投稿日:2025年11月24日
mindyT
This hotel is an absolute hidden gem. From the moment we arrived, we felt so well taken care of. It feels like a Ritz-Carlton but with even warmer, more personal service. The corridors are lined with plush carpets, the materials and finishes are all rich and top-notch, and my child immediately described it as “posh” — I’d add that it’s also very zen, peaceful and quiet.
The room is generously sized, quiet and very zen. The hotel is new, modern and “smart”: when you get out of bed in the morning, a soft foot light comes on automatically so you don’t have to scramble for switches. The kids loved pressing buttons to close the curtains, and I liked being able to choose between work lighting and cosy ambience at a single touch.
Service here is outstanding. Everyone is fully dedicated, responsible, warm and kind — and very prompt. Nothing is ever too much trouble; everything is handled politely, respectfully and thoughtfully, so you really feel safe and well looked after. The team also has a lovely sense of humour, which adds to the comfort and makes the stay feel relaxed and friendly rather than stiff. On top of that, they even helped me plan safe and cost-effective travel options — such amazing, value-added service.
Special thanks to Xiaoyu and Xiaoliu, who were excellent throughout. Xiaoyu especially made the extra effort to be promptly on hand via WeChat, helping with any queries even after hours — it honestly felt like having a friend there with us. The rest of the team were equally attentive and caring, and I noticed everyone would greet the guests, including the cleaners. It is a very well-run hotel: not just following instructions but offering real service from the heart. When we checked out, they even surprised us with bags of lovely snacks, which was such a sweet and thoughtful gesture.
Breakfast was wonderful. The spread has everything one could ever need: noodles and omelettes cooked on the spot with a rich meat stew, a choice of porridges (I especially liked the millet), plus Western and kid-friendly options, and many different drinks to choose from. Insider tip: don’t miss the croissant — it has egg custard inside as a filling! The toiletries, like the shampoo and soap, are specially made and feel high quality — another small touch that shows how much care has gone into the details.
The location is incredibly convenient. Huge malls and a hypermart are literally at the doorstep, and the MRT/subway is linked directly to the hotel. The nearby malls and eateries are massive and have everything you could possibly want. There’s an outlet mall about 15 minutes away, so shopping is definitely covered.
Practical bonuses: major banks are right downstairs, and if you need to change RMB, the exchange rate is very good and the fees are reasonable. There’s even a salon if you feel like getting a new haircut during your stay. Through the connected mall, you can find food of every kind, including Michelin-starred options — including a restaurant that serves crab cooked in liquor and delicious braised radish.
Although the hotel is luxurious, modern and packed with smart features, what I treasure most is the dedication, warmth and sincerity of the staff. I’ve stayed at many other hotel chains, but this experience is way beyond anything I’ve had before. This stay has now set a very high bar for other hotels to match.
Highly, highly recommended.
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最低料金(1泊):TWD 1,889
投稿日:2026年4月26日
ゲスト
Great value for money in terms of what one gets vs what we've paid for -- trendy design hotel, nice, spacious room, there's even a fridge (usually for this price it's not provided), nice lobby, adequate size breakfast area with nice ambience, good service all round.
Good design and layout in room with comfortable beds, adequate powerpoints and charging points. I like that the basin area has a huge top so I could put all my toiletries (I've got a lot) Thoughtful little stuff that I like : torchlight-like light by the beside and mugs with rubber base to insulate the heat. The toiletries in the bathroom smell really good too! Breakfast has good variety -- different types of porridge, some steam dumplings, sweet potatoes and corn, etc, rice, different dishes, there's a noodle station where you could customise your noodles to a certain extent, eggs, there's also bread and some sandwiches (ready-made and can DIY too), fruits, milk, juices, coffee, soya bean milk. I feel that the options available is not bad for a hotel of such a level. Actually my booking didn't include breakfast but was advised by the staff (when I check-in) to join the hotel's membership for RMB$99 so that I can get free breakfast. Hotel lobby also serves water and orange juice - another nice touch.
Hotel staff's service was very good all round. Offered to help send my luggage up when they saw I had lots of luggage and was alone (some hotels at this level wouldn't volunteer to do so). Was able to answer most of my questions re nearby malls, where to get stuff like fruits, milk, nearby attraction. House-keeping staff was good too.
