エアコンの温度調節、シャワーの湯温と水圧も完璧でした。特にフロントのムラットさんには感謝しています。礼儀正しくフレンドリーで、チェックインもほとんど待たせることなくスムーズでした（閑散期だったせいもあるかもしれませんが）。毎晩フロントから電話があり、何か困っていることはないか、補充が必要なものはないか尋ねてくれ、ミネラルウォーターの追加をお願いすると、ルームサービスがすぐに届けてくれました。朝食付きプランを強くお勧めします。そうでなければ、外でこれほど多様な朝食を見つけるのは本当に難しいでしょう。

フライトルームで一晩休むホテルを選択してください。トイレのカバーが壊れています。 5ポイントのクリーニング3ポイント。タオルではなく大きな男、私は大丈夫、夫は不快で、お金は悪くありません、レセプションは熱心なスタッフです、反対側のホテルはトルコのシャルマ、または彼らの名前のある素敵なレストランです

いつものように客室はとても快適で、バスルームも素晴らしかったです。ホテルの景色も美しく、特に朝食会場の一番奥の席からは海峡が見えて、本当に目を楽しませる朝食の時間でした。あえて欠点を挙げるなら、イスタンブールのリッツカールトンに入るのに、まさか人手荷物ともに厳重な手荷物検査があるとは思いませんでした。これには本当に驚きました！後で知ったのですが、多くの外交官がここに滞在しているそうで…だから…お察しください。ホテルからは様々なチョコレートをいただきました（写真参照）。アメニティは持ち帰ると1本45ユーロですが、ホテル内では自由に使えます。廊下にはイスタンブールの古い地図がたくさん飾られていて、子供は長い間それを見入っていました。とても興味深いようでした。

對面的夜店，太吵了，音樂聲至少三點結束 其他都還好 房間很大，設施齊全

The hotel is decent, though I’d say it’s a 3-star property rather than a 5-star one. I wouldn't recommend the breakfast at all. The rooms are spacious; we booked a family suite and were told it included two large beds and two small ones, but we were disappointed to find only one large bed and two small ones. As for the reception staff, some were helpful while others were not—they lacked a friendly demeanor.

全体的に、ホテルでの滞在はとても快適でした。新しくて美しく、快適で清潔感も抜群です。部屋も快適で、特にコーヒーメーカーがあったのはありがたかったです。些細なことのように思えるかもしれませんが、イスタンブールの多くの高級ホテルでさえコーヒーメーカーがないところもあるので、これは大きなプラスポイントでした。 しかし残念ながら、サービス面はホテル自体のレベルに見合っていないと感じました。 1. 到着時、ほとんど歓迎の言葉がありませんでした。最初からもう少し気配りがあれば良かったと思います。せめて温かい挨拶だけでも。 2. 水とコーヒーは最初の夜以降にようやく部屋に運ばれてきました。その後は、同じフロアの他の部屋の清掃の音が聞こえていたにもかかわらず、ハウスキーピングは一度も私たちの部屋に来ませんでした。 3. 滞在中に私の誕生日を迎えたのですが、ホテルからは全く何の配慮も、ちょっとした誕生日のお祝いの言葉すらありませんでした。このレベルのホテルであれば、ゲストを第一に考え、良い滞在体験を提供するために、こうした配慮は重要な要素だと考えます。 4. 全体的に、滞在中スタッフの対応はあまり歓迎されているとは言えませんでした。ホテル滞在中、ほとんど誰も挨拶をしてくれませんでした。唯一、個人的な対応を受けたのは午前1時頃、私の誕生日を祝ってホテルに戻ってきた時で、スタッフの一人が「おやすみなさい」と声をかけてくれた時だけでした。残念ながら、それだけでした。 このホテルに泊まる前に、イスタンブールの別のホテルに宿泊したのですが、そちらでは出会ったスタッフのほとんど全員が挨拶をしてくれました。そのため、サービスの質の差は特に顕著でした。 チェックアウトの際、ポストカードと邪視除けのお守りが付いた赤いブレスレットをいただきました。それ自体は心遣いの表れでしたが、残念ながら、その時点ではサービスに対する全体的な印象は変わりませんでした。特に、チェックアウト時にプレゼントをもらい、すぐにレビューを求められるという状況ではなおさらです。サービスの質やゲストへの配慮にこれほど明らかな欠点があるのに、スタッフについて肯定的なレビューを書くのは公平ではないと思います。 とはいえ、ホテル自体はおすすめです。美しく、新しく、大きな可能性を秘めています。経営陣には、サービスとゲスト体験にもっと力を入れてほしいと心から願っています。これほど美しいホテルが、ゲストへの配慮不足によって魅力を失ってしまうのは、本当に残念なことです。 サービスの向上と、この美しいホテルにふさわしい高い水準の維持を期待しています。より良いホスピタリティによって、ゲスト体験全体がホテルのレベルに見合ったものになるでしょう。

素晴らしいアパートメント、ホテルの複合施設周辺の素晴らしい施設。特に清掃スタッフがとても親切でフレンドリーで、特にセバハトとヌルギルであることがわかりました。寝室の窓が少しほこりっぽいことに気づいたとき、彼らはとても楽しく行き、そこで窓を掃除するために必要なすべてを手に入れ、それから彼らは微笑んでそれをしました。見ていてありがとう!