中国四川省で、スパのあるホテル

「シャングリラは、旅行の終わりに毎回立ち寄る定番の場所になっています。旅の疲れを癒すのに、ここで一泊してから帰路につくのは本当にぴったりだと感じています。 今回も滞在はとても快適で、また無料で部屋をアップグレードしてもらえたのは嬉しいサプライズでした。部屋は特別新しいスタイルではありませんが、全体の快適さとサービスは常に安定しています。 今回はプールとジムも利用しました。ジムは器具の種類が多く、設備も充実しています。プールの環境は良いのですが、個人的には水温が少し冷たく感じました。お子さんと入る場合は、保温に注意が必要です。 ロボットによるデリバリーは通常速いですが、ピーク時は少し時間がかかり、10～20分ほど待つことがあります。ホテルのビュッフェレストランは種類が豊富で、特に朝食はとても美味しく、選択肢が多いので子供連れでも利用しやすいです。 全体的に今回も大変満足のいく滞在でした。環境、サービス、食事のいずれも期待通りの水準を保っていました。」

「重慶から成都へパンダを見に行くため、子供を連れて滞在しました。フロントのシャオチンさん、客室サービスのシャオイーさんがとても親切で丁寧に対応してくれました。チェックインの際にパンダ繁殖基地への直通バスチケットをくれたので、翌朝8時30分にホテル前からバスに乗って直接行けてとても便利でした。ちょうど暑い日が続いていたので、熱中症対策のためにと extra の水をたくさん用意してくれて、とても気遣いを感じました。旅の都合で3日目の朝には子供を成都博物館に連れて行き、その後は広漢へ三星堆を見に行く予定でした。彼女たちは「レイトチェックアウトや連泊が必要ですか」と積極的に尋ねてくれたので、チェックアウト時間を気にせず旅行を楽しめました。 無料のパンダバスチケットはとても良かったです。ホテルの立地も王府井百貨店、春熙路、IFC、太古里に近く、どこへ行くにも便利でした。おすすめです！ 次回もぜひここに泊まりたいと思います！ 写真をあまり撮っていなかったので、かろうじて撮った写真ですが、2枚目はホテルの2階にあるアフタヌーンティーと朝食のレストランです。」

「旧正月に戻ってきましたが、今回はかなり長期滞在しましたが、チェックインの際に、フロントの女性が部屋をアップグレードしてくれました。朝食はかなり良いと思いました。ターンダウンサービスも毎日あり、新しいウェルカムフルーツもあり、部屋も何も問題なく満足でした。夜に氷を注文しても想定内です。思いがけず、昨夜はとても気分が悪くなりました。 レストランが閉店した後に氷を注文し、氷の箱が配達されました。その夜飲んでいると、氷がきれいではないように感じました。氷が凍っているのではないかと思いました。水道の近くにあったのですが、翌日開けてみると、中にゴキブリがいたのです。 ！フロントに電話しても誰も対応してくれなかったので、サービスセンターを開けると、ゴキブリが入ってきたのかもしれないと言いました。でも、どうしてゴキブリが凍ってしまったのでしょう。ずっと氷水の中に入っていたのは明らかだ。清掃スタッフは氷の容器の中にゴキブリを見つけたのは私だと思ったので、平気で殺虫剤を持ってきたのですか？ ?その時私は疑問符のような顔で「ゴキブリはよく部屋に出没しますか？」と尋ねました。 ?私がフロントデスクに問題を報告しに行った後、マネージャーから電話があり、お悔やみの気持ちを伝えるために何かを持ってきたと言われました。戻ってからも、なぜこのような問題が起きたのかは分かりませんが、責任のある従業員を処罰すると言い続けました。私が謝罪を受け入れてくれることを願って、いつも笑顔でした。正直に言うと、私はこの一連の言葉と、私のメンターであるゴキブリが氷の中に現れたその日、従業員が給与補償を差し引いて私のアパートをアップグレードしてくれたという時代遅れの提案に不満を感じています。通常の会話ではそうではありません。快適さや誠実さを感じられません。この氷の水差しは、ゴキブリが入ってくるほど単純なものではありません。これはどのような水なのでしょうか。その中には、白い肌色のカスがたくさん入っているとは思えません。最後に、他に何もしたくないなら、スイートにアップグレードしてください、と言ったので、結局のところ、私は最後の夜に泊まらなければなりません、そして部屋を変えることはおろか、行きたくありません。検査を受けるなどの手間をかけて、それはとても嫌なことです、他に何ができるでしょうか？北京だったら、このゴキブリが出たら本当に終わりだろう。新しいアパートへのアップグレードはそれほどスムーズではなく、最初にスマートルームに行き、次にスイートにチェックアウトして、最後に部屋をチェックアウトするのに時間がかかりました。事件から半月が経ちましたので、気まずいことはありません。実際、この状況を踏まえて、ホテルが良いか悪いかについてはコメントできません。結局のところ、チェックインの経験は良かったです。表面上は良いとしか言​​いようがありませんが、本当にオンラインでのサービスなのか、本当にカップがきれいな布で拭かれているのか、便座がきちんと洗浄・消毒されているのか。疑問符。」