いまの中国・上海の治安は?危険エリアや対策・安心して旅行するポイントを解説

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上海の治安

上海へ旅行や出張に行く予定だけど、治安はどうなのか不安を感じていませんか?

上海の治安は世界的に見ても非常に安定しており、過度に恐れる必要はありません。しかし、日本人を狙った「ぼったくり」や「スリ」といった軽犯罪は依然として存在しますので、最低限の警戒は必要です。

そこでこの記事では、以下の内容について詳しく解説します。

  • 上海の治安が良いと言われる3つの背景
  • 日本人が特に警戒すべき3つの具体的なトラブル事例
  • 万が一トラブルに遭った際の緊急連絡先と対処法

この記事を読めば、上海の治安に対する不安が解消され、自分自身で身を守るための対策が身についているはずです。

安心して上海の街を楽しみ、素晴らしい滞在にするために、ぜひ最後までお読みください。

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中国・上海の治安は安全だが注意点もあり

中国・上海の治安は安全だが注意点もあり

上海の治安は非常に安定しています。しかし、日本とは異なる「中国特有のルール」や「観光客を狙った巧妙な手口」が存在するのも事実です。

上海を安全に楽しむためには、まず現在の状況を正しく知ることが第一歩です。まずは上海の治安の全体像を把握しましょう。

【最新】中国・上海の治安に関する情報

2026年4月現在、外務省による中国・上海への渡航を制限されるような情報(危険レベル)は発生していません。 新疆ウイグル自治区のみ、レベル1「十分注意してください」となっています。 渡航前には必ず外務省の公式サイトで最新情報をご確認ください。

中華人民共和国の危険情報(外務省)

中国・上海の治安に関する情報

引用:外務省海外安全ホームページ

以下、外務省発表の詳細を引用します。

国の治安状況は全体としては安定しています。地域によっては民族や宗教に起因する事件も発生しているので、滞在・旅行される地域に関する情報収集が重要です。
中国各地で外出の際は、不審者の接近等、周囲の状況にくれぐれも留意し安全確保に努めてください。また、お子さん連れの方は、十分注意して行動されるようにしてください。

念のため、中国・上海に渡航する際は、外務省の海外安全ホームページをチェックすることをおすすめします。

外務省海外安全ホームページ

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中国・上海の治安が良い3つの理由

中国・上海の治安が良い3つの理由

上海が「世界でも有数の安全な都市」とされる背景には、テクノロジーを活用した社会システムがあります。

単に「警察が多い」というだけではなく、街全体の仕組みが犯罪を抑止する構造になっているのです。

その具体的な理由を見ていきましょう。

監視カメラ社会で犯罪が起きにくい

上海の街を歩くと、信号機や街灯など至る所に監視カメラが設置されていることに気づくでしょう。「天網」と呼ばれるこのシステムは、AI技術と連動して24時間街を見守っています。

犯罪が発生しても即座に犯人を特定・追跡できるため、物理的な凶悪犯罪は極めて低い水準に抑えられています。この環境が強力な犯罪抑止力として機能しているのです。

キャッシュレス化でスリが減少

現在の上海では、スマートフォンの決済アプリ(AlipayやWeChat Pay)が生活の基盤です。屋台からデパートまで現金を使わないため、人々は大金を持ち歩かなくなりました。

「現金」が街から消えたことで、かつて多発していたスリやひったくりは激減しています。物理的な財布を狙われるリスクが下がったことは、旅行者にとっても大きなメリットといえるでしょう。

都市インフラ・警備体制の向上

上海の主要な駅や観光地には、多くの警備員や警察官が配置されています。特に地下鉄の入り口では全乗客の手荷物検査が実施されており、危険物の持ち込みが厳しく制限されています。

また、夜間でも街灯が明るく整備されており、深夜の移動も比較的安心です。官民が一体となった強固な警備体制と、明るく清潔な都市インフラが、私たちの安全な滞在を支えています。

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中国・上海で日本人が警戒すべき3つのトラブル

中国・上海で日本人旅行者が巻き込まれやすい3つのトラブルを紹介します。
知っておくだけで、予防対策になります。

1.ニセ警官による詐欺
1.ニセ警官による詐欺

中国・上海では、身分証の確認や麻薬検査を理由に、警察官を装って声をかけてくることがあります。
とくに日本人観光客を狙って、所持品検査と称して財布やパスポートの提示を求めてきます。

本物の警察官は必ず警察手帳を持っており、路上での現金要求はしません。
不審に感じたら、近くの交番や領事館に確認してください。
できるだけ人通りの多い場所を歩き、深夜の一人歩きは避けましょう。

2.決済ツールを使ったトラブル
2.決済ツールを使ったトラブル

中国では現金よりもスマホ決済が一般的です。
とくに、WeChat Payを使った詐欺には要注意。
QRコードを読み取って支払う際、偽のQRコードを貼り付けられていることがあります。

支払い時は、店側が提示するQRコードを盲信せず、可能であれば自分のコードを相手に読み取らせる「顧客提示型」の方式を優先しましょう。不審なQRコードの貼り付けを防ぐうえで、特に効果的な対策です。

見知らぬ人からWeChat経由で送金を求められても、決して応じてはいけません。
お店での支払いは必ずレジ前の正規のQRコードを使うか、店員に直接確認しましょう。

3.タクシーでのぼったくり
3.白タク詐欺

上海のタクシーは基本的にメーター制ですが、一部の悪質な運転手が法外な料金を請求することがあります。

特に空港や観光地の周辺で、客引きをしてくる非正規のタクシー(白タク)には絶対に乗ってはいけません。

乗車時は必ずメーターが動いているかを確認し、領収書(発票)を必ず受け取ってください。領収書には車両番号が記載されているため、万が一の際の強力な証拠となります。

上海のタクシーについてはこちらの記事をご覧ください。
関連記事:上海でタクシーに乗るなら?料金・アプリ解説
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中国・上海で治安がよい地域

中国・上海で治安がよい地域

これらの地域は中国・上海内でも治安がよく、地元の人々が安心して訪れる場所といわれています。

1.淮海路・新天地エリア

上海で、高級ブティックや洗練されたレストランが並び、セキュリティが充実している地域です。

24時間体制の警備員が巡回し、街頭防犯カメラも多く設置されています。
また、多くの外国人が居住しているため、英語での案内表示も充実。

昼夜問わず人通りが多く、明るい街灯で照らされているため、女性一人でも安心して散策できます。

2.陸家嘴金融貿易区

上海を代表するビジネス街で、国際企業のオフィスが集中しています。

警備員が常駐し、最新のセキュリティシステムを導入したビルが多く、治安は極めて良好です。
地下鉄やバスなどの公共交通機関も整備され、
観光客や外国人ビジネスマンも多く利用する安全な地域として知られています。

3.古北・虹橋エリア

多くの在留外国人が居住する高級住宅地です。

インターナショナルスクールや外国人向けのスーパーマーケットが多く、
地域コミュニティの結びつきも強いため、安心して過ごせます。

住宅地には警備員が配置され、公園や広場も整備されており、家族連れでも安全に生活できる環境が整っています。

中国・上海で警戒すべき治安が不安定な地域

中国・上海で警戒すべき治安が不安定な地域

これらの地域は、他の場所と比較して盗難や詐欺の発生率が高くなる傾向があります。
観光中は周囲に敏感になり、安全を優先させましょう。

1.南京東路の歓楽街エリア

このエリアは、夜間は客引きやスリ、置き引きが多発する地域です。
とくに、外国人観光客を狙った「カラオケ詐欺」や「お茶館詐欺」が報告されています。

見知らぬ人に声をかけられても安易についていかない、
貴重品は必ずホテルのセーフティボックスに預ける、夜間の一人歩きを避けるなどの対策が重要です。

2.外灘周辺

日本人が多く集まる人気スポットのため、スリや置き引きの被害が発生しやすい地域です。
写真撮影に夢中になっている観光客を狙った犯罪が報告されています。

バッグは必ず前で持つ、写真撮影時も荷物から目を離さない、周囲に不審者がいないか注意を払いましょう。

3.豫園商城周辺

日本人観光客向けの商業施設が集中する地域です。偽ブランド品の押し売りや、ぼったくり商法が報告されています。
必ず正規店での買い物を心がけ、路上での商品購入は避けましょう。

