この記事では、トリップドットコムで予約をした際のキャンセル方法を詳しくご紹介します。最後までぜひご覧ください！
自己都合とトリップドットコム都合のキャンセルでは方法がちがう！
予約のキャンセルは、（チェックイン済みの場合）チェックインをキャンセルしてかお申し込みができます。
自己都合によるキャンセルの場合（有料キャンセル）
予定が変わってしまったり、入力誤りなど、自己都合でのキャンセルの場合は有料キャンセルとなります。
まずは航空券予約をクリック。その後、該当の予約ページを開き搭乗者や航空便をご選択の上、有料キャンセルをお申し込みください。内容確認が取れ次第キャンセルとなります。
キャンセルの進捗の確認方法
キャンセルのお申し込みをされた場合、航空券予約をクリックし、該当予約➡予約詳細画面よりキャンセルの進捗を確認できますのでご覧ください。
会社都合によるキャンセルの場合（無料キャンセル）
航空会社都合または欠航や悪天候によるキャンセルは無料で変更ができます。
先ほど同様航空券予約をクリックし、該当の予約ページを開いて搭乗者や航空便をご選択の上、無料キャンセルをお申し込みください。※お申し込みの結果は、航空会社・代理店の手配に準じます。
航空会社の無料キャンセル条件を満たしている場合、キャンセル料金が「0」と表示されます。キャンセル可否の最終結果はメールにてご連絡いたしますので、少々お待ちください。
ここで注意なのは、キャンセル料金が明記されている、もしくは確認中と表示される場合ですが、これは航空会社の無料キャンセル条件を満たしていないことを意味します。それでもキャンセルを希望する場合、有料でのキャンセル方法から操作をお願いします。
搭乗者本人が病気や死亡で搭乗できない場合
搭乗者ご本人が病気や死亡で搭乗できず、やむなくキャンセルを希望する場合、搭乗者の身分証、病歴、医療費用証明等などの書類が申し込みに書類が必要となるかをカスタマーサポートにお問い合わせください。
また、出発時刻経過後に病気や死亡によるキャンセルのお申し込みはできません。出発時刻前のご連絡をお願いいたします。
トリップドットコムの航空券のキャンセル条件とは？
予約前
検索画面で出発地、目的地、搭乗者数、時間などの情報を入力のうえ、検索をクリックし、検索結果の画面から希望の航空便を選択してください。
航空便情報確認画面で「ご利用条件＆手荷物許容量」をクリックすると、そちらにキャンセルに関することが書かれています。
予約後
航空券予約後の場合は、予約詳細画面で確認することができます。航空券予約をクリック➡該当の予約へお進みください。
「変更・キャンセル条件」をクリックのうえ、キャンセル関連の説明をご確認をお願いいたします。
トリップドットコム キャンセル時の払い戻し額の確認方法
キャンセルについて確認する際は、常に「予約詳細画面」に、アクセスすることが必要です。
そこで「キャンセル」をクリックし、キャンセルのタイプ（自己都合、欠航）、航空便、搭乗者を選択し、キャンセルタイプなどを確認してください。
キャンセル料が「0」と表示されている
航空便スケジュール変更による無料変更ができる、つまり「無料キャンセル」対象です。
払い戻し額は「0」、または金額の表示がある場合
ご予約はキャンセル条件により、払い戻し無し、または画面に表示された額のみ払い戻しされることになります。
払い戻し額は確認中と表示された場合
そのままお申し込みをご送信ください。払い戻し額は、予約詳細に記載された時間までにメールか電話にてご連絡いたします。
その他、キャンセルの件で不明点があればカスタマーセンターまでお気軽にご連絡ください。
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※この情報は2023年9月時点のものです