マレーシアサラワク州で、ジムのあるホテル

結構良い。最初部屋に入った時バスタブに下の毛が落ちており、嫌だったので部屋を変えてもらった。 古めだが、部屋広く、それなりに快適。眺めはのどかな風景。サバ州やサワラク州のホテルには珍しく、YouTubeを見られる。 ただ、古いから、シャワーベッドは天井に付いた1種類しかなく、床は水溜まりになりやすい。 また、トイレを仕切るドアはなく、トイレのすぐ横にバスタブがあるので衛生的ではない。バスタブがあるのは良い。 また、フロントと部屋の電話が連携していないようで、何度も部屋番号を言わないといけない。 ホテルの立地は良く、ショッピングモールに直結しており便利。ロビーも広く、プールやジムもある。 空港や市内へもシャトルバスがあるので、ここを利用して行くと、ほぼ無料で移動できる。 空港近くのホテルということで、Raia Hotel & Convention Centre Kuchingも泊まったが、インペリアルホテルの方がおすすめ。

とても素晴らしいホテルでした。 スタッフのみなさんはとてもフレンドリーで優しくて、気遣いも素晴らしく、最高でした。 ロケーションも、どこに行くにもとても便利な場所にあります。 ウォーターフロントの景色を眺めながら飲むビールはとてめ美味しかったです。そしてなにより、バーテンダーさんの人柄やサービス精神が素晴らしくて、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 クチンに来たら、また絶対に泊まりたいホテルです。

クチン・ヒルトンホテルに宿泊する機会に恵まれ、心からお勧めします！到着した瞬間からスタッフの方々は温かく迎えてくださり、リバービューのお部屋にアップグレードしていただくなど、特別な気分を味わわせてくれました。 お部屋は清潔で美しく整えられており、必要なアメニティはすべて揃っていました。ベッドは驚くほど快適で、ぐっすりと眠ることができました。お部屋からの素晴らしい眺めも、滞在をより一層素晴らしいものにしてくれました。 フィットネスセンターやプールをはじめとするホテルの設備はどれも一流でした。特に毎朝提供される美味しい朝食は、あらゆる好みに合う豊富なメニューが揃っていて、とても気に入りました。 立地も抜群で、近隣の観光スポットへのアクセスも抜群です。 ヒルトンホテルでの滞在は期待をはるかに超えるもので、またぜひ利用したいと思っています。滞在を素晴らしいものにしてくださったスタッフの皆様に心より感謝申し上げます！

Located middle of the city centrally but sadly nothing surrounding seems to be attractive to us. Hotel are old and requiring some maintenance. Swimming is small and crowded. Gyms are aging with squeaky noises and need urgent lubricants. WiFi was extremely poor and connection was very slow. Surprisingly breakfast was very good. Staff are friendly.

チェックインは平均的で、挨拶や歓迎の気持ちは全くなく、5つ星ホテルとしては残念なものでした。部屋のシャワーの蛇口が壊れていましたが、プロの技術者が1時間以内に修理してくれました。素晴らしいサービスでした。 ハウスキーピングは一貫性がありませんでした。1日目は素晴らしかったのですが、2日目はタオルが不足しており、アメニティの補充もありませんでした。3日目は最悪で、トイレットペーパーやティッシュの補充がなく、1日を過ごすのにやっとの量でした。滞在中、基本的なアメニティを何度もリクエストする必要がありました。 チェックアウトはスムーズで迅速でした。 全体的に、サービスと設備は5つ星ホテルの期待に完全には応えていません。客室のメンテナンス対応は良かったのですが、ハウスキーピングとゲストサービスは改善の余地があります。

It’s been a pleasant stay at this hotel. The room ambiance and decoration were superb. The bed and pillow with big screen tv. The water pressure was good, and complete toiletries were provided. The hotel’s location is close to the waterfront. The choice of breakfast spread was nice.

数日前リバービューのバスタブ付きの部屋に泊まって良かったので、再度来たが、今回は良くなかった。 早くチェックインさせてくれたのは良かったが、私は日本人なのに、チェックインの紙に中国人で上海などと勝手に書かれていた。全然違う！（中国人には間違われたくない） さらに、アメニティの箱が折れていたり、スリッパも乱雑に入っており、タオルの置き方なども全体的に雑。テーブルも端から端までひび割れていて、汚い跡が沢山あった。シャワーのお湯もぬるく、熱くならない。スタッフを呼んだが、30分以上も待たされた。どうも、この部屋には1週間くらい誰も泊まってなかったそうで、だから不具合があったり換気が悪いのだと納得。 この部屋に泊まりたくなかったので、最終的に部屋を変えてもらったが、せっかく早くチェックインしたのに、16時まで落ち着かなかった。部屋のせいで時間を無駄にし、せっかく日曜日で晴れていたのに、観光を十分出来なかった。 次の部屋は、同じタイプの部屋でも眺めが良かったが、シャワーの排水が悪く、水たまりになりやすかった。

家族旅行でミリに立ち寄りました。このインペリアル ホテルに泊まるのは初めてでしたが、最高でした。ベッドはとても快適で、部屋には素晴らしい設備が整っていました。子供たちは喜んでいて、もう 1 日滞在したいと言っています。お勧めのホテルなので、必ずまた来ます。ロビーで獅子舞が踊っているときがちょうどいいです。

とてもとても素敵なホテルでした。 春節の終わりには、ホテルの宿泊料金は朝食2回分込みで1泊約500元と非常にお得です。 ロケーションは最高で、市内中心部の川沿い、キャット センター プラザの向かい側にあります。周りには食事をする場所がたくさんあります。階下に行くと川沿いの景色の良い道があります。夕方に川沿いを散歩するのは最高です。 無料で部屋のアップグレードをしていただき、川全体を見渡せる素晴らしい景色を楽しめました。 朝食は西洋料理と地元料理の両方があり、とても美味しかったです。挽きたてのコーヒーはとても美味しく、チーズプレートもとても美味しく、毎日数種類のチーズが用意されています🧀。特に忘れられないのはパパイヤです。とてもおいしくて、とても新鮮で、とても甘いです。パンの種類も豊富で選択肢も豊富です。 地元のライスヌードルのような温かい食べ物は、男性が窓際で作らなければなりません。一口食べてみましたが、悪くありませんでした。オムレツ🍳またはエッグロールは作りたてですので、窓口に行ってシェフに伝える必要があります。 フロントスタッフと清掃スタッフはとても親切でした。 このホテルはコストパフォーマンスが非常に良いので、友人にぜひ泊まるよう勧めます。

経営陣の対応は改善が必要です。チェックインの手続きでさえ、簡単なことすらまともにできないのです。2泊の予定だったのに、1泊に短縮されてしまい、チェックアウト時間が守られなかった理由を尋ねる電話までかかってきました。 ホテル側に事情を説明しましたが、その後連絡は一切ありませんでした。あまりにも不安になり、荷物が捨てられたのではないかと心配になり、慌ててホテルに戻って対応しました。しかし、謝罪の言葉すらありませんでした。