混雑時は特にスリや置き引きに警戒が必要です。
バッグのチャックはしっかり閉める、現金は分散して持つなどの対策をお忘れなく。

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中国・上海のホテル選びのポイント

中国・上海で安全に泊まるためのホテル選びのポイント

上海滞在の満足度を左右するのは、ホテルの豪華さ以上に「立地の安全性」です。

慣れない土地では、ホテル周辺の環境がそのまま安心感に直結するため、慎重なエリア選びが求められます。

ここでは安全に泊まるためのホテル選びのポイントについて紹介します。

治安が良いエリアに泊まる

治安の良いエリアに泊まれば、無用なトラブルに巻き込まれる確率を大幅に下げられます。安全な地域は街灯が明るく、不審な客引きやホームレスなども少ないため、精神的な疲弊を防げます。

また、優良なエリアには信頼できるホテルチェーンが多く、セキュリティ対策も万全です。万が一の際もホテルスタッフが冷静に対応してくれるため、特に言葉に不安がある場合はエリア選びを最優先しましょう。

避けるべき立地

どれほど評価の高いホテルであっても、歓楽街のど真ん中や街灯の少ない裏通りに位置する場合は避けるのが賢明です。

夜間になると酔客や強引な客引きが増え、ホテルにたどり着くまでに不快な思いをするリスクがあります。

また、大通りから一本入った細い路地は、監視カメラの死角になりやすく、防犯上の死角が生まれます。

予約前に地図アプリのストリートビューなどを活用し、ホテル周辺の歩道の広さや明るさを確認しておきましょう。

初心者・女性におすすめの宿泊エリア

上海が初めての方や女性の一人旅には、先ほどご紹介した「古北・虹橋エリア」や「静安寺エリア」が最適です。これらの地域は地下鉄のアクセスが非常に良く、駅周辺には夜遅くまで営業している清潔な商業施設が充実しています。

特に静安寺周辺は外資系ホテルが多く、英語でのサポートも手厚いため、トラブル時の対応もスムーズです。

利便性と安全性のバランスが取れた場所を選ぶことで、滞在中の安心感は格段に向上します。

上海のおすすめホテルについてはこちらの記事をご覧ください
関連記事:上海おすすめホテル12選!エリア別・目的別に厳選

中国・上海で安全に観光するための行動

中国・上海で安全に観光するための行動

上海を安全に楽しむためには、現地のルールに合わせた「振る舞い」が重要です。

日本と同じ感覚で行動するのではなく、時間帯や場所に応じた適切な防犯意識を持つことで、トラブルを未然に防ぐことができます。

具体的にどのような行動を心がけるべきか、詳しく見ていきましょう。

昼の観光で意識すべきポイント

明るい昼間であっても、観光地などの人混みでは注意が必要です。

特にスマートフォンの操作に没頭していると、周囲への注意力が散漫になり、スリや置き引きの標的になりやすくなります。

カバンは必ず体の前に持ち、ファスナーには手を添えるくらいの意識を持ちましょう。

また、親しげに話しかけてくる見知らぬ人に対しては、笑顔で応じつつも一定の距離を保つ「丁寧な拒絶」が身を守る鍵となります。

夜に避けるべき行動

上海の夜景は非常に美しいですが、深夜の独り歩きや、街灯の少ない暗い路地への立ち入りは避けてください。

夜に外出する際は、大通りや人通りの多い明るいルートを選びましょう。また、アルコールを摂取する場合は、自分の限界を超えないよう注意し、常に冷静な判断ができる状態を保つことが大切です。

見知らぬ人の誘いを避ける

観光地で「写真を撮りましょうか?」「日本に興味がある」などと日本語や英語で話しかけてくる人物には、強い警戒心を持ってください。

これらは高額な茶代を請求する詐欺や、不当な勧誘への入り口である可能性が高いからです。

相手の誘いに対しては、曖昧な笑みを浮かべるのではなく、ハッキリと「No(不要)」と意思表示をしましょう。一度でもついて行ってしまうと断るのが難しくなるため、最初の接触で距離を置くことが重要です。

中国・上海で徹底すべき3つの防犯対策

中国・上海で徹底すべき3つの防犯対策

中国・上海で安全に旅行するための防犯対策を紹介します。

貴重品の管理

パスポートはコピーを持ち歩き、原本はホテルのセーフティボックスに保管しましょう。
財布は外から見えにくい内ポケットに入れ、現金は少額に分けて別々の場所に保管します。

スマートフォンは後ろポケットには入れず、カバンの中でも一番奥に。
カバンは必ずチャックを閉め、リュックは前に抱えて持つことで、スリや置き引きの被害を防げます。

【関連記事】
【旅行会社が伝授】海外旅行でパスポートを安全に持ち歩く方法

通信手段の確保と緊急連絡先の準備

日本の携帯電話が使えない場合に備え、現地のeSIMを購入しましょう。
空港でSIMカードを購入する手間が省け、言語の問題も心配ありません。

日本の携帯番号もそのまま使えるため、緊急時の連絡にも便利です。
WeChat Payなどの決済アプリも快適に使え、地図アプリでの道案内も可能です。

なお、中国ではグレートファイアウォール(インターネット規制)により、Google・LINEなど日本でよく使うサービスが利用できない場合があります。

2026年現在、VPN機能に対応したeSIMプランも普及しており、出発前にこうしたプランを選んでおくと、現地でのネット環境がより快適になります。VPN対応プランの有無は事前に各サービスの公式サイトでご確認ください。

中国・上海でトラブルに遭った時の対処法

中国・上海でトラブルに遭った時の対処法

万全の注意を払っていても、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性はゼロではありません。大切なのは、トラブルが発生した直後に「何をすべきか」という具体的な手順を、事前に頭に入れておくことです。

ここでは被害を最小限に抑えるための対処法を紹介します。

スリ・盗難に遭った場合の流れ

貴重品を盗まれたことに気づいたら、まずは「決済機能の停止」を最優先してください。AlipayやWeChat Payなどの決済アプリ、およびクレジットカードの利用停止手続きを、別の端末やPCから即座に行いましょう。

次に、現地の警察に出向き「報案(パオアン)」を行い、「盗難届出証明書」を発行してもらいます。この書類は、保険の請求やパスポート再発行の際に不可欠な証拠となるため、必ず保管しておきましょう。

詐欺に遭った場合の対応

「ぼったくり」や「詐欺」の被害に遭っている最中なら、まずは身の安全を第一に考えましょう。

無理に抵抗して暴力を振るわれるリスクを避けるため、一旦その場を離れ、速やかに周囲の警察官や警備員に助けを求めてください。

支払ってしまった後であれば、領収書や店舗の外観写真、相手の特徴などを記録に残します。

これらは警察へ被害届を出す際に、有力な情報となります。泣き寝入りせず、まずは公的な窓口へ相談する姿勢が大切です。

警察・大使館に行くべきケース

現地警察(公安)へ行くべきなのは、事件の「立証」が必要な場合です。盗難届の発行や、事故の証明が必要なケースでは、最寄りの派出所へ向かいましょう。

ただし、警察は民事不介入のため、支払いの揉め事などは解決できないこともあります。

一方で、大使館(総領事館)は「事件解決の捜査」は行いませんが、パスポートの紛失に伴う「帰国のための渡航書」の発行や、緊急時の助言を行ってくれます。

命の危険がある場合や、所持金がゼロになり帰国困難な場合は、迷わず大使館に連絡してください。

中国・上海でトラブルに遭遇した場合の連絡先

中国・上海でトラブルに遭遇した場合の連絡先

中国・上海でトラブルに遭遇した場合に役立つ連絡先をいくつか紹介します。
スマートフォンに記録を残しておくなど、対策を取っておきましょう。

1.中国・上海日本国大使館

もしも大きなトラブルに巻き込まれた場合や旅券の紛失など、
より具体的なサポートが必要な場合は、日本大使館または領事館に連絡してください。

大使館や領事館は国民の安全と保護を目的としており、旅行者へのサポートも行っています。

2.上海市公安局(警察)

犯罪被害や交通事故などの緊急事態には、すぐに警察に通報してください。

緊急の場合は、まず警察共通の緊急通報用電話「110」をダイヤルしてください。 英語対応可能な警察ホットライン(021)6357-6666も案内されています。 また、上海市政府が運営する市民サービスホットライン「12345」は外国人からの相談にも対応しており、緊急性の低い問い合わせに利用できます。

上海緊急連絡先

上海市公安局の外国人サービスセンターでは、在留に関する手続きや相談にも応じています。

中国・上海の治安に関するよくある質問

そのほか、中国・上海旅行の情報はこちらの記事が参考になります。

治安の良い中国・上海旅行に出掛けよう!