A big thank you to the 2 reception staff that was on night shift on 6 Apr who had helped me out re a delivery mistake made by ******* platform. They even had to look at the CCTV of the hotel to find out what really happened and it took a long while. They were very nice and patient throughout the whole drama. They also helped me speak to the customer service of ******* to try to resolve the problem. When the problem still could not be resolved that night and I was without what I required urgently like the charging cable for my phone, they staff lent me the hotel's. They also gave me a small fruit pack and a pack of milk and bread (complimentary) as I needed it the following morning to bring outdoors for the day. In addition, they had briefed their colleagues on the next shift re my case so that they're aware and could help me should I require more help. Excellent service! Re location, it's a little far off though but it's really near to Beijing Garden Expo Park (北京园博园) and the accompanying Garden Museum (园博园博物馆) . It's a really nice park that's really huge -- that is made up of little models of different style of parks (from Jiangnan to Lingnan to Beijing) It has pavilions, water features and other Chinese architecture and landscaping that usually adorn such traditional parks. Great for photoshoot. Best of all, there're very few people there! There's a small little mall about 700-800m away from the hotel, that has mainly food there with many different types of value for money eateries, coffee, a supermarket and some other shops for daily necessities that local residents need. For a real mall, head to one call 长安天街, that's about 5km away - you can get there quite easily within 10-15mins by Didi (the online platform where you could get a cab I really enjoyed staying here cost it's almost like a resort - a little remote but so quiet and spacious and there's no crowd at all -- very relaxing! I would really want to come back here especially when i want to be in a place where I can feel really relaxed without breaking the bank.
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最低料金(1泊):TWD 1,913
投稿日:2026年5月4日
匿名ユーザー
レビューを書くかどうか、かなり悩みました。なんだか、私がしつこいクレーマーみたいに思われるかもしれないと思ったからです。でも、この価格帯のホテルで、この問題解決への態度はないな、と感じました。お詫びの品と当直マネージャーからの謝罪はありましたが、この件は軽視できるものでも、重大なものでもない、という認識だったのでしょう。チェックインの際にはいつも「静かな部屋」と備考に入れるのですが、今回はその2文字を書き忘れ、高層階を希望しました。祝日の朝に到着した際、部屋がまだ準備できていないと言われ、「静かな部屋をお願いします」と改めて伝えました。心臓が弱いので、突然の物音や騒音が苦手なのです。しかし、案内された部屋は、不眠症の方には絶対に避けてほしい部屋でした。519号室です。初日は朝5時か6時頃に「ガタン」という音で飛び起き、心臓がドキドキして薬を飲みました。怖くて眠れず、音の発生源を探しました。雷かな、と思っていたら、時々同じ音がするのです。朝は遊びに行くのが楽しみだったので、詳しく聞くことはしませんでした。夜にはその音はしませんでした。2日目も同じように音で飛び起き、チェックアウトする時もまだ動揺していました。フロントにそのことを伝えたのですが、どこか事務的な対応に感じました。私は何かを要求したり、何かを求めているわけではありません。ただ、ありのままの体験を伝えたかっただけです。最低限の対応はあったので、あまり低い評価にはしませんでしたが、この流れ作業のような対応には納得がいきません。問題は何も解決していません。人の命に対して、謝罪とお土産だけで済まされるのでしょうか。もし手元に薬がなかったら、あるいは家族がそばにいなかったらどうなっていたでしょう。静かな部屋を希望したのに、一番うるさい部屋に通されました。窓だと思っていたのは、実は隣の部屋の窓ではなく、ドアでした。エレベーターも面白くて、乗り換えが必要でした。
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最低料金(1泊):TWD 2,995
投稿日:2026年5月23日|セレンツインルーム
ゲスト最近は新しくオープンしたホテルに泊まるのが好きです。どこも新しくて清潔で、設備も充実しています。特に小さなテーブルとソファが気に入りました。テイクアウトを食べるのにとても便利です!ホテルのサービスも親切で、何でも快く対応してくれました。今回は女友達と北京に遊びに来ましたが、ホテルの立地も良く、三里屯に近くてどこへ行くにも便利でした。最近の北京は天気も良くて、とても良い旅行体験になりました!次回北京に来るときも、また京尚を選びます!
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最低料金(1泊):TWD 1,802
投稿日:2026年5月30日
Mui Huang今回の建国璞萃ホテル(王府井店)での7連泊は、本当に素晴らしい体験でした!
まず、立地は完璧です。ホテルは地下鉄8号線からすぐのところにあり、北京のどの観光スポットへ行くにも非常に便利です。apmなどの主要なショッピングモールへも徒歩圏内で、周辺には美味しいお店がたくさんあるので、毎食何を食べようか悩む必要がありません。
次に、サービスが心温まるものでした。スタッフの方々はとても親切で丁寧、そして忍耐強く対応してくれました。たくさん買い物をしてしまったので、フロントのお兄さんお姉さんが、私たちの淘宝(タオバオ)からの荷物を一つ一つ丁寧に確認してくれ、最後に梱包まで手伝ってくれたおかげで、大変な手間が省けました!普段の出前もとても便利で、ホテルがスマートロボットを手配して部屋のドアまで直接届けてくれるので、プライバシーと利便性が最高でした。
最後に、部屋の清掃が行き届いていました。毎日部屋に戻ると清潔で、客室のスタッフの方がとても真面目に責任感を持って掃除してくれていました。総じて、完璧な宿泊体験でした。皆さんに強くお勧めします。次に北京に来るときも、ここに泊まりたいです!
