旅行の計画が変更になったり、キャンセルが必要になったりすることは、誰にでも起こり得ます。
この記事では、トリップドットコム（Trip.com）で予約した航空券のキャンセル方法についてご紹介します。ぜひ、ご参考になれば幸いです。
トリップドットコムで予約した航空券のキャンセル手順
①Trip.comの公式アプリを起動し、右下の「アカウント」をタップし、「全ての予約」か「予約済み・出発待ち」のリストからキャンセルしたい航空券をお選びください。
②予約した航空券の詳細ページから、「予約を管理」をタップしてください。
③続いて「予約をキャンセル」をお選びください。
④次の画面からキャンセル対象となる搭乗者及び航空券にチェックを入れ、キャンセル手数料の詳細と払い戻しの金額を確認してください。問題なければ「次へ」をタップしてください。
⑤キャンセル予定の航空券詳細と連絡先をよく確認し、「申し込む」をクリックしてキャンセル手続きを済ませてください。
自己都合と航空会社都合によるキャンセル手続きの違い
自己都合によるキャンセルの場合（有料キャンセル）
予定が変わってしまったり、入力誤りなど、自己都合でのキャンセルの場合は有料キャンセルとなります。
- キャンセル進捗の確認方法
キャンセル手続きを申し込んだ場合は、予約詳細画面よりキャンセルの進捗を確認できます。
航空会社都合によるキャンセルの場合（無料キャンセル）
航空会社都合または欠航や悪天候によるキャンセルは基本無料です。該当の予約ページを開き、無料キャンセルをお申し込みください。
- お申し込みの結果は、航空会社・代理店の手配に準じます。
航空会社の無料キャンセル条件を満たしている場合、キャンセル料金が「0」と表示されます。キャンセル可否の最終結果はメールにてご連絡いたしますので、少々お待ちください。
キャンセル料金が明記され、もしくは「確認中」と表示される場合は、航空会社の無料キャンセル条件を満たしていないことを意味します。ご不明の点がございましたら、お気軽に24時間年中無休のTrip.comカスタマーサポートへ、お電話またはメールにてお問い合わせください。
搭乗者本人が病気や死亡で搭乗できない場合
搭乗者ご本人が病気や死亡で搭乗できず、やむなくキャンセルを希望する場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。搭乗者の身分証、病歴、医療費用証明等など書類のご提示をお願いする場合があります。
また、出発時刻経過後に病気や死亡によるキャンセルのお申し込みはできませんので、出発時刻前のご連絡をお願いいたします。
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Trip.comは世界中の航空会社やホテルが提携しているため、旅行費用をお得に抑えることができます。さらに、柔軟なキャンセルポリシーが設定されているため、より便利でスムーズな体験を提供しています。近々旅行を計画している方は、ぜひTrip.comを利用してみてください！
※この情報は2024年7月時点のものです