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中国・上海は一般的に治安の良いエリアとされています。
観光地や主要都市では警察の存在感も高く、安全な環境で旅行を楽しめるでしょう。

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上海旅行のおすすめホテル

5つ星

9.3/10とても良い5190レビュー
淮海路・新天地地区 上海|中心部より1.78km
サービス:チェックイン前にレビューを読みましたが、チェックイン時のスタッフへの不満が多く見られました。実際にチェックインしてみると、その通りだと感じました。どのスタッフも目を合わせようとせず、チェックインしようにも誰も対応してくれません。皆、忙しそうに見えました。 エレベーターの前に立っている若い男性スタッフは、そこに立たない方が良いと勧めてくるだけで、客を見てもただうつむいて立ち去るだけです。彼がそこに立っている意味が分かりません。 荷物預かり所のポーターの若い男性は親切でしたが、冷蔵保存スペースの増設と、スタッフへの教育を提案します。チェックアウト時に冷蔵が必要なものを手に持って観光に行くよう勧めるのはやめてください。こんな暑い日に手に持っているくらいなら、ホテルのエアコンが効いた部屋に置いておく方がましです。 エントランスで荷物の積み下ろしやドアの開閉を手伝ってくれるスタッフは態度が良く、良いサービスだと感じました。 朝食会場の案内スタッフには、とても親切で愛想の良い人もいましたが、そうでない人もいましたし、日本人客にだけ親切な人もいました。調理場のシェフたちは皆とても良く、料理も美味しかったです。 設備:古いホテルなので、設備面での不足はつきものです。エレベーターを降りて客室階に着くと、埃っぽい匂いがしました。部屋に入ると湿気た匂いがしました。シャワー設備は古くて使いにくく、洗面台の高さはかなり低いです。メイク落としや化粧用の小さな丸い鏡は壊れていて、高く持ち上げないと顔が映らないか、落ちてしまって顔が映りません。すぐに改善できるものではないので、改装を待つしかありません。 改装の際には、ベッドに向かって設置されている鏡はもうつけないでほしいです。夜はぐっすり眠れませんでした。 清潔さ:清潔さは想像していたよりもずっと良かったです。隅々まで埃がなく、見ていて気持ちが良かったです。 騒音:部屋はエレベーターに近かったのですが、意外にも騒音はほとんどなく許容範囲でした。しかし、規則的にゴロゴロという音が常に聞こえ、おそらく地下鉄が通過する音だと思いますが、存在感が強いです。夜間、地下鉄が止まると音は消え、朝になるとまた聞こえてきました。 全体的にはあまり快適ではありませんでしたが、一度は経験できたということで、次回はこのホテルを選びません。
最安値20,777円
9.1/10良い9184レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.5km
ホテルの立地は最高です。第一百貨店の真向かいにあり、新世界などの大型デパートも隣接しています。客室の設備は充実しており、スタッフの対応も素晴らしいです。特にチェックインを担当してくれたフレイヤさん、アイビーさん、クアインGさんには大変お世話になりました。65階のバーからの夜景は特に素晴らしく、おすすめです。ウェルカムフルーツは質が高く、エグゼクティブラウンジの食事は洗練されていて美味しいです。シティビューを眺めながらの食事は最高の雰囲気で、ウェイターの方々も素早くお皿を片付けてくれました。立地も良く、全体的に素晴らしい滞在でした。強くお勧めします。ヘブンさんとリリーさんのサービスレベルは非常に高く、ホテルが定期的に研修を行っていることが伺えます。
最安値31,085円
8.9/108664レビュー
北外灘地区 上海|中心部より2.55km
ホテルはロケーションが素晴らしく、スタッフもとても親切でした。外白渡橋や外灘まで徒歩10分強で行けますし、静安寺やラッフルズシティまではタクシーですぐです。近くの濱港商業中心まで歩けば、美味しい地元料理がたくさん楽しめます。部屋はとても清潔で、バスルームとトイレが独立していて便利でした。アメニティも揃っており、毎日清掃が行き届いていて、部屋も静かでした。朝食も種類豊富で、ちなみにロビーのオレンジウォーターが美味しかったです。上海にまた来る機会があれば、ぜひここに泊まりたいです。
最安値17,028円
9.3/10とても良い4127レビュー
静安寺・南京西路 上海|中心部より2.6km
今回の滞在は非常に満足のいくものでした。ホテル全体は上品で清潔感があり、客室設備も充実しており、衛生状態も素晴らしかったです。立地も便利で、ビジネス利用にも観光にも最適です。スタッフの皆さんは温かくプロフェッショナルで、チェックインからチェックアウトまで、まるで自宅にいるかのような心地よい体験を提供してくれました。 特にコンシェルジュのAndy Shengさんには感謝申し上げます。お客様の要望に素早く、そしてきめ細やかに対応してくださいました。荷物の手伝い、交通機関の手配、地元の情報提供など、いずれにおいても高いプロ意識とサービス精神を発揮されていました。彼の誠実で丁寧、そして責任感のあるサービス態度は、今回の滞在に多くの素晴らしい経験を加えてくれ、ホテルの高水準なサービス品質を存分に示していました。 ホテルおよびコンシェルジュチームの皆様の心からのご尽力に感謝いたします。次回もぜひ利用させていただきたいですし、友人や同僚にもこのホテルを勧めたいと思います。
最安値21,622円
9.3/10とても良い4976レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より2.48km
上海旅行で、上海外灘茂悦ホテルを選びましたが、滞在体験は期待をはるかに超えるものでした。 まず、フロントのサービスを褒めたいです。スタッフは穏やかで丁寧な態度で、チェックインの手続きはスムーズで効率的でした。質問にも辛抱強く答えてくれ、きめ細やかなサービスで、素晴らしい第一印象を与えてくれました。 ホテルの朝食には驚きました。レストランの品揃えは非常に豊富で、中華点心、洋食軽食、温かい料理、出来立ての麺コーナー、フルーツ、デザートまで何でも揃っており、様々な好みに対応しています。食材も新鮮で、朝食の体験は最高でした。 客室については、部屋は清潔で整頓されており、広々としていて設備も充実しています。ベッドリネンは柔らかく、寝心地が良く、バスルーム設備もスムーズに使えました。窓からの眺めは素晴らしかったです。部屋の設備はすべて良好に維持されており、快適な滞在ができました。全体的に、サービス、食事、設備すべてが高水準で、旅行での宿泊には非常におすすめです。次回上海に来る際も、ぜひここに滞在したいと思います。
最安値25,942円
9.5/10素晴らしい12778レビュー
上海虹橋国際空港・上海国家会議展覧センター 上海|中心部より14.5km
