マレーシアサラワク州で、スパのあるホテル

滞在中に改装工事中だったので、アメニティが一部、現在の状態とは少し違っていましたが、全体的には値段相応の滞在でした。エグゼクティブ スイートにアップグレードしてもらえましたが、とても広い部屋でした。よく見ると、部屋の一部の塗装が少し剥がれていました。水圧は本当に悪かったですが、それにもかかわらず部屋は清潔で、サービスも良かったです。 部屋での食事は味の点では最高ではありませんでした。朝食は食べませんでしたが。改装工事が終われば、もっと良くなるといいのですが。

Short stay at the family suite and king suite, arrived Sunday afternoon and left Monday afternoon, so limited activities. Rooms were clean and tidy, the king suite overlooked the bigger pool and the Coconut Bar. Family suit had convenient access to ”kiddie” pool and beach. Kids had fun at the kids' pool, also had a dip in the bigger pool as well as playing at the beach. Pool is good for a visit in the afternoon as dead bugs in the pool take some time for staff to clean throughout the morning. Did not get a chance to try the wellness centre as it was closed Monday.

チェックインは平均的で、挨拶や歓迎の気持ちは全くなく、5つ星ホテルとしては残念なものでした。部屋のシャワーの蛇口が壊れていましたが、プロの技術者が1時間以内に修理してくれました。素晴らしいサービスでした。 ハウスキーピングは一貫性がありませんでした。1日目は素晴らしかったのですが、2日目はタオルが不足しており、アメニティの補充もありませんでした。3日目は最悪で、トイレットペーパーやティッシュの補充がなく、1日を過ごすのにやっとの量でした。滞在中、基本的なアメニティを何度もリクエストする必要がありました。 チェックアウトはスムーズで迅速でした。 全体的に、サービスと設備は5つ星ホテルの期待に完全には応えていません。客室のメンテナンス対応は良かったのですが、ハウスキーピングとゲストサービスは改善の余地があります。

ダブルクイーンベッドを予約したのに、トリプルシングルベッドになりました。部屋は新しく改装されたようで、とても快適に過ごせました。唯一の難点は、ロビーまで歩いて行けることです。車は部屋の前に停められますが、階段を上って荷物を運ぶのは大変です。 ベルボーイが私たちに車で来て自分で運ぶように言いました。小さな子供連れの家族旅行なので、このような歓迎のしぐさは受け入れられません。

ミリ・マリオットにはいつも感銘を受けています。リゾートという立地のおかげで、滞在中は日常の喧騒から離れたような気分になれるからです。サービスは良く、朝食もまずまずでした。以前よりはましでした。チェックアウトの際、プールサイドのドリンクと食べ物を私が持っていないのに請求されてしまいましたが、私のものではないと伝えると、問題なく訂正してくれました。 エスケープ気分を味わいたいなら、まさに最高の場所です。

ムル国立公園から車で5分の距離で、歩くには相当な覚悟がいる距離です。肝心の送迎が非常にお粗末で、15〜30分待ちは覚悟して予定を組むことをお勧めします。 部屋はそこそこ綺麗でしたが、隅々まで掃除が行き届いているとは言い難い状態でした。バスタブの排水が詰まっており、満タンの水を抜くのに30分かかりました。 プールの水はぬるく、濁っていました。 チェックアウト時、支払い済みのツーリストタックスを請求され、予めプリントアウトして持って来ておいたレシートを見せても手続きがノロノロして飛行機を逃しそうだったので、泣く泣く2重にしはらいました。

The hotel has aged a lot including In-room safe could only be set by maintenance so they know your number, despite making a few requests, they could not/ would not change the safe.  Only reason i will stay here is due to its location.

Best decision ever..the accommodation is one of the best in kuching i guess The host prepares almost everything for a guest travelling with kids/families. The unit is new and very coz.y. Easy check in and out. No deposits and the host is very attentive.