ボストンの人気絶景ホテル

「とても良い滞在ができました。風呂トイレ共同の部屋を予約しましたが、部屋は比較的広く、床に大きなスーツケース2つを広げるぐらい余裕がありました。ベッドの硬さも適切で、とてもよく寝れました。部屋の防音も問題ありませんが、音を気にするならシャワーブースの近くの部屋は避けたほうがいいと思います。 共有シャワーブース、トイレはとても清潔で、常に清掃された状態でした。ホテルはとてもスタイリッシュでボストンの雰囲気にマッチしています。唯一部屋に冷蔵庫がないのは不便でした。 ホテルでは自転車をレンタルでき、30分程度でハーバードに行けます。近くのコンビニは22時ぐらいには閉店しましたが、ホテルのロビーで水とスナックを購入できます。スタッフもとても親切で、英語がわからない私に翻訳アプリで説明してくれました。 シャワーとトイレが共有で不安でしたが、私はボストンに来るならまた泊まりたいと思います。 ちなみに2泊で40000円ぐらいでした。」

「衛生状態は悪くなく、まずまずでした。 環境は平均的でした。空港には近いですが、市内中心部からは少し離れています。コンビニやレストランなどの施設を利用するには、最寄りのオリエンタルハイツバス停まで11～12分歩く必要があります。そのため、歩きたくない場合はレストランで食事をすることになります。 サービスは問題なく、不満はありませんでした。設備は典型的なヒルトンスタイルで、無料の飲料水さえありませんでした。唯一の救いは、午前4時から10～15分間隔で運行している空港行きの無料シャトルバスです。タクシーを利用すると10ドル以上かかりますが、このバスなら助かります。スリッパも用意されていませんでした。」

「ホテルの立地は素晴らしく、駐車場も利用しやすく、部屋も十分な広さで清潔でした。 唯一の問題はチェックイン時でした。宿泊料金は全額支払済みだったにもかかわらず、チェックインを拒否されました。フロントの理由は、到着が遅れることを事前に連絡していなかったからとのことでした。フライトの遅延で到着が遅れ、すでに疲労困憊していたため、何とかチェックインしたいと願っていましたが、フロントは連絡がなかったと頑として譲りませんでした。実際には、先にホテルに到着していた同僚（チェックインを担当した人とは別人）が事前に連絡していたのです。Trip.comのカスタマーサービス担当者、ルイさんがホテルに連絡してくれたおかげで、無事チェックインすることができました。 Trip.comのカスタマーサービスチームには大変満足しています。」

「Very tired hotel in an excellent location. We booked a corner suite for our family, but were disappointed to find that several basic amenities were missing upon arrival, including hand soap, lotion, and slippers — items that would normally be expected at a standard 5-star hotel. Cleanliness was also inconsistent throughout the stay. Considering the high room rates, the overall experience did not feel like good value for money. Another frustrating issue involved the destination fee credits. We were informed at check-in that the daily credits could be used toward room service and other charges. However, upon checkout, we were unexpectedly billed for items that should have been covered by those credits. Although I had prepaid the room and associated charges in advance, the hotel still placed the usual deposit hold on my credit card. At checkout, staff initially told us everything was settled correctly. Fortunately, based on a previous experience at another hotel in NYC, I requested a copy of the final bill to verify that the deposit would be refunded correctly. That was when I discovered the incorrect room service charges. The matter was eventually resolved after some discussion, but I would strongly recommend that guests carefully review their final bill before leaving the hotel.」

「ボストンに10年以上住んでいますが、出張でホテルに泊まるのは今回が初めてでした。全体的にはとても気に入りましたが、万人向けではないかもしれません。 良い点 まず、立地が抜群です。ニューベリーストリートのすぐそば、街の中心部にあるレストランやショッピング街に位置しています。グリーンラインの地下鉄駅も近く、市内の様々な場所へ簡単にアクセスできます。次に、客室は清潔で比較的新しく、モダンでミニマルなデザインが爽やかな雰囲気を作り出していました。 悪い点 最も明白な欠点は、CitizenMホテル全ホテルに共通する点ですが、客室が非常に狭いことです。大きなスーツケースを置くスペースはほとんどありません。ベッドも窓際に設置されているため、2人での宿泊はおすすめできません。夜中に起きる際、隣の人をまたがなければならず、かなり不便です。 また、一般的なホテルのアメニティがほとんどないことも欠点の一つです。例えば、客室にはコーヒーメーカー、コーヒーメーカー、電気ケトル、スリッパ、バスローブなどは一切ありません。アイロンのような備品も各階に設置されているわけではなく、共用エリアで利用する必要があります。こうしたアメニティにこだわるのであれば、近隣にはもっと充実した快適なホテルがたくさんあります。 要するに、一人旅で、広さにそれほどこだわらず、こうしたアメニティにそれほどこだわらず、静かで清潔、そして便利な立地のホテルを好むのであれば、このホテルは良い選択肢と言えるでしょう。」