2回目の宿泊です。同クラスの他のホテルと比較しても、設備面も従業員のプロ意識も高いです。特に7月5日の夜、エグゼクティブラウンジにいらっしゃった2名の女性スタッフには感謝しています。私たちが8時近くに到着した際、食事を取り終えるまで根気強く待っていてくださり、それから片付けを始められました。唯一の問題点は、ホテル送迎車の入り口が少し分かりにくいことです。虹橋空港の入り口から入ると、ロビーからホテルまでの数十メートルの道にエアコンがなく、警備員の方が汗だくになっていました。
最安値11,428円
9.5/10素晴らしい5002レビュー
淮海路・新天地地区 上海|中心部より2.14km
昨年同じ時期に宿泊しました。その時は貴賓楼のサービスとラウンジの品質はインターコンチネンタルホテルの名にふさわしいものでした。今年も同じ時期に再訪しましたが、「期待外れ」とまでは言わないものの、「大切にされている」という感覚は薄れていました。 最も顕著に感じたのは、フロントでの予約ルートによる「差別的な対応」です。Ctrip(シートリップ)経由での予約だったため、チェックインの際には機械的に「お客様はクラブ会員です」と告げられただけで、会員資格の確認もなければ、ラウンジの特典の説明やアップグレードの意向を尋ねられることもありませんでした。まるで入社手続きをしているかのように事務的で、インターコンチネンタルが持つべき温かさが欠けていました。 さらに大きな落胆はラウンジの提供内容です。昨年はハッピーアワーの温かい料理が豊富で、デザートも繊細でしたが、今年は温かい料理の種類が半分になり、食材の鮮度や調理レベルも明らかに低下していました。以前は目を引いたデザートでさえ手抜き感が否めず、盛り付けも雑でした。口にすると、コスト削減の意図がはっきりと感じられ、あの「おもてなしの心」だけが失われていました。 古い建物の趣は健在ですが、サービス基準と食事の質の緩みが、この「クラシック」な魅力に傷をつけています。この常連客の落胆が経営陣に届くことを願っています。私たちが求めているのは特別な扱いではなく、インターコンチネンタルが本来持っているはずの品格と安定なのです。
最安値31,565円
9.3/10とても良い4279レビュー
虹橋地区 上海|中心部より7.13km
友人と上海でのコンサートのために揚子江ホテルを選びました。ホテルの立地はとても見つけやすく、周辺にはショッピングモールや地下鉄などの施設が充実していて便利です。ホテル設備は年季が入っているように見えましたが、スタッフの方々のサービスは皆とても熱心で、チェックインの際には笑顔で親切に対応していただき、とても気持ちの良い交流ができました。体験は素晴らしかったです。少し寝坊してしまいましたが、朝食には間に合い、食事の種類も豊富でした。次回上海にコンサートを見に来るときも、またこちらに泊まりたいと思います。
最安値13,668円
9.5/10素晴らしい9358レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より1.73km
繁華街の真ん中にある上海風の秘密の花園、陸家嘴の夜景を眺めるのに最高のロケーション 上海での家族旅行で、外灘のホテルをいくつか比較した結果、この花間堂を選びました。立地、デザイン、サービスすべてが素晴らしく、期待をはるかに超える体験でした! 【立地条件に恵まれ、移動が非常に便利】 ホテルは黄浦区人民路に位置し、豫園城隍廟まで徒歩5分、外灘濱江遊歩道まで10分で行けます。地下鉄10号線豫園駅からは徒歩700mで、古い街並みを散策したり、外灘の夜景を撮影したりするのに、行ったり来たりする必要がありません。無料の地下駐車場も完備しているので、車での旅行も全く問題ありません。賑やかな商業地区にありながら、客室の防音対策が非常に優れており、窓を閉めれば街の喧騒から隔絶され、まさに喧騒の中の静寂を実現しています。 【パブリックスペースのデザインは雰囲気満点、写真映えも抜群】 建物全体はレトロなアールデコ様式の上海風で、特徴的な銅色の流線型のエントランスドアは一目でそれと分かります。ロビーは7階にあり、一歩足を踏み入れると巨大な竹のガラス製シャンデリアに圧倒されます。木目調と温かい柔らかな光、ベルベットのソファ、真鍮の調度品が花間美学と融合し、優雅で洗練された雰囲気です。 8階には花間書苑という静かな茶室があり、11階の屋上ガーデンバーは人気のスポットです。遮るもののないパノラマビューで、夕方には涼しい風を感じながら陸家嘴の三大高層ビルや東方明珠テレビ塔を見下ろせ、夕焼けや夜景はどれも絵になる写真が撮れます。ホテル全体に花の装飾が施されており、エレベーターや廊下にも花の意匠が隠されていて、雰囲気満点です。 【客室の設備は繊細で快適、リバービューの部屋は最高】 室内全体は優しいピンクオレンジの上海風の配色で、水墨画のような花柄の壁紙が上品です。65インチのプロジェクターテレビ、スマートトイレ、バスルームは洗面台・トイレ・シャワーが独立した3点分離型で、大きな展望バスタブで癒しのバスタイムを満喫できます。 寝具は柔らかく肌触りが良く、部屋の隅々まで埃一つなく清掃されています。ミニバーのドリンクやお菓子はすべて無料で、各階のエレベーターホールには無料のミネラルウォーターが常備されており、細部にわたる心遣いが感じられます。子供たちも特に気に入っていて、フロントでは午後になるとポップコーン🍿があり、映画館の味と同じです!設備も充実しています。7階のビュッフェ式朝食は種類が豊富で、中華料理、西洋料理、地元の点心すべてが揃っています。ジムやヨガルームもあり、暇なときに軽く運動できます。ホテルでは定期的にフラワーアレンジメントの手作り体験も開催されており、レジャーの選択肢がたくさんあります。 【総括】 昔の上海の風情と花間雅致の美学が完璧に融合しており、賑やかな立地と静かでプライベートな空間を両立しています。カップルのデート、家族旅行、女子旅にも適しています。昼間は豫園の古い街並みを散策し、夕方は外灘を散歩し、夜はホテルのテラスで浦江の夜景を眺めることができます。上海市中心部での休暇に最適で、次回も必ずリピートします!
最安値19,977円
9.7/10とても素晴らしい5763レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より1.78km
ドアマンの方はとても気が利く方でした。ホテルに到着した際、ちょうど台風に見舞われていて、私たちが道路の向かいで降りるのを見て、自ら傘を差して助けに来てくれました。素晴らしい! 客室については特に言うことはありません。良くもなく悪くもなくといった感じです。 食事に関しては、朝食、アフタヌーンティー、夕食、龍鳳庁(レストラン名)全て利用しましたが、サービスは充実していました。料理の種類は一般的で、サプライズもなく、かと言ってがっかりすることもありませんでした。 不満な点は、バスルームのタオルが古すぎることです。また、ホテル内には宿泊客ではない写真撮影目的の人が多すぎて、宿泊体験に影響が出ました。
最安値63,473円

