北京のプール付きのおすすめホテル

レビューを書くかどうか、かなり悩みました。なんだか、私がしつこいクレーマーみたいに思われるかもしれないと思ったからです。でも、この価格帯のホテルで、この問題解決への態度はないな、と感じました。お詫びの品と当直マネージャーからの謝罪はありましたが、この件は軽視できるものでも、重大なものでもない、という認識だったのでしょう。チェックインの際にはいつも「静かな部屋」と備考に入れるのですが、今回はその2文字を書き忘れ、高層階を希望しました。祝日の朝に到着した際、部屋がまだ準備できていないと言われ、「静かな部屋をお願いします」と改めて伝えました。心臓が弱いので、突然の物音や騒音が苦手なのです。しかし、案内された部屋は、不眠症の方には絶対に避けてほしい部屋でした。519号室です。初日は朝5時か6時頃に「ガタン」という音で飛び起き、心臓がドキドキして薬を飲みました。怖くて眠れず、音の発生源を探しました。雷かな、と思っていたら、時々同じ音がするのです。朝は遊びに行くのが楽しみだったので、詳しく聞くことはしませんでした。夜にはその音はしませんでした。2日目も同じように音で飛び起き、チェックアウトする時もまだ動揺していました。フロントにそのことを伝えたのですが、どこか事務的な対応に感じました。私は何かを要求したり、何かを求めているわけではありません。ただ、ありのままの体験を伝えたかっただけです。最低限の対応はあったので、あまり低い評価にはしませんでしたが、この流れ作業のような対応には納得がいきません。問題は何も解決していません。人の命に対して、謝罪とお土産だけで済まされるのでしょうか。もし手元に薬がなかったら、あるいは家族がそばにいなかったらどうなっていたでしょう。静かな部屋を希望したのに、一番うるさい部屋に通されました。窓だと思っていたのは、実は隣の部屋の窓ではなく、ドアでした。エレベーターも面白くて、乗り換えが必要でした。

ホテルのロケーションは良く、部屋は清潔で、サービスも親切で丁寧でした。ある日、出前を頼んだ際にカトラリーが入っておらず、ルームサービスに連絡したらすぐに持ってきてくれて、本当に助かりました。また、3日目に別のタイプの部屋を予約していたのですが、フロントが早めに部屋の交換を済ませてくれたので、何の心配もな**の日の予定を続けることができ、とても感謝しています。この数日間、コンシェルジュがたくさんの宅配便を受け取ってくれたことにも感謝しています。とても快適な滞在でした。

北京首都空港での乗り継ぎの際は、いつもここに宿泊していますが、今回も大満足でした。ホテルの環境は上品で静か、部屋は日当たりが良く、清潔感も完璧で、とてもリラックスして眠れました。Jessieさんのサービスは丁寧で細やか、対応も親切で、いつもこちらの要望に応えてくれます。ホテル全体の雰囲気も非常にリラックスできます。安定した良い体験ができるので、私のお気に入りリストに入りました。次回もまた利用します。

ホテル17階のエグゼクティブラウンジは、故宮を眺めるのに最高の場所です。特別なイベントがない限り、通常は午前6時30分から午後10時までオープンしており、日の出から日没、夜の故宮紫禁城まで、存分に景色を楽しむことができます。 ホテルのサービスはとても良く、スタッフは率先して挨拶してくれますし、ドアマンは荷物を持ってくれるなど、気配りが行き届いています。エグゼクティブラウンジの女性スタッフの方々もとても親切で、故宮での写真撮影のコツまで教えてくれました。 ホテルは王府井大街に面しており、首都劇場の向かいに位置しています。買い物や食事には最高の立地です。コロナ禍を経て、王府井大街の一部区間は閉鎖された歩行者天国となり、まさに中国一のゴールデンストリートとして、美味しいもの、楽しいこと、賑やかさに溢れています。夜になると王府井大街は才能発表の舞台となり、歌ったり踊ったりする人でいっぱいです。賑やかさの中に、下町の活気も感じられます。 ホテルから美術館駅までは徒歩数分で、北京の主要観光スポットである天安門、故宮、前門、天壇、景山、什刹海、南鑼鼓巷などへのアクセスも非常に便利です。ホテルの目の前にはシェアサイクル専用の駐輪場もあります。

