Trip.comのカスタマーサポート利用ガイド!チャットや電話での対応を提供中

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旅行中に何かトラブルが発生したとき、頼りになるカスタマーサポートがあれば安心です。Trip.com(トリップドットコム)なら年中無休の24時間カスタマーサポートを提供し、いつでも最適な解決方法を見つけてくれます。日本語のほか、英語や中国語など多言語での対応も可能なので、海外旅行でも安心です。

この記事では、Trip.comカスタマーサポートの利用方法についてご案内いたします。

Trip.comのカスタマーサポートを利用する手順

ステップ1:

Trip.comの公式アプリを起動し、右下の「アカウント」をタップし、「カスタマーサポート」をお選びください。

Trip.comのカスタマーサポート利用手順1

ステップ2:

カスタマーサポートへ進むと、ページ上部に予約済みの項目ごとによくある質問が表示されます。右側のヘッドフォンマークをタップするとそのままお問い合わせできます。

また、ページ下部までスワイプすると、チャット、もしくは電話での対応を選ぶことができます。

Trip.comカスタマーサポート|チャット

チャットでのカスタマーサポートを選んだ場合は、次の画面からお問い合わせ内容を指定するとチャットが開始されます。最速30秒で対応可能ですので、お手軽に利用できます。

Trip.comカスタマーサポート|チャット

Trip.comカスタマーサポート|電話

電話でのカスタマーサポートを選んだ場合は、無料のIP通話や国内通話、有料の国際通話がご利用いただけます。

Trip.comカスタマーサポートの対応時間

項目営業時間
ホテル・航空券24時間
その他の旅行商品(遊び・体験など)9:00~18:00(日本時間)

Trip.comで楽しい旅を計画しよう!

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旅行スケジュールを立てるのは、期待と期待と興奮に満ちた素晴らしい時間です。Trip.comなら、使いやすい予約システムでお得にフライトや鉄道、ホテル、人気観光スポットのチケットを手配することができます。頼れるカスタマーサポート体制も整えているため、安心してご利用いただけます。

ぜひ次の旅に、Trip.comを使ってみてくださいね!

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