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ビジネス向け

9.2/10とても良い5674レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.9km
良い点: - 立地が市内中心部なので、上海への短期滞在や初めての旅行には最適です。 - 市内中心部のホテルとしては部屋の広さも十分です。 - エグゼクティブラウンジの雰囲気も良く、食べ物の種類も豊富です。 - フロントのJadonさんがとても親切でした。部屋が非常に混み合っている時期にもかかわらず、2つの予約をスムーズに処理してくれました。 改善点: - テレビの国際チャンネルが見られませんでした。 - 今回宿泊した部屋はまだ改装されていませんでした。 - 市内中心部に位置しているため、周辺の交通はよく渋滞します。一番便利なのはやはり地下鉄の利用です。
最安値19,177円
9.4/10素晴らしい6068レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より1.65km
外灘からすぐの場所にあり、アクセスも便利で、ホテルも見つけやすかったです。和平飯店からも近いです。フロントは2階にあります。窓なしの部屋を予約していましたが、追加料金を払って窓付きの部屋に変更しました。部屋にはアメニティが充実しており、ちょうど上海は雨だったので傘も備え付けられていました。窓付きの部屋は本当に良かったです。夜にはライトアップされた東方明珠の景色が見えて、とてもきれいでした。ホテルのすぐ下は南京歩行街で、美味しいものがたくさんあり、賑やかでした。SNSで話題の回転エレベーターも体験しましたが、上り専用でした。階下にはチョコレート博物館もあり、カカオの栽培方法やチョコレートの作り方を学ぶことができました。ホテルのビュッフェ式朝食は10時までなので、朝ゆっくりできました。シャンプーとコンディショナーは佰草集のものでした。交通の便も非常に良く、バスや地下鉄も利用しやすかったです。豫園、陸家嘴三点セット、ディズニー旗艦店、東方明珠に行き、フェリーにも乗りました。一つだけ改善点を挙げるとすれば、バスルームとベッドの仕切りが遮光性だと良いなと思いました。夜中に電気をつけずにトイレに行くと、出てきた時に自分でもびっくりして、ちょっと怖かったです(笑)。
最安値13,920円
9.4/10素晴らしい12150レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.73km
大人1人と3人の子供の旅行で目の前が繁華街なのでこちらに宿泊しました。 立地がとても良いのに静かに過ごす事ができました。 中国の可愛いキャラクターのお菓子やドリンクも無料で頂けて、朝食も中国ならではの食べ物やフルーツ、ケーキもあり子供達も満足していました。 一つ大変だったことは、沢山の人が泊まっているので無料のランドリーが夜は常にいっぱいで夜中の3時まで待たなければいけませんでした。 それ以外はとても良い時間を過ごせました。
最安値11,680円
9.4/10素晴らしい18610レビュー
浦東陸家嘴金融貿易区 上海|中心部より3.12km
2回目のグランドハイアット上海の滞在でしたが、老舗の5つ星ホテルらしい安定したクオリティでした。コンシェルジュが率先して荷物を運んでくれ、終始きめ細やかに案内してくれたおかげで、チェックインもスムーズで待たされることもありませんでした。部屋は非常に丁寧に清掃されており、クローゼットやナイトテーブルの隙間にも埃一つなく、バスルームも清潔で水たまりもなく、寝具は柔らかく肌触りが良かったです。窓から陸家嘴のパノラマを眺めると、昼間は高層ビルが立ち並び、夜はきらびやかな夜景が広がり、周辺には地下鉄やショッピングモールも揃っているので、観光にも出張にも上海での宿泊に最適なホテルです。
最安値28,845円
9.3/10とても良い1857レビュー
虹橋地区 上海|中心部より7.81km
25階の西側の部屋に案内され、部屋に入るとエアコンがすでに効いていて快適でした。 設備:掛け布団が新しく、最近新調されたようです。 清潔さ:清潔で整頓されていました。 環境:とても素晴らしく、高層階からの眺めも最高でした。 サービス:とても親切で、チェックイン時に高層階を希望した際も快く対応してくれました。
最安値13,120円
9.5/10素晴らしい6798レビュー
人民広場地区 上海|中心部より1.13km
夏休み最後の数日間、子供と上海旅行で南京ホテルに宿泊しました。フロントのスタッフの方は問題解決能力が非常に高く、感銘を受けました。南京路歩行者天街の繁華街に位置していますが、夜は全く騒音が気にならず、ぐっすり眠れました。ホテルを出て左に15m行くと南京歩行者天街があり、子供たちが喜ぶポップアップストアやキャラクターショップがたくさんあります。右に15分歩くと外灘です。交通の便も非常に良く、素晴らしい滞在となりました。南京ホテルに感謝します!
最安値13,577円
9.4/10素晴らしい13895レビュー
浦東陸家嘴金融貿易区 上海|中心部より2.51km
今回の海外旅行からの上海での休暇に、浦東シャングリラホテルを選びましたが、滞在全体が期待をはるかに超えていました。チェックインからチェックアウトまで、すべてが快適でした。 フロントのスタッフは親切で効率的で、さらに嬉しいことにデラックスキングルームにアップグレードしてくれました。陸家嘴の三点セットが目の前に広がり、とても心温まるものでした。部屋は清潔で広々としており、寝具も柔らかく、滞在の快適さは非常に高かったです。ホテルサービスはきめ細やかで、リクエストにも迅速に対応してくれました。朝食の種類も豊富で、味も良かったです。立地も素晴らしく、陸家嘴に隣接しており、移動も食事もとても便利でした。 今回の旅行で宿泊した他のホテルと比較しても、シャングリラのサービス水準は確かに高く、家族全員が安心して過ごせましたし、子供たちも大変喜んでいました。非常におすすめです。次回上海に戻る際も、このホテルを第一候補に考えたいと思います。
最安値25,599円
8.9/107865レビュー
静安寺・南京西路 上海|中心部より2.65km
今回の上海延安飯店でのツインルームの宿泊は大変満足でした。立地が良く移動に便利で、部屋のベッドは清潔でふかふか、広々としていて窮屈感がありませんでした。防音もしっかりしていて、夜は静かに休めました。スタッフのサービスは親切で効率的、清掃も行き届いており、全体的にコストパフォーマンスが非常に高いです。次回上海に来る際も、ぜひここに宿泊したいと思います。
最安値8,846円
8.9/102461レビュー
虹橋地区 上海|中心部より6.73km
早く着いてしまいましたが、すぐにチェックインして頂け、荷物を部屋におく事ができました。 部屋には、冷蔵庫、洗濯機、レンジ、ポットなどが揃っています。ドライヤーの風量も十分。 お部屋は、綺麗にお掃除されていました。 バスタブはないです。 ただ、1点だけ。 シャワー室の排水溝が詰まっていました。 1泊だけでしたので,我慢しましたが、2泊以上ならなおして貰っていました。 お湯を沢山使用すると、トイレの方に水が行きそうでひやひやしました。くるぶし下までが限界かな。 お世話になりました。
最安値8,411円
9.2/10とても良い7446レビュー
虹橋地区 上海|中心部より6.71km
時代少年団のコンサートを子供と鑑賞した後、上海を一日ぶらぶらして、昔の思い出を探しにここに来ました。虹橋賓館は上海の老舗ホテルで、近年改装され、名前が変わり、また虹橋賓館に戻りました。本当に思い出がいっぱいです。リノベーション後の虹橋賓館は本当に一新され、遊び心のある色使いと可愛らしい内装で、とても癒されます。設備も新しく、USB充電ポートもあります。改装も人間工学に基づいており、ウェットエリアとドライエリアが分かれています。上海のビジネス街、CBDエリアにあるためか、外国人が多いです。何よりもコストパフォーマンスが高いです。時代少年団のコンサート期間中、多くのファンがここに宿泊していました。上海体育館まではDiDiで20元くらいの距離です。とても便利です。近くには尚嘉ショッピングセンターと南豊城ショッピングセンターがあり、地下鉄2号線もあります。少し歩けば地下鉄10号線の伊犁路駅もあり、とても便利です。コストパフォーマンスが高く、交通の便が良いホテルを探しているなら、ここをおすすめします。
最安値8,663円