ホテルは王府井セントラルショッピングモールに直結しており、歩行者専用道路の隣にあるため、ワンストップショッピングの目的地となっています。地下鉄の入り口はホテルから500メートルの距離にあり、移動が便利です。私たちは午後1時頃にホテルに到着しました。ホテルはすでに部屋を手配してくれており、チェックイン手続きも非常にスムーズでした。ゲストリレーションズのキャシーさんのサービスはとても良かったです。荷物を部屋に届けるまでずっと手伝ってくれて、途中でホテルのさまざまな施設やサービスを紹介してくれました。サービスも温かく、思いやりがあり、反応が良く、とても親切でした。ホテルのテラスの景色はとても美しかったのですが、私たちが滞在した日は風が強すぎたのが残念でした。ステーキハウスのマネージャーのナチョさんは超ハンサムでとても優しい人です。彼はゲストの提案に注意深く耳を傾け、食事中に小さなケーキをプレゼントすることさえあります。食事は素晴らしかったです👍〜次回機会があればまた泊まりに来ます！ ！ ！ ！ ！まだキャシーを探しています！ ！ ！ ！ ！

The team here went above and beyond, my whole family loved our stay and absolutely would stay here again next time we visit Beijing. The team helped us order food on their own phones because we couldn’t access local apps, they even helped us plan our entire China trip (literally, like our trip to Shenzhen, Guangzhou and Hong Kong). And, their breakfast was DELICIOUS. I HIGHLY, HIGHLY RECOMMEND. Their rooms are also beautiful, modern and super spacious and clean. Probably the best hotel my family and I ever stayed at. 100/10

事前にホテルに連絡し、子供2名がいることを伝えて、2セットの子供用アメニティを用意していただきました。しかし、到着時には何も登録されていませんでした。Trip.comで見た部屋の特典には、フルーツプレート、牛乳、航空会社のアメニティが付属していると詳細ページに記載されていましたが、到着時にはフルーツプレートは自動的に提供されず、ページはプラットフォームの画像なので誤りがある可能性があると説明されました。しかし、ハウスキーピングの担当者が部屋の変更を迅速に手配してくれました。ハウスキーピングの対応は迅速でしたが、ホテルの他のスタッフ、例えばフロントデスクは、この部屋タイプにどのような特典があるかを知りませんでした。中国南方航空は利用しますが、このホテルは再検討する必要があります。

立地はあまり便利ではなく、地下鉄駅からかなり離れています。部屋はとても広くて清潔でした。洗濯機と乾燥機も完備されているので、洗濯もできます。また泊まりたいです。

すべては良かったのですが、残念ながらホテルのエレベーターの 3 列がいつも混み合っており、開くまでに最低 3 分間待たなければなりません。

なんと言いますか😅良い点も悪い点もあるホテルでした。まずは良い点から。 **メリット：** 1. 客室は広々としていました。 2. 嘉里センターや国貿商城から近く、徒歩圏内です。そのため、地下鉄1号線と10号線の駅へも徒歩でアクセスできます。 3. 周辺の商業施設が充実しており、飲食店、コンビニ、バー、さらには薬局まで近くにあります。 **デメリット：** 1. 多くのレビューで指摘されている通り、フロントのサービスはホテルの星評価に見合っていないと感じました😂 2. 客室や廊下の空気が明らかに新鮮ではなく、カビ臭さがひどかったです。部屋に入ろうとルームキーを開けた瞬間、そのカビ臭さに思わず引き返しそうになりました。 3. 3泊2日で連泊したのですが、女性にはあまり優しくない部屋だと感じました🙃洗面台の鏡は両側の壁にあり、洗面所の照明も十分ではないため、もし携帯用の鏡を持っていなければ、特にまつげを付けるなどの化粧をする際、体をひねって鏡に顔を近づけるか、バスタブに入って壁の鏡を見るか、あるいはベッド2台の間に立つ（その隙間の壁に細長い鏡がある）しかありませんでした。 4. 最もひどかったのは、シャワールームのシャワーの水量と排水が全く合っていないことでした。大きいシャワーヘッドも小さいシャワーヘッドも同じで、ドア脇の水返し段差も低かったです。一度シャワーを浴びる間に、水を止めて排水を待つことが4回もありました🥲そうしないと、外の洗面スペースまで水浸しになってしまうからです（写真と動画があり、特に動画でその状況がよく分かります）。水が溢れてきて、下水の水と混ざるのがとても不快でした。仕方なく裸のまま一旦シャワールームを出て、水が引くのを待ってから再度入り直しました。あまりに呆れて、携帯電話を取り出して排水溝の大きな蓋を開けました（これで排水が早くなるかと思ったのですが）。シャワーを使い始めてからどれくらいで水が溢れるかを記録しようとしたのですが、携帯電話を持って戻ってきた時にはもう溢れていました😒本当に言葉が出ませんでした。動画はその呆れた瞬間に撮影したものです。 **まとめ：** 次回ここに泊まることはないでしょう。これほど詳細にCtripにレビューを書くのは初めてですが、それだけ私の不満と諦めが大きかったことを示しています。