マレーシアサラワク州で、スパのあるホテル

滞在中に改装工事中だったので、アメニティが一部、現在の状態とは少し違っていましたが、全体的には値段相応の滞在でした。エグゼクティブ スイートにアップグレードしてもらえましたが、とても広い部屋でした。よく見ると、部屋の一部の塗装が少し剥がれていました。水圧は本当に悪かったですが、それにもかかわらず部屋は清潔で、サービスも良かったです。 部屋での食事は味の点では最高ではありませんでした。朝食は食べませんでしたが。改装工事が終われば、もっと良くなるといいのですが。

I booked pool view room. And they said this was it. I’m a tired mom looking forward to relaxing gate away with my son. And, i also requested for nearby room, but ended no lift, walking and another staircase. My other times was walking distance too, with an elderly with me they give 1st floor as well. Haiya

ホテルには熱帯雨林の中に専用のビーチがあります。大きくはありませんが、砂は細かいです。朝食後に散歩に出かけて写真を撮るのはいいことです。 サービスは良く、朝食ビュッフェは美味しく、中華料理と西洋料理があります 主な不満は、部屋が湿気が多くカビ臭いことです。エアコンは16度で冷えません。寝具が湿気すぎているように感じます。

ホテルのオーナーは中国語が話せて、中国人なのでとてもフレンドリーで、フロントでアダプタープラグを貸してくれます。周りにはたくさんの食べ物やスーパーマーケットがあります。

ムル国立公園から車で5分の距離で、歩くには相当な覚悟がいる距離です。肝心の送迎が非常にお粗末で、15〜30分待ちは覚悟して予定を組むことをお勧めします。 部屋はそこそこ綺麗でしたが、隅々まで掃除が行き届いているとは言い難い状態でした。バスタブの排水が詰まっており、満タンの水を抜くのに30分かかりました。 プールの水はぬるく、濁っていました。 チェックアウト時、支払い済みのツーリストタックスを請求され、予めプリントアウトして持って来ておいたレシートを見せても手続きがノロノロして飛行機を逃しそうだったので、泣く泣く2重にしはらいました。

ダブルクイーンベッドを予約したのに、トリプルシングルベッドになりました。部屋は新しく改装されたようで、とても快適に過ごせました。唯一の難点は、ロビーまで歩いて行けることです。車は部屋の前に停められますが、階段を上って荷物を運ぶのは大変です。 ベルボーイが私たちに車で来て自分で運ぶように言いました。小さな子供連れの家族旅行なので、このような歓迎のしぐさは受け入れられません。

Best decision ever..the accommodation is one of the best in kuching i guess The host prepares almost everything for a guest travelling with kids/families. The unit is new and very coz.y. Easy check in and out. No deposits and the host is very attentive.

チェックインは平均的で、挨拶や歓迎の気持ちは全くなく、5つ星ホテルとしては残念なものでした。部屋のシャワーの蛇口が壊れていましたが、プロの技術者が1時間以内に修理してくれました。素晴らしいサービスでした。 ハウスキーピングは一貫性がありませんでした。1日目は素晴らしかったのですが、2日目はタオルが不足しており、アメニティの補充もありませんでした。3日目は最悪で、トイレットペーパーやティッシュの補充がなく、1日を過ごすのにやっとの量でした。滞在中、基本的なアメニティを何度もリクエストする必要がありました。 チェックアウトはスムーズで迅速でした。 全体的に、サービスと設備は5つ星ホテルの期待に完全には応えていません。客室のメンテナンス対応は良かったのですが、ハウスキーピングとゲストサービスは改善の余地があります。

-フロントデスクのスタッフは親切で親切です。 -ホテルの隣にあるハイパーマーケットを利用できます。 -ホテル近くの商店街で食べ物を簡単に見つけることができます。