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ファミリー向け

9.6/10とても素晴らしい8622レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.7km
ホテルの立地は最高で、第一百貨店の真向かいにあり、ショッピングやミュージカル鑑賞に非常に便利です。部屋は美しく設備も充実しており、デリバリーロボットも利用できます。スタッフの対応もとても良いです。共用スペースは広々としていて豪華です。特に高層階からの眺めは素晴らしく、私たちが宿泊した35階からは、時間帯によって異なる美しい上海の景色を堪能できました。満足です、おすすめです。
最安値26,834円
9.5/10素晴らしい4554レビュー
浦東陸家嘴金融貿易区 上海|中心部より2.69km
週末に上海へ。美術好きの子供と一緒に浦東美術館のモランディ展を観に行く予定だったので、浦東のリッツを予約しました。後になってリッツとモランディがコラボレーションしていることを知り、偶然の一致に驚きました。 ホテル体験マニアとして、これまで北京、天津、南京、海口など多くのリッツを訪れてきましたが、リッツのサービスはいつもながら高水準だと感心します。出発前に、カスタマーサービスのYunaさんから連絡があり、チェックインの事前手配をしていただきました。専任の担当者がついてくださり、個別リクエストも事前に把握・メモしてくれました。チェックイン後のフォローアップサービスも非常に丁寧で、手書きのカードや毎晩部屋に届けられるフルーツとナッツなど、細やかな心遣いが感じられました。チェックアウト時には記念のルームキーと限定の小さなライオンのプレゼントもいただき、子供も大喜びでした。 ホテルの設備はそれぞれ特徴がありますが、最終的に心に残るのはやはりサービスです。リッツのサービスには温かさと洗練さが感じられ、とても気に入っています。
最安値59,907円
9.3/10とても良い2310レビュー
浦東陸家嘴金融貿易区 上海|中心部より3.25km
「籠の中の生活から抜け出し、自然へと還る」上海パークハイアットで過ごす雲の上のゆったりとした時間 上海に来るたび、時間が許す限り、私はパークハイアットに予算を割くことにしています。それは、陸家嘴の三大建造物の一つである上海環球金融中心にあるからというだけでなく、他の魔都のホテルにはなかなか真似できない「不動の魅力」があるからです。 まずロビーから話しましょう。87階にある空中ロビーは、私が今まで見た中で最もロビーらしくないロビーです。吹き抜けもなく、喧騒もなく、エレベーターのドアを開けると、まるで昔ながらの紳士のプライベート書斎に足を踏み入れたかのようです。季裕棠のデザインは、ここでは単なるスタイルではなく、一種の生活哲学です。余白を多く取り入れた空間、深みのある無垢材、織り模様の入ったシルク、そしてさりげなく置かれているようでいて実は丁寧に配置されたアンティークの調度品が、空間の圧迫感を極限まで抑えています。ロビーラウンジのソファに座り、窓の外に広がる雲の流れを眺めながら、金茂大厦の尖塔が手の届くところにあるような感覚。「星に手が届く」というこの錯覚こそ、パークハイアットならではのオープニングです。 客室は、この「静かなる贅沢」を極限まで追求しています。パークハイアットの客室は、中国のローカルデザインを最も成功させたものだと私は常々思っています。龍や鳳凰といったありきたりな要素を使うのではなく、格子、衝立、硯、文房四宝を用いて東洋的な趣を醸し出しています。バスルームの深めのバスタブは、黄浦江の景色を正面に望めます。夜、旅の疲れを癒すためにお湯をたっぷり張り、足元に広がる外灘の万国建築博覧群が一つずつ明かりを灯していくのを見ていると、都会に抱かれながらも俗世から切り離されたような感覚に陥り、これは何物にも代えがたいものです。さらに、パークハイアットが誇る寝具。マットレスは硬すぎず柔らかすぎず、羽毛布団は軽くてふんわりとしています。窓の外が車の往来が激しい陸家嘴であっても、窓を閉めれば絶対的な静寂が訪れ、朝まで夢も見ずにぐっすり眠れます。 食事体験も満点です。悦軒の中華レストランは、朝食のエビ餃子から、ディナーの上海料理に至るまで、洗練された雰囲気が漂います。そして91階にある世紀100レストランからは、浦江両岸の景色を一望できます。特に早朝、太陽の光が川面にきらめき、温かい雪菜黄魚麺と一緒にいただくのは、上海の朝の正しい過ごし方です。92階に隠れているプールも、プールというよりは巨大な水槽のような展望施設で、まるで雲の中を泳いでいるかのような感覚は、言葉では表現できないほど感動的です。 ハード面も申し分ありませんが、今回の滞在を本当に素晴らしいものにしたのは、やはり「人」です。ここでは特に二人のスタッフに感謝を伝えたいです。Kelinさんは落ち着いていて有能で、どんなことでも安心して任せられました。Susceさんは笑顔が素敵で、きめ細やかな心遣いが心地よく、春風に吹かれているようでした。彼らのような素晴らしいスタッフがいたからこそ、この冷たい摩天楼が、温かい第二の家になったのだと思います。また会えるのを楽しみにしています。
最安値57,462円
9.4/10素晴らしい11276レビュー
佘山・松江大学城 上海|中心部より29.66km
チェックイン時に長い行列ができていて、おそらく大きな団体客がいたのでしょう、部屋は混み合っていて、宿泊客もかなり多かったです。Bobさんがタイムリーに状況を把握し、調整してくれたおかげで、スムーズにチェックインできました。部屋もとても満足で、バスタブがあり、眺めも良かったです。比較的静かで、遠くの景色が見え、バルコニーもありました。屋外にはビーチがあります。屋外プールもあり、全体的に素晴らしい体験でした。
最安値18,834円
8.8/105264レビュー
中山公園商業区 上海|中心部より5.52km
夏休み中に友人が上海に遊びに来たので、交通の便を考えてこちらのルネッサンス上海中山公園ホテルに宿泊しました。 エグゼクティブプレミアムツインルームを予約しましたが、清潔感があり、部屋も比較的広かったです。しかし、2点ほど問題がありました。1つ目は、窓台が少し水漏れしており、部屋に入るとカビ臭がしたことです。これは5つ星ホテルの基準としては少し物足りなく感じました。2つ目は、シャワーの水量が非常に少なかったことです。真夏にシャワーを浴びるには不便でした。 サービスについて:良い点は、11時にホテルに到着してチェックイン手続きを始めたのですが、12時には空室ができたと連絡してくれたことです。残念な点は、8月3日の朝食を2人分購入したはずなのに、26階のフロントでカードをスキャンした際に1人分しか購入していないと言われ、さらにレストランまで追いかけて止められたことです。この点については、当然評価を下げざるを得ません。 総合的に見て、サービスと環境で半星、設備で1星減点といったところです。
