"素晴らしい"

"部屋は期待していたほど良くありませんでした。タオルもブラシもありませんでした。部屋は汚く、スタッフの対応も不注意でした。停電も頻繁に発生しました。食事もサービスも非常に悪かったです。プールサイドには照明がありませんでした。"

"Visited this property for a family leisure trip and unfortunately the experience was disappointing overall. Reaching the room in our own vehicle was extremely difficult due to poor road conditions and lack of lighting enroute. The rooms felt outdated and lacked the freshness and welcoming ambiance expected from a resort stay. Even the reception area was dimly lit and did not feel warm or inviting. Proper dedicated parking was also unavailable. The food experience was equally disappointing. We opted for à la carte dinner — the tomato soup was bland and lacked the creamy texture, paneer butter masala had very little flavor and even salt was missing, while the pasta barely had any vegetables. Only the roti was decent. The buffet breakfast was another letdown. Most of the items were not even warm, and the spread was very limited and uninviting. Sambar was not refilled even after multiple follow-ups, and the staff were not even aware of the bread toast with eggs order. Though the restaurant manager offered a discount on the breakfast considering the low crowd, even the discounted price did not feel worth it for the experience provided. What completely ruined our vacation was the careless handling of our luggage while shifting it to another property. Mr. Himanshu, who appeared to be managing the process, mishandled our bags and broke a high-value wine bottle inside the luggage. Instead of taking responsibility, we were given the excuse that the fragile item was not informed beforehand. Guests’ luggage should be handled with far more care and caution. Overall, the stay did not meet expectations and requires major improvements in hospitality, food quality, and guest handling."

"ホテルは立地が非常に良く、部屋からの眺めも素晴らしかったです。アメニティはまあまあでしたが、エアコンがあればもっと良かったでしょう。スタッフは親切で協力的でした。"

"レセプション、宿泊施設、美しいホテルの場所、視点とサービスの観点から、レセプションから最小のゲストまで、すべてのホテルのスタッフに感謝します。彼らは挨拶し、笑顔で🌹"

"ホテルは手入れが行き届いており、部屋も清潔で整頓されています。しかし、受付から支配人まで、オフィススタッフはゲストへの対応について真剣な研修を受ける必要があります。ホテルの支配人はまるでクソ野郎のように振る舞い、スタッフはゲストを泥棒のように扱います。ムンナールとその周辺には、スタッフが礼儀正しいもっと良いホテルがたくさんあります。以前同じホテルに宿泊した経験から、今回も予約しましたが、以前のスタッフは全員入れ替わっており、今はチンピラやクソ野郎ばかりです。"

"私の滞在は素晴らしいおもてなしでした。すべてのスタッフは丁寧でプロフェッショナルで、常に本物の笑顔で喜んで手伝ってくれました。シルパさん、ファティマさん、ヴィシュヌさんというレセプションチームに特別な感謝を捧げます。彼らの温かい歓迎、優れたプロフェッショナルさ、優れたカスタマーサービスは、チェックインと滞在全体を完全に手間がかからなくなりました。彼らは、すべての要求が迅速かつ慎重に処理されることを確実にするために、さらに努力しました。レストランのサービスも同様に印象的でした。セリーヌとアフロザーは、信じられないほど迅速で効率的で行き届いたサービスを提供しました。彼らのフレンドリーな態度とゲストの満足への献身は、すべての食事体験を楽しくしました。優れたサービスとおもてなしにチーム全体に心から感謝します。私はこのプロパティを強くお勧めします、そして私の次の訪問で間違いなくここに再び滞在することを選択します。 - ジガルタコレ"

"The property was good, view was also good! but one think i never heard that that if bed-sheet get some food stain then the hotel will charges us for the entire bedsheet. This is terrible experience! that stain could have easily removed after wash but hotel wish us to charge for the entire bedsheet."

"素敵なホテルとスタッフモンスーンは私たちに反対していたので、起き上がってプールを楽しんでいませんでした レストランは素敵でリーズナブルな価格です"