マレーシアサラワク州で、スパのあるホテル

ホテルのオーナーは中国語が話せて、中国人なのでとてもフレンドリーで、フロントでアダプタープラグを貸してくれます。周りにはたくさんの食べ物やスーパーマーケットがあります。

チェックインは平均的で、挨拶や歓迎の気持ちは全くなく、5つ星ホテルとしては残念なものでした。部屋のシャワーの蛇口が壊れていましたが、プロの技術者が1時間以内に修理してくれました。素晴らしいサービスでした。 ハウスキーピングは一貫性がありませんでした。1日目は素晴らしかったのですが、2日目はタオルが不足しており、アメニティの補充もありませんでした。3日目は最悪で、トイレットペーパーやティッシュの補充がなく、1日を過ごすのにやっとの量でした。滞在中、基本的なアメニティを何度もリクエストする必要がありました。 チェックアウトはスムーズで迅速でした。 全体的に、サービスと設備は5つ星ホテルの期待に完全には応えていません。客室のメンテナンス対応は良かったのですが、ハウスキーピングとゲストサービスは改善の余地があります。

滞在中に改装工事中だったので、アメニティが一部、現在の状態とは少し違っていましたが、全体的には値段相応の滞在でした。エグゼクティブ スイートにアップグレードしてもらえましたが、とても広い部屋でした。よく見ると、部屋の一部の塗装が少し剥がれていました。水圧は本当に悪かったですが、それにもかかわらず部屋は清潔で、サービスも良かったです。 部屋での食事は味の点では最高ではありませんでした。朝食は食べませんでしたが。改装工事が終われば、もっと良くなるといいのですが。

-フロントデスクのスタッフは親切で親切です。 -ホテルの隣にあるハイパーマーケットを利用できます。 -ホテル近くの商店街で食べ物を簡単に見つけることができます。

ムル国立公園から車で5分の距離で、歩くには相当な覚悟がいる距離です。肝心の送迎が非常にお粗末で、15〜30分待ちは覚悟して予定を組むことをお勧めします。 部屋はそこそこ綺麗でしたが、隅々まで掃除が行き届いているとは言い難い状態でした。バスタブの排水が詰まっており、満タンの水を抜くのに30分かかりました。 プールの水はぬるく、濁っていました。 チェックアウト時、支払い済みのツーリストタックスを請求され、予めプリントアウトして持って来ておいたレシートを見せても手続きがノロノロして飛行機を逃しそうだったので、泣く泣く2重にしはらいました。

ホテルには熱帯雨林の中に専用のビーチがあります。大きくはありませんが、砂は細かいです。朝食後に散歩に出かけて写真を撮るのはいいことです。 サービスは良く、朝食ビュッフェは美味しく、中華料理と西洋料理があります 主な不満は、部屋が湿気が多くカビ臭いことです。エアコンは16度で冷えません。寝具が湿気すぎているように感じます。

Everything was good including the very commendable friendliness of the staff except : Disadvantages to consider : 1. Room had cockroach crept up on my son at the sofa the day we were leaving🤣 2. The toilets shld be tiled with anti slipping. Very slippery when wet. 3. Air conditioning temp looks centralised and can't be controlled. 4. Swimming pool / and its water is not that clean.

Best decision ever..the accommodation is one of the best in kuching i guess The host prepares almost everything for a guest travelling with kids/families. The unit is new and very coz.y. Easy check in and out. No deposits and the host is very attentive.

ダブルクイーンベッドを予約したのに、トリプルシングルベッドになりました。部屋は新しく改装されたようで、とても快適に過ごせました。唯一の難点は、ロビーまで歩いて行けることです。車は部屋の前に停められますが、階段を上って荷物を運ぶのは大変です。 ベルボーイが私たちに車で来て自分で運ぶように言いました。小さな子供連れの家族旅行なので、このような歓迎のしぐさは受け入れられません。