最安値16,800円
9.4/10素晴らしい5315レビュー
虹橋地区 上海|中心部より8.35km
ホテルは素晴らしい立地で、環境も美しく静かです。今回で2回目の宿泊になります。特に、Anberyさん、Yukiさん、Vincentさんのサービスには大変感銘を受けました。とても親切で細やかなご対応に、旅程全体が非常に満足のいくものとなりました。
最安値16,297円
9.3/10とても良い11751レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.54km
市街地の中心という最高のロケーションで、どこへ行くにも便利。階下は非常に賑やかで、飲食店、フードストリート、商業施設がすべて揃っています。 夏休み期間中の平日でしたが、外国人観光客が多く、中国人の年配の方々も少なくありませんでした。フロントではチェックインの列が絶えず、ホテルの入り口では多くの人が車を待っており、とても繁盛している様子でした。それなのに、部屋のコストパフォーマンスは非常に良かったです! 無料でデラックススイートにアップグレードしていただき、ありがとうございました。改装されたばかりの部屋でした。 ちょうど出張で来ていて、母も連れてきてゆっくり休ませたり観光させたりできて良かったです。 **設備** 卓球室、プール、ジムがあります。 出前はロボットではなく、自分で取りに行く必要があります。 **清潔さ** きれいでした。 **環境** 全体的な環境は良好で、老舗の五つ星ホテルですが、古さを感じさせず、よく手入れされていました。 部屋は新しく改装されていましたが、広々とした感じではなく、バスルームは少し狭かったです。 **サービス** サービス態度は良く、プロフェッショナルでした。
最安値18,400円
9.5/10素晴らしい10329レビュー
佘山・松江大学城 上海|中心部より35.83km
このホテルに泊まるのをかなり前からすごく楽しみにしていました。鉱山の跡地に建設されているという世界のどこを探してもない特殊なホテルで、チェックイン後はエレベーターで下って行って客室に行くという特別な体験が出来ました。客室はとても広く、景色も最高で清潔感もあり、良かったです。シャワーの水圧もちょうど良い感じでした。 初日はホテル内のプールを利用したのですが、ロッカールームが少し汚かったことと、水質があまり良くない感じだったのが少し残念でした。しかし、小さな子どもたちが水遊びするには十分の設備でした。 ディナーはホテルの最下階にある水族館のようなレストランでとりました。コース料理をとても素敵な空間で味わうことが出来ました。食後は崖を使ったショー(ドローンはありませんでした…)を見て、サービスでいただいたスープを味わい、ゆっくりと休むことが出来ました。 翌朝の朝食も高級ホテルのビュッフェらしく、美味しいものがたくさんあり、とても満足できました。 人生で一度は訪れた方が良いと友人や家族にも薦めたいと思います。 最後に、レセプションのTeresa Tongさんにはたくさんのサービスをいただき、それが何よりもこの滞在を充実したものにしてくれました。ありがとうございました。
最安値40,502円
9.4/10素晴らしい6470レビュー
浦東新国際博覧センター 上海|中心部より8.74km
今回のステイケーションは非常に満足でした👍 ホテルに連絡して、ベビーベッドの安全柵と哺乳瓶消毒器を早めに手配してもらいました。フロントのElioさんはとても親切でした❤️ プール体験も最高で、0.5mの子供用プールには水遊び設備があり、0.9mのジャグジーも赤ちゃんが少し遊べました。ライフガードは非常に熱心で、常に各家族に目を配っていました。浮き輪を部屋に忘れてしまったときには、すぐに浮き板を持ってきてくれました。ジムも本格的な広さで、次回はグループクラスも試してみたいです。キッズランドはとても広く、18ヶ月の赤ちゃんが大喜びで登ったり降りたりしていました。宿泊客は24時間入場でき、2日間利用できます。ホテルの食事も赤ちゃんに適しているので、離乳食を持参する必要はありません。また、嘉里城に直結しているので、必要なものはすぐに購入できます。夫は「これからは毎月2回ステイケーションに来たい」と言っていました。
最安値23,977円
9.5/10素晴らしい2408レビュー
虹橋地区 上海|中心部より11.03km
まず反省すべきは、私がここをヒーリングホテルだと誤解していたことです。実際には大規模なファミリー向けホテルでした。 夜に予約したスペイン料理レストランは、実は温泉施設内にあるレストランで、温度、距離、全体的な雰囲気のどれも予想外でした。これも私の問題だと思います。一人当たりの料金をもっと気にするべきでした。最も驚いたのは、ケトジェニックダイエット中の私がフォアグラを一片食べたかったのですが、フォアグラは単品で注文できず、セットメニュー全体を注文しなければ小さなフォアグラ一切れすら手に入らないということでした。🤯 夜はお腹が空いたままだったので、家でマーラータンを注文しました。レストランで食べられるものが見つからなかったのも、私の問題です。 朝食レストランのサービスはとても良かったです。 私はこれまで世界中のどのヒーリングホテルでも、入ってから出るまでに8〜9箇所もサインしたことはありません。どの場所もお客様を信用していないような印象を受けました。😳 ホテル内で安らぎを感じることができず、むしろ私のOuraリングは常に私が高ストレス状態にあることを示していました。これも私の問題かもしれません。うーん。 他にもいくつか細かい点があります。例えば、出前の一時保管場所やヨガスタジオの温度(ただし、ヨガの先生は本当に素晴らしかったです)。アーユルヴェーダマッサージも本当に素晴らしかったです。このホテルは、非常にばらつきがあるという印象を受けました。部署ごとの管理や研修の基準が大きく異なるようです。 最後に、何か問題が起こるたびに、その場でサービス担当者にフィードバックしましたが、このホテルは不思議なことに誰も私に連絡してきませんでした。まるで私がレビューを書くのを面倒がるだろうと高を括っているかのようでした。しかし、チェックアウト時に3800元の追加料金を支払った後、客室満足度マネージャーから電話がありました。私たちは皆、この人の役割がお客様の不満を解消することだと知っています。彼には感謝しています。 私はめったにレビューを書きません。このホテルはレビューを書くに値します。なぜなら、今カンボジアのザニエにいて、たっぷり時間があるからです。杜マネージャーが私に言った内部での話し合いと改善が実質的なものであることを願っています。 以上です。私の言葉が真実であることを証明するため、レシートを添付します。 結局のところ、これも私の問題だと思います。今回、日本に温泉に行かず、間違った選択をしてしまいました。
最安値30,879円

