投稿日:2026年5月12日
ゲストReally clean and tidy room and we had the best night sleep on the comfiest bed. Plenty of tea and coffee. Really friendly and helpful staff. Location was at the Center of Chester which made everything easier to get too. It was right by the shops and loads of places to eat. Self service breakfast with plenty of choice enjoyed everything and hope to visit again.
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最低料金(1泊):16,187円
投稿日:2023年11月21日
ゲスト素晴らしい滞在を過ごせました。このホテルをさらに良くするには、少し手直しするだけで十分でしょう。
良い点:
*立地は最高で、チェスター中心部までUberで5ポンド以下で行くことができました。
*朝食はビュッフェ形式で、種類も豊富で、ゆったりと過ごせました。
*必要なアメニティが全て揃った広々とした部屋です。
*無料駐車場も充実しています。
*美しい敷地で、夜はとても静かです。
*価格に見合った価値があります。
改善点:
*清掃水準は平均的で、バスルームの蛇口の周りに黒カビがありましたが、簡単に取り除くことができました。
*バスルームの床は、しっかりとしたモップ掛けが必要でした。
*ベッドはツインベッド2台がくっついているため、真ん中に隙間があり、あまり快適ではありませんでした。
*スタッフの不足が顧客サービスの質に影響しています。ルームサービスを頼もうとしましたが、電話に出るまでに時間がかかり、受付で受け取れると言われました。ルームサービスの趣旨に反しているので、そのままにしました。毎回このような対応では、ホテルの追加料金の売り上げにも悪影響です。
*バーのスタッフが足りず、食事を注文しましたが冷えていて、注文したものと違うものもありましたが、あまりにも空腹だったので交換を待つことができませんでした。ウェイトレスによると、フィッシュフィンガーサンドイッチはフィッシュアンドチップスと全く同じものだそうです!
前にも言いましたが、このホテルの顧客サービス水準を優れたレベルに引き上げるのにそれほど時間はかからないでしょう。スタッフを増やせば、ほとんどの問題は解決するでしょう。しかし、上記の点を踏まえても、おそらくまた泊まりたいと思います。
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最低料金(1泊):11,565円
投稿日:2025年7月19日
ゲスト
The hotel itself was very clean and lovely. The staff were very pleasant and helpful.
The only problem we had was that the pillows were hard and uncomfortable, and the 1st night, was difficult to sleep, but the receptionist managed to get us some softer ones, which were a little bit better.
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最低料金(1泊):16,945円
投稿日:2026年6月12日
H S TThis trip my room was small. 1 Level above ground, without lift. Therefore i need to lug my 28inch luggage up. Suitable for family as we get access to Feelgood Health Club gym and pool. Children swim time 7am to 7.30pm. Plenty of car park lots. Lots of TV channels. Excellent breakfast, nice dining brasserie. Happy to return again.
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最低料金(1泊):10,238円
投稿日:2025年5月29日
ゲスト
Friendly reception staff. Great location. Room good size and modern bathroom but not the cleanest, hair on dress cushions, hair in shower tray, lots of dust in room. Expected a bit better from here.
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最低料金(1泊):17,040円
投稿日:2026年2月8日
ゲスト
For a normal size breakfast you had to pay extra, the heating was broken in the spa so it was quite cold. The hotel did look a bit tatty in places. Service was lacking, always had to chase the staff members. Lovely building and good location.
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最低料金(1泊):14,101円
投稿日:2024年6月24日
ゲスト
このホテルに泊まったのはこれが2回目で、私たちの選択は主に便利な場所と素晴らしい朝食によるものでした。空港に非常に近く、夜はとても静かで、農場や草原に囲まれています。
典型的なビュッフェではないので、私たちは朝食が大好きです。代わりに、さまざまなオプションのメニューから選択でき、どれも素晴らしい味がします。レストランの装飾も素敵で、その部分に満足する以上のものになります。レストランのスタッフは熱心でフレンドリーで親切です。
注意すべき点の1つは、レセプションエリアには多くの場合ゲストがいます。これは単なる観察であり、プラスでもマイナスでもありません。受付係は常に最善を尽くし、とても親切でプロフェッショナルです。ただし、部屋のデザインは少し時代遅れです。
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最低料金(1泊):17,704円
投稿日:2026年8月5日|スタンダードダブルルーム(ダブル)
ゲストHandy location for travel to North Wales and an easy drive to Chester. Hotel rooms are dated. We only had one bedside cabinet and lamp in a double room.The wardrobe door was in danger of falling off. Room looked out onto another part of the building. A storeroom or something. No window in en suite. Felt a bit claustrophobic.
Breakfast was of limited choice but adequate.
The public areas and pool facilities were clean.
The staff were friendly and helpful.
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最低料金(1泊):11,210円
投稿日:2026年7月23日|ダブルルーム
ゲストAs a solo traveller, I was impressed with Runcorn Holiday Inn. I felt very safe. Friendly reception and cleaners, as well as helpful staff.
It's in a nice, quiet location. The room was clean and comfortable, and I slept well. Breakfast has a great selection from continental to full English, besides cereals, yoghurt, fruit, toast etc
I ordered a ham sandwich for supper in my room, and it was like a doorstep, very filling.
There's plenty of free parking for customers too.
Thank you for a pleasant stay. I would definitely return again.
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最低料金(1泊):7,181円
投稿日:2024年10月22日
Christina Mad Paddy
素晴らしいホテル🏨で、素晴らしいスタッフがいて、お客様のあらゆるニーズにお応えします。なぜこのホテルについて否定的なコメントを投稿し、部屋にある汚れを写真に撮るのか理解できません。ここは歴史あるホテルで、2人で1泊たったの41ポンドです。文句を言う人は人生を見つめ直す必要があります。壁のハエの写真を撮るのはやめて、しっかりしてください。ここは一日の終わりに寝るためのベッドです。ローリーが欲しければローリーの料金を払ってください。このプールはラディソンよりも良く、空港の隣にあります。休暇で行くなら理想的です。マンチェスターに行く場合でも、公共交通機関、電車、バスも簡単に利用できます。清掃員、バースタッフからマネージャーまで、スタッフは素晴らしく、バーや食事の価格は非常に手頃で、家族連れやペット連れにも対応しています。ですから、文句を言うのはやめて、休暇などを楽しんでください。5🌟ずっと皆さんに感謝します。また必ず戻ってきます
クリスティーナ・アイルランド 🇮🇪 クレイジー 🤪 レディ ❤️ 😍 💖 ❣️ 💕 💘
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最低料金(1泊):9,693円