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最低料金(1泊):TWD 3,321
投稿日:2026年6月19日
匿名ユーザー北京首都空港での乗り継ぎの際は、いつもここに宿泊していますが、今回も大満足でした。ホテルの環境は上品で静か、部屋は日当たりが良く、清潔感も完璧で、とてもリラックスして眠れました。Jessieさんのサービスは丁寧で細やか、対応も親切で、いつもこちらの要望に応えてくれます。ホテル全体の雰囲気も非常にリラックスできます。安定した良い体験ができるので、私のお気に入りリストに入りました。次回もまた利用します。
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最低料金(1泊):TWD 2,394
投稿日:2026年6月14日
ゲスト
事前にホテルに連絡し、子供2名がいることを伝えて、2セットの子供用アメニティを用意していただきました。しかし、到着時には何も登録されていませんでした。Trip.comで見た部屋の特典には、フルーツプレート、牛乳、航空会社のアメニティが付属していると詳細ページに記載されていましたが、到着時にはフルーツプレートは自動的に提供されず、ページはプラットフォームの画像なので誤りがある可能性があると説明されました。しかし、ハウスキーピングの担当者が部屋の変更を迅速に手配してくれました。ハウスキーピングの対応は迅速でしたが、ホテルの他のスタッフ、例えばフロントデスクは、この部屋タイプにどのような特典があるかを知りませんでした。中国南方航空は利用しますが、このホテルは再検討する必要があります。
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最低料金(1泊):TWD 1,351
投稿日:2025年7月10日
ゲスト
立地はあまり便利ではなく、地下鉄駅からかなり離れています。部屋はとても広くて清潔でした。洗濯機と乾燥機も完備されているので、洗濯もできます。また泊まりたいです。
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最低料金(1泊):TWD 3,384
投稿日:2025年5月30日|デラックス クイーンルーム
MOHAMMAD-ASGARI
すべては良かったのですが、残念ながらホテルのエレベーターの 3 列がいつも混み合っており、開くまでに最低 3 分間待たなければなりません。
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最低料金(1泊):TWD 2,379
投稿日:2025年9月7日
匿名ユーザーなんと言いますか😅良い点も悪い点もあるホテルでした。まずは良い点から。
**メリット:**
1. 客室は広々としていました。
2. 嘉里センターや国貿商城から近く、徒歩圏内です。そのため、地下鉄1号線と10号線の駅へも徒歩でアクセスできます。
3. 周辺の商業施設が充実しており、飲食店、コンビニ、バー、さらには薬局まで近くにあります。
**デメリット:**
1. 多くのレビューで指摘されている通り、フロントのサービスはホテルの星評価に見合っていないと感じました😂
2. 客室や廊下の空気が明らかに新鮮ではなく、カビ臭さがひどかったです。部屋に入ろうとルームキーを開けた瞬間、そのカビ臭さに思わず引き返しそうになりました。
3. 3泊2日で連泊したのですが、女性にはあまり優しくない部屋だと感じました🙃洗面台の鏡は両側の壁にあり、洗面所の照明も十分ではないため、もし携帯用の鏡を持っていなければ、特にまつげを付けるなどの化粧をする際、体をひねって鏡に顔を近づけるか、バスタブに入って壁の鏡を見るか、あるいはベッド2台の間に立つ(その隙間の壁に細長い鏡がある)しかありませんでした。
4. 最もひどかったのは、シャワールームのシャワーの水量と排水が全く合っていないことでした。大きいシャワーヘッドも小さいシャワーヘッドも同じで、ドア脇の水返し段差も低かったです。一度シャワーを浴びる間に、水を止めて排水を待つことが4回もありました🥲そうしないと、外の洗面スペースまで水浸しになってしまうからです(写真と動画があり、特に動画でその状況がよく分かります)。水が溢れてきて、下水の水と混ざるのがとても不快でした。仕方なく裸のまま一旦シャワールームを出て、水が引くのを待ってから再度入り直しました。あまりに呆れて、携帯電話を取り出して排水溝の大きな蓋を開けました(これで排水が早くなるかと思ったのですが)。シャワーを使い始めてからどれくらいで水が溢れるかを記録しようとしたのですが、携帯電話を持って戻ってきた時にはもう溢れていました😒本当に言葉が出ませんでした。動画はその呆れた瞬間に撮影したものです。
**まとめ:**
次回ここに泊まることはないでしょう。これほど詳細にCtripにレビューを書くのは初めてですが、それだけ私の不満と諦めが大きかったことを示しています。
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最低料金(1泊):TWD 3,475