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プール

9.2/10とても良い2992レビュー
北外灘地区 上海|中心部より3km
子供を連れてホテルに宿泊しましたが、子供はとても満足していました。W階にいた女性スタッフの方はとても親切で、積極的に何かお手伝いできることはないかと尋ねてくれました。 夜、子供が寝た後、バーで夜景を見ながらお酒を飲もうと思い、夜9時過ぎに寒かったので、ホテルの部屋にあったバスローブを羽織り、客室のスリッパを履いて、ホテルの4階にあるバーへ向かいました。ホテルの玄関を出ることはありませんでした。 バーの入り口で宿泊客であることを確認され、男性スタッフに案内されて中に入ろうとしたところ、そのスタッフから部屋に戻って靴を履き替え、バスローブは着用できないと言われました。 高額な宿泊費を払い、ホテルの備品を使い、ホテル内で消費しているのに、なぜ服装まで指図されなければならないのでしょうか? 滞在中、ドレスコードに関する指示は一切なく、入店時にも注意されず、中に入ってから追い出される形になりました。もし本当にそのような規定があるのなら、ホテル側は明確にその規定を伝える義務があります。スリッパが置いてある場所に注意書きを掲示するなどすべきです。しかも、その男性スタッフは「代わりのスリッパがある」と言いましたが(これは使い捨てではなくプラスチック製のものでした)、これは、客が使い捨てスリッパで来ることをホテル側が知っている上で、わざとこのような意地悪をしているとしか思えません。
最安値57,736円
9.3/10とても良い3254レビュー
静安寺・南京西路 上海|中心部より2.12km
2泊しましたが、スイートにアップグレードしていただきました。サブバスルームにはスマートトイレがありました。2泊目はツインベッドで、仕切りのあるビジネスルームをリクエストしましたが、部屋は思ったほど良くありませんでした。誕生日だったので、小さなケーキをプレゼントしてくれました。43階のエグゼクティブラウンジのサービスは素晴らしく、特にFloraさんは、チェックインの前日に電話で何か要望がないか尋ねてくれ、できる限り対応してくれました。感謝しています!客室係のIdaさんも、ゲストのリクエストに素早く対応してくれ、サービスが行き届いていました。3日間2泊、全体的に満足です。
最安値29,165円
9.5/10素晴らしい1488レビュー
北外灘地区 上海|中心部より1.58km
さすがは上海のラグジュアリーホテルの最高峰!チェックインからチェックアウトまで、究極のエレガンスと心遣いに包まれました。細部に至るまでハイクラスな質感が際立っており、本当に来てよかったです! ホテルのマネージャー、ジャックさんはとても気が利く素敵な方でした!話し方も非常に優しく、部屋に入ると丁寧に設備や周辺環境を説明してくれました。滞在中もたくさんのサポートをしていただき、授乳期での旅行だったのですが、チェックアウト時には母乳用の保冷剤まで用意してくれて、きめ細やかなサービスに感動しました。
最安値143,905円
9.5/10素晴らしい6583レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.47km
ホテル🏨のロケーション:新世界百貨店の隣にあり、直結しているので非常に便利です。食事、映画鑑賞、トークショー、地下鉄の利用まで、すべてが手軽にできます。 サービス:非常に丁寧で、五つ星の国際ホテルらしい細やかな気配りがあります。会うたびに挨拶してくれますし、サービスも行き届いています。出入りする際には荷物の手伝いもしてくれます。 特にお礼を言いたいのは:コンシェルジュのJOEさんです。タクシーを呼んでくれただけでなく、荷物が多かったので車への積み込みまで手伝ってくれました。親切で丁寧なサービスでした。
最安値21,142円
9.5/10素晴らしい4006レビュー
浦東陸家嘴金融貿易区 上海|中心部より3.03km
クルーズ後、ディズニーランドで一日中遊び回るためのエネルギーチャージとして、Jホテルに宿泊しました。 全体的にとても良い体験でした。部屋は広々としていて、床から天井までの窓からは黄浦江と東方明珠が見え、眺望は言うことなしです。もし窓が単層ガラスだったら完璧でしたね。 ルームキーは記念に持ち帰ることができ、ロビーバーの自家製ドリンクも美味しかったです。 朝はわざわざ早起きして120階で日の出を見ました。こんな高層で日の出を待つのは、とても特別な体験でした。 朝食はセミビュッフェで、高評価です!103階の広東料理レストランも高評価でした。 特に、バトラーのEVEさんを褒めたいです。とても美人で、物腰が柔らかく、親切に対応してくれました。チェックインの際にはちょっとしたプレゼントも用意してくれて、素敵な写真をたくさんシェアしてくれたのには驚きました。 国産ホテルとして、全体的にあらゆる面で満足できました。上海でクラウドホテルを体験したい方にはおすすめです。また機会があればぜひ再訪したいです!
最安値76,638円
9.5/10素晴らしい4872レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より2.07km
ホテルの立地は北外灘の蘇州河沿いにあり、歴史ある外白渡橋に隣接しています。陸家嘴の全景と外灘の景色を一望できる絶好のロケーションです。バロック様式の控えめな豪華さと外灘のネオクラシックスタイルが完璧に融合しており、上品で奥深いラグジュアリー感が漂います。 ホテルのロビーには巨大なシャンデリアが吊るされ、吹き抜けの高い天井と大理石の階段が、感動的なアート作品や彫刻と相まって、まるで美術館のような空間です。レトロでありながらモダンで、どこを見ても気品と優雅さが感じられます。客室は非常に快適で広々としており、内装デザインは細部に至るまで洗練されていて、空間もアメニティも完璧です。 朝食は2階の洋食レストランで提供されており、開放的な眺めが特徴です。どの席からも蘇州河と外灘の景色が見え、窓際の席で蘇州河を眺めながらの朝食は、格別な心地よさです。 唯一の欠点は、シャワールームのドアの下の隙間が少し大きく、シャワーの向きを間違えると水が外に漏れてしまうこと、そしてホテルの朝食ビュッフェの品数がやや少なく、パンの種類が少ないことです。ただ、アラカルトメニューの品揃えは非常に良く、全体的には大変満足のいく滞在でした。
最安値54,353円
9.3/10とても良い4793レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より1.58km
築100年の建物が見事に蘇り、白黒の市松模様の床タイルや真鍮の装飾が「オールドマネー」の上品さを醸し出しています。羿庭の回廊は優雅で静かで、リバービュールームからの眺めは遮るものがなく、朝には浦江の薄霧、夜には光のショーを楽しむことができます。専属コンシェルジュのEcholeとAaronの対応は迅速で、滞在中はリラックスしながらもVIP待遇を受けられ、思い出に残る体験となりました。次回の訪問が楽しみです~
最安値56,684円
9.4/10素晴らしい1722レビュー
バンド地区(外灘地区) 上海|中心部より1.91km
ひどい。二度と泊まりません。チェックイン時のSOP(標準作業手順書)が不明確で、朝食の時間や場所といった基本的な情報も客が一つずつ質問しなければなりませんでした。部屋にタバコの臭いがしました。エアコン設備が古いか、メンテナンスが不足しているのかもしれません。フロントはタバコの臭いを認めず、何度も頼んでやっと他の部屋を見せてもらいましたが、そのうち半分くらいもタバコの臭いがしました。サービス態度は傲慢で適当でした。プロセス管理もめちゃくちゃで、例えば、チェックイン後に部屋に電気ケトルがないことに気づき、持ってきてもらうよう電話したところ、10分後にハウスキーピングのスタッフが来て、「部屋の雑誌を交換する必要がある」と言ってきました。チェックイン後に1ヶ月に一度更新される雑誌を交換するなんて、本当に意味が分かりません。その後届いたケトルは、内外ともに濡れていて、中からはひどい消毒液の臭いがしました。部屋の氷入れにも水が入っていて、開けてみるとすでに悪臭がしました。ホテルの管理はいたるところに穴があり、細部にこそ品質が現れます。部屋の固定設備であるトイレやバスタブは古く、シャワーの金具の取っ手は壊れていました。水圧も3つ星や4つ星ホテルに劣ります。リネン類は普通でした。寝具とマットレスは悪くありませんでした。
最安値87,952円
9.1/10良い6799レビュー
静安寺・南京西路 上海|中心部より2.97km
華山病院皮膚科での蕁麻疹の診察のため、遠方から上海へ。事前に宿泊の好みを伝えたところ、ホテルが33階の部屋にアップグレードしてくれました。 部屋からは、昇る朝日や夜景が楽しめました。38階のエグゼクティブラウンジの窓からの眺めは圧巻で、無数のビルの灯りが広がり、夜食もちょうど良い量で、サービスも丁寧で心温まるものでした。 治療の道中は大変なことも多いですが、この予期せぬ温かいおもてなしは格別に貴重でした。静安クンルンホテルに感謝いたします。
最安値15,885円
9.5/10素晴らしい10579レビュー
上海ディズニーリゾート(迪士尼度假区) 上海|中心部より17.95km
ディズニーランドに行くのに最適なホテルです。 まず、ディズニーランドへの無料シャトルバスがあります。朝一番早いのは5:40発、夜一番遅いのは22:30にホテルに戻ります。ディズニーのアーリーエントリーパスを持っている旅行者には特におすすめです。2日前までに予約するのを忘れないでください。 次に、虹橋駅への無料シャトルバスがあります。ホテルから虹橋駅までは車で約1時間です。バスの駐車場まで徒歩約20分かかるので、電車のチケットを予約する際は十分な時間を確保することをお勧めします。他の場所への無料送迎もあります。これも2日前までに予約するのを忘れないでください。 第三に、サービスが丁寧です。チェックイン後、WeChatグループに参加できます。子供用のバスローブを追加したり、フットバスの桶を頼んだり、翌日のシャトルバスを予約したりと、グループ内で何でも伝えられるのでとても便利です。しかも、すぐに手配してくれるので効率的です。 第四に、ソフトウェア設備が良いだけでなく、ホテル自体のハードウェアも素晴らしいです。 1. 今回、無料アップグレードでキャラクターのお部屋になり、子供たちはとても喜んでいました。 2. 冷蔵庫には無料の飲み物(オレンジジュース、コーラ、スプライト、ミネラルウォーター)があり、毎日最初の補充は無料です。 3. ロボットが食事を届けてくれます。遠方から来て疲れている旅行者がチェックイン後に出かけたくない場合でも、ホテル内で食事を注文できます。今回はチキンウィングのファミリーパックを注文しましたが、30分で届き、味も良かったです。 4. バスルームとトイレはとても清潔で、トイレには使い捨ての便座カバーまで備え付けられていました。細部にまで気が配られていて素晴らしいです。 一つだけ小さな意見ですが、シャワーヘッドの使い方が本当に分かりませんでした。壁に貼ってあった説明書を見ても操作できませんでした(笑)。 全体的に素晴らしいホテルで、細部にまで行き届いています。お年寄りや子供を連れてディズニーランドに行くのにとても適したホテルで、大変おすすめです。次回もぜひ利用したいと思います。素晴らしいサービスを提供してくださったホテルスタッフの皆様に感謝いたします。
最安値12,068円

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air dog

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旅行情報ライター・編集者

プロフィール

air dogは、Trip.comで旅行コンテンツライターとして、主に東南アジアや中東を中心としたアジア旅行関する記事を執に筆しています。これまでに、大手旅行会社のコンテンツ作成に3年以上関わり、京都や大阪など国内旅行の情報を発信。 個人としても、これまでアジアを中心に17カ国・地域訪問し、実際に自分の足で体験した情報をもとに記事を執筆しています。 記事内では、旅行の楽しさに加え、現地の最新事情やベストシーズン、予約のコツなどを、Trip.comのデータと自身の経験を組み合わせて、できるだけわかりやすくお届けすることを心がけています。 ライター経歴 2018年 個人ブログ開設。写真を中心にした記事を作成 2021年 大手旅行会社のコンテンツ制作に関わる 2026年 Trip.comに入社 現在は、アジアエリアを中心に、旅行ガイドやモデルコース記事の企画・執筆を行う予定。 これまでに訪れたことのある国・地域一覧 これまで訪れた国は[17]カ国・地域。 アジア:中国・台湾・香港・マカオ・インドネシア・マレーシア・タイ・ブルネイ・ネパール・インド・トルコ・シリア・ヨルダン・イラン ヨーロッパ:フィンランド・スウェーデン オセアニア・その他:オーストラリア これまで17の国と地域を訪れ、そのうち香港・マカオには10回以上渡航しています。 短期旅行だけでなく、東南アジアや中東は3か月近く周遊し、陸路の国境越えも複数回経験してきました。 世界各地への渡航は合計20回以上。週末の弾丸旅行から、現地に長く滞在するスロートラベルまで、さまざまなスタイルで旅をしてきました。

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