トリップドットコムのキャンセル方法はシンプル！航空券予約画面から操作可能

トリップドットコムのキャンセル手続きは、アプリや公式サイトからオンラインで進められます。

急な予定変更があっても、手順を知っておけば落ち着いて対応できます。ただし、航空券の条件によってはキャンセル料がかかるため注意が必要です。

この記事では、トリップドットコムでのキャンセルの具体的な手続きの流れと、自己都合・航空会社都合による違いを分かりやすく解説します。

東京→ソウル行きの航空券
大阪→ソウル行きの航空券

トリップドットコムで予約した航空券のキャンセル手順

ステップ1

Trip.comの公式アプリを起動し、画面右下の「アカウント」をタップします。

続いて、「すべての予約」または「予約済み・出発待ち」から、
キャンセルしたい航空券を選択してください。

ステップ2

予約した航空券の詳細ページを開き、画面内の「予約を管理」をタップします。

ステップ3

次に表示されるメニューから、「予約をキャンセル」を選択してください。

ステップ4

次の画面で、キャンセルする搭乗者と航空券にチェックを入れます。
あわせて、キャンセル手数料の詳細と払い戻し予定金額を必ず確認してください。

内容に問題がなければ、「次へ」をタップします。

ステップ5

キャンセル予定の航空券内容と登録されている連絡先情報を最終確認し、
問題なければ「申し込む」をタップして、キャンセル手続きを完了してください。

東京→バンコク行きの航空券をみる

自己都合VS航空会社都合｜キャンセル手続きの違い

自己都合によるキャンセルの場合

日程変更や入力ミスなど、お客様ご自身の都合によるキャンセルは、原則として有料キャンセルとなります。

キャンセル手続きを行ったあとは、予約詳細画面から進捗状況を確認できます。
返金額や処理状況は、航空会社および予約条件に基づいて反映されます。

航空会社都合（欠航など）によるキャンセルの場合

航空会社都合によるキャンセルは、基本的に無料で対応されます。

該当する予約ページを開き、「無料キャンセル」を選択してお申し込みください。

無料キャンセルの条件を満たしている場合、キャンセル料金は「0円」と表示されます。
最終的な可否は、航空会社および手配会社の判断に基づき、結果はメールで通知されます。

なお、キャンセル料金が表示されている場合や「確認中」と表示される場合は、
無料キャンセルの条件を満たしていない可能性があります。

判断に迷う場合は、24時間年中無休のTrip.comカスタマーサポートへ電話またはチャットでお問い合わせください。

搭乗者本人が病気や死亡で搭乗できない場合

搭乗者ご本人が病気や死亡のため搭乗できない場合は、カスタマーサポートへの連絡が必要です。

航空会社の規定により、特別に免除される場合があります

状況に応じて、身分証明書、診断書、医療費の証明書類などの提出を求められることがあります。

なお、出発時刻を過ぎてからの申請は受け付けできません。
必ず出発時刻前にカスタマーサポートへご連絡ください。

Trip.comで気軽に旅行を計画しよう！

Trip.comは、世界中の航空会社やホテルと幅広く提携しており、条件に合ったプランを見つけやすいのが特長です。

予約条件に応じて柔軟なキャンセルポリシーが設定されているため、
予定変更が生じた場合でも対応しやすく、安心して予約できます。

これから旅行を検討している方は、航空券やホテルの条件を比較しながら、Trip.comで自分に合った旅程